AR是提高注意力和中长期记忆是关键
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近期,营销公司Neuro-Insight与AR开发公司Zappar、Mindshare UK等联合进行了一项有关AR对大脑影响的研究,这也是一项综合消费者行为、品牌影响力、神经学方面的研究,在AR营销方面起到了至关重要的作用。目前为止,有关AR在神经学/神经效应/大脑活动相关的研究还比较少,当然相关的研究从未停止。不仅仅在AR营销方面,还在改变日常,甚至改变世界。
至于这项研究的结果,也非常有意思,AR不仅能够更吸引用户视觉注意力,同时也具备增加大脑长期记忆的能力,这对广告主而言绝对是件好事。实际上,这次的研究也是2018年Mindshare Futures公司的Jeremy Pounder发表的《AR的未来以及对品牌的影响》报告基础之上,从而分享AR对大脑的影响的神经学研究与见解。
此前报告中发现,相比非AR的应用,AR应用能够大幅提升视觉注意力和参与度。实际上,我们后来发现AR能够带来更高的关注度,几乎超过了我们研究过的其它任何新兴媒介。在部分的AR应用案例中,我们都能够发现,AR应用能够带来更高的认知水平,这和视觉上的冲击性密不可分。
根据其调研,AR在视觉注意力水平是非AR组的1.9倍。如果是在偏向于右脑的注意力方面,这个情况还会继续增加。毫无疑问,这种视觉刺激对于大脑的情绪的影响也和大脑自身的编码方式有关。在任务进行时,会检测参与者的大脑活动(SST,Steady-State Topography,稳态检测地形图方法),单位为弧度,等同于大脑反应强度。
进一步研究后还发现,与日常观看电视和网络视频比,AR应用对大脑情绪强度和视觉注意力影响明显更大,尤其是年轻的群体中这一点更为明显。细节方面,AR体验在视觉注意力上要比电视高45%。为什么情绪的强度也很重要呢?简单来说,在情绪强度驱动和着色大脑存储和长期记忆编码。这对于那些想要给观众留下持久印象的品牌而言非常重要,因为这也直接影响后续购买行为。
此前,Zappar为SIG打造了一个AR包装的概念,旨在提升消费者的注意力和情绪强度。后来证明,这种AR体验的方式的确有提升消费者参与感、情绪强度的能力。从神经学角度来看,也是在捕捉参与AR测试的参与者在“靠近”或“后退”刺激的最低限度。
后退反应通常指人们在AR体验中看到了预期之外的内容,你的第一反应是后退,直到你看明白之后。这也意味着,后退反应表明了AR体验为参与者带来了惊喜感。其中一个细节是,在男性的靠近反应比女性更为强烈,意味着男性也能更快速的参与到陌生事物中。
毫无疑问,这一点今后将会被各大开发商注意到,并开发出很多令人惊讶且令人情绪激动的AR内容。对于广告主来说,想要让品牌传播更有效,就必须让这些广告内容编码为长期记忆,否则影响微乎其微。因此,我们也总能看到很多奇葩广告。
与非AR内容相比,AR内容能够中长期记忆编码高70%。代表AR内容具备令大脑长期存留记忆的效果。
和多数新兴媒介一样,大家在初次见到这种玩法后保持较高的兴奋度,而随着今后AR应用频率越来越高,这种兴奋度也有随之降低。例如,你现在体验到5G网速后感觉很兴奋,可能过3-5年后发现可能觉得也不过如此。与此同时,“后退”效应也将是这个趋势,但也意味着AR在未来生活中越来越重要。
简而言之,内容的“新颖性”将超过叙事、广告战略等,也将是未来AR内容(尤其是广告)的重中之重。在营销领域,广告主更应该注意消费者的注意力、情感、记忆编码等方面,正如Neuro-Insight研究结果,AR体验效果比非AR更具备吸引力、更令人难忘,因此AR营销也将为广告主带来新机遇。