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[导读] 日前,一则“中国移动子公司5G宣传被叫停”的新闻引起了各方的关注,特别是眼下中美5G竞争进入白热化,有关5G的一举一动都会引来无数关注。 其实,该新闻中的中国移动子公司,并非中国移动31

日前,一则“中国移动子公司5G宣传被叫停”的新闻引起了各方的关注,特别是眼下中美5G竞争进入白热化,有关5G的一举一动都会引来无数关注。

其实,该新闻中的中国移动子公司,并非中国移动31省市和专业分/子公司,而是中国移动在海外的一家全资子公司——巴基斯坦辛姆巴科公司(以下简称 辛姆巴科),也是中国移动集团唯一的海外运营子公司。

披荆斩棘 开拓巴基斯坦通信市场里程碑

2007年1月22日,中国移动宣布收购Millicom控股的巴基斯坦运营商巴柯泰尔公司(Paktel),5月将其更名为辛姆巴科并完成全资收购。此次收购不仅是资本的投入,也是我国电信运营商第一次在海外的实体投资,这意味着,中国移动有了在海外的第一张通信网,巴基斯坦成为中国电信运营商国际化运营的第一站。

初期辛姆巴科亏损严重,在巴基斯坦5家运营商中排名垫底,年收入仅22亿卢比,客户总数不足200万,基站总数为1007个,也只有2G网络。辛姆巴科虽然“先天不足”,但在“一带一路”沿线国家的基础设施水平参差不齐,巴基斯坦的通信水平落后的市场背景下,市场空间还是显而易见的。

经历了复杂多变的经营环境考验后,全新的辛姆巴科不但在巴基斯坦市场站稳了脚跟,而且取得了丰硕的硕果:巴基斯坦的大街小巷遍布辛姆巴科的广告牌,辛姆巴科打造的品牌ZonG在巴基斯坦家喻户晓,成为半数新用户的选择,在用户满意度调查中居行业首位。在当地民众的眼里,ZonG已经不只是一个商业品牌,更代表了中国形象。

2014年,辛姆巴科支付5.16亿美元获得3G和4G频谱后,于2015年成为首个在巴基斯坦推出4G服务的运营商。2018年,辛姆巴科加大4G网络建设力度并在该国完成第10000个4G基站的部署,在巴基斯坦市场首次取得这样的成绩。此外,4G网络的领先优势,带动了客户规模和客户价值的大幅提升,2018年底,辛姆巴科4G用户数突破1000万,月收入实现连续跨越式增长,全年收入突破900亿卢比(约合人民币45亿元)。

十二年来,辛姆巴科坚持本土化运营,直接或间接提供了超过10万个就业机会,促进了巴基斯坦经济社会发展。

不忘初心 贯彻用户至上的服务理念

做为服务近10亿用户的中国移动的子公司,辛姆巴科更是时刻谨记“用户至上”的服务理念。2011年11月,辛姆巴科被评为巴基斯坦“最佳投资者”,;2012年8月,荣获拉瓦尔品第工商协会年度“最具进取精神电信企业奖”,是获奖企业中唯一的中国公司和唯一的通信运营商;2013年4月,该公司的ZonG品牌获巴基斯坦消费者协会“值得信任品牌奖”;2016年4月,PTA(巴基斯坦电信管理局)宣布其进行的市场调查中,ZonG品牌在几乎所有有关通话质量、数据服务的指标方面均领先于其他在巴电信运营商;在信号强度和数据流量方面的表现也位列第一。此外,2019年辛姆巴科先后荣获PTA颁发的“卓越10年”奖项和巴基斯坦信息技术部与消费者协会颁发的“最佳4G运营商”奖项。

除向巴基斯坦百姓提供通信服务外,辛姆巴科也积极促进巴基斯坦社会产业信息化的发展。该公司设立政企客户部,专门负责为政府和企业提供通信服务,同时面向政府、金融、教育、医疗等重点行业,提供端到端,以及集成语音、数据和应用的一体化信息化解决方案。辛姆巴科正从一个资源、通信业务提供商向信息化应用、服务和咨询服务综合业务提供商转变。

巴基斯坦阿斯卡瑞银行首席信息官穆吉布称赞说,中国移动通过创新性的技术解决方案,、为银行提供了高效的服务和有效的资源管理。

不仅如此,通过中国移动海外主品牌提供的平台来发布信息和联系患者,当地医院的服务质量有了明显提升。通过移动通信手段,偏远山区的巴基斯坦学生有机会接受远程视频教育,当地人在开车时也能及时掌握交通状况,缓解交通拥堵。在安防领域,还可以通过3G/4G模块,对特定汽车实施定位,防控安全风险等。

为中巴经济走廊项目(CPEC)建设提供综合通信解决方案是辛姆巴科一项重要战略任务。瓜达尔港是CPEC旗舰项目。2018年5月6日,在驻巴大使亲自关心支持下,辛姆巴科4G网络覆盖了瓜达尔港。7月17日,辛姆巴科CEO王华率队赴瓜达尔港与中国港控公司就瓜港信息化进行交流调研,就瓜达尔港智慧港口、智慧园区、瓜达尔东湾快速路、瓜达尔300MW燃煤电厂、瓜达尔国际机场等项目规划和进展情况以及通信服务需求进行了深入探讨。

中石油东方地球物理勘探公司长期在巴基斯坦俾路支省的无人区施工,此前当地没有手机信号,无法与外界联系。在向辛姆巴科公司反映这一问题后,辛姆巴科很快在当地建设了两个基站,使得中国工人和上千名当地雇员能与外界自由通话。勘探队队长瓦格斯介绍说:“过去打电话,要开车行驶几公里,爬到高高的山上。现在通信方便多了。” 勘探公司办公室主任张云龙说:“辛姆巴科不仅建了基站,还定期派人过来维护设备,方便了中资企业在海外的工作,解决了我们在海外与家人沟通的问题,让我们感受到国有企业的使命感和责任感。”

统计显示,辛姆巴科至少为百余家进入巴基斯坦的中国企业超过2万人提供支援和服务的同时,也带领众多国内的设备制造商、软件开发商、服务提供商等进入巴基斯坦,不仅为中国企业投身“中巴经济走廊”建设打下了良好基础,也为“一带一路”的推进和深化起到了网络保障和引领示范作用。

道阻且长 发展创新继续前行

在5G的探索中,辛姆巴科也走在了巴基斯坦多家运营商的最前列。2019年8月,辛姆巴科宣布在巴基斯坦成功进行了5G测试,这也是“中国首家在巴基斯坦正式测试5G服务的运营商”。测试中,速度达到了1.14 Gbit/s。王华在伊斯兰堡举行的测试活动上表示:“这是巴基斯坦电信业的一个重要里程碑。” 王华还表示,公司还将与华为合作在巴基斯坦建立一个5G创新中心,并在会上签署了谅解备忘录。

也正是由于这次测试,发生了 “5G宣传被叫停”的小插曲。PTA认为,辛姆巴科的广告中过于突出“5G”字眼,但PTA截至目前还没有批准辛姆巴科建设5G商用网络、推出5G商用服务,只被允许进行5G技术的测试和试验,有“误导用户使用5G服务”之嫌。而且,只是进行了5G现场测试,并不是5G网络测试。对此,PTA还专门发布声明进行澄清:“辛姆巴科目前还无权在巴基斯坦提供基于5G技术的商业移动服务,对辛姆巴科进行5G测试的许可时间只有3个月。”

当然,这只是一个小插曲,并不能遮盖辛姆巴科在巴基斯坦取得的卓越成绩。辛姆巴科负责人表示,5G技术将为巴基斯坦未来的经济转型、社会进步和民生改善带来更深刻、更长远的变化。预计5G将对医疗、农业和教育领域产生影响。”

从2007年以追赶者的身份进入巴基斯坦电信市场,到如今在用户满意度调查中居行业首位,辛姆巴科迅速发展的背后,映射了中国移动联接世界、融入当地的决心。共享科技、联接全球,这既是央企助力“一带一路”建设的缩影,也是“一带一路”由构想变为现实的见证。

来源;通信世界

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