电信运营商正加速AI化的原因是什么

8月28日，IDC和浪潮联合发布了《2019-2020中国人工智能计算力发展评估报告》，该报告统计了2019年上半年中国各行业人工智能渗透度排名，其中电信业增速最快并位列第五。对此，IDC中国企业级研究部助理副总裁周震刚对经济观察网表示，2019年以来，电信企业对AI的投入正在超过其他传统行业。

《2019-2020中国人工智能计算力发展评估报告》旨在评估中国人工智能发展的现状，该排名中，排在电信业之前的行业依次是互联网、政府、金融、制造，对此，浪潮集团AI&HPC总经理刘军表示，AI领域参与者不再以互联网公司及科技独角兽为主，传统产业公司正出现AI化趋势，并大量采购AI产品，这在电信业尤为明显。

目前，电信运营商面临着传统市场饱和、4G流量红利逐步消退的新形势，并承担5G建设的重任，中国移动、中国联通、中国电信正采取降本经营策略，在多项领域节约资本开支，但却在AI技术上加大投入。

周震刚称，中国移动和中国电信的AI投入更高，他在调研中发现，除了购买AI的基础设备外，三家运营商均在自主建设AI平台，并在自身云平台上打造AI能力。

报告称，中国电信正把重心放在人工智能基础设施的建设上，大量引入了包括 GPU、FPGA 等一系列具有强大处理能力的人工智能芯片来提供算力。

周震刚认为，相比其他传统机构，电信运营商具有发展人工智能的优势，企业的海量数据资源科提供应用基础，遍布全国的数据中心可以提供算力。

对于背后原因，周震刚称，运营商从去年起将更多资源投向政企客户，希望通过AI提供更多增值服务。在具体应用方面，报告指出，运营商正在加速布局智能客服、精准营销及智能网络等应用场景，同时，在自身网络重构过程中对于人工智能产生需求。未来五年，智能网络、智能节能等场景也有望被普遍应用。