腾讯第一季度总营收1080.65亿元 净利润294亿元

5月13日消息，腾讯今日发布截至2020年3月31日第一季未经审核综合业绩，报告期内，腾讯总营收1,080.65亿元（152.52亿美元），同比增长26%；期内盈利为人民币294.03亿元（41.50亿美元），同比增长6%；净利润率由去年同期的33%下降至27%。

按非国际财务报告准则，撇除若干一次性及非现金项目的影响，以体现核心业务的业绩。腾讯第一季度期内盈利为人民币279.84亿元（39.50亿美元），同比增长29%；净利润率由去年同期的25%上升至26%。

通信及社交

微信及QQ让用户在居家防疫期间与亲友保持联系，两者各自的每日总消息数及使用时长同比均实现双位数增长。我们的通信平台推出新功能，以满足用户在不同垂直领域的最新需求。在线教育方面，教师可利用相关小程序对QQ群组工具栏进行个性化配置，例如加入在线测验及作业收集工具，从而更高效地管理在线课堂；QQ家校群已成为主流的网上学习平台，每日为数千万师生及家长提供服务。随着用户行为呈现从线下转移至线上的结构性改变，微信亦通过小程序进一步融入日常生活服务，尤其是在日用品购买及民生服务方面。这令小程序用户迅速增长，日活跃账户数超过4亿。此外，凭借对消费者及商户的广泛覆盖，我们帮助地方政府及商户高效派发电子消费券，从而协助促进消费复苏，特别是在零售及餐饮行业。

网络游戏

游戏在为用户排忧解闷及让他们互相陪伴方面发挥了重要的作用，尤其在居家防疫期间。在手机游戏方面，我们的工作室推出了引人入胜的游戏内容，发行团队亦举办了精彩的游戏内活动，从而提高了日活跃账户数。例如，升级后的《王者荣耀》游戏引擎，使游戏内道具的音频与视觉效果质量大大提升；此外，基于玩家定位的新团队玩法也有效促进了用户互动。《和平精英》与火箭少女101（腾讯旗下的偶像少女组合，来自我们大受欢迎的综艺节目）的合作相当成功，推动用户活跃度再创新高，也显示出腾讯内部跨IP合作的协同效应。个人电脑游戏方面，由于中国不少网吧在疫情期间暂停营业，加上《地下城与勇士》表现逊色，国内业务受到影响。国际方面，《PUBG Mobile》两周年庆祝活动大获成功，我们也增强了本地化能力，以满足不同地区用户的多元化品味。《荒野乱斗》通过优化玩家匹配算法，提升了用户体验。Riot Games推出《云顶之弈》手机游戏，拉动《英雄联盟》系列的用户留存率及游戏时长提升；并在今年四月推出另一款卡牌手游《符文大地传说》及开始测试新游戏《Valorant》。展望未来，我们预期随着各地陆续复工，游戏行业的用户使用时长及游戏内消费活动将大致回复正常水平，但我们也相信，游戏行业已从结构上扩大了其长期受众及吸引力。

数字内容

由于自制视频内容备受欢迎，付费音乐库内容日益丰富，以及用户在居家防疫期间互联网使用时长增加，视频及音乐服务会员数大幅上升，推动收费增值服务账户数同比增长19%至1.97亿。视频服务会员数同比增长26%至1.12亿，音乐服务会员数同比增长50%至4,300万。腾讯视频日活跃账户数及流量上升，体现自制中国动画及电视剧成功吸引用户，例如《斗罗大陆第三季》及《三生三世枕上书》。我们加强了短视频内容，微视、新闻信息流平台及小程序的用户流量及短视频浏览量均有所提升。随着阅文集团新管理团队上任，我们将深化与该附属公司的合作，将其文学类IP改编为各类媒体形式，例如电视剧、动画及游戏等，利用我们的分发能力扩大其用户覆盖范围，并探索产品创新及新技术，强化其内容生态。

网络广告

我们的网络广告收入录得同比增长，反映居家防疫期间消费者在我们主要应用内的使用时长增加，以及我们为广告主提供了具备吸引力的广告投放效率。第一季是市场推广活动的传统淡季，因此网络广告收入环比下跌。就行业而言，游戏、互联网服务及在线教育在居家防疫期间消费出现增长，这些行业在我们平台上的广告开支有所上升；而快速消费品、汽车及旅游行业的广告开支则有所下降。

由于广告曝光量上升，尤其是朋友圈广告曝光量，社交及其他广告收入录得同比及环比增长。移动广告联盟流量上升，同时由于视频广告占其广告曝光量超过三分之一，eCPM上升，共同推动其收入增长。媒体广告方面，受广告主预算削减、综艺节目拍摄延期及NBA赛事停播等影响，赞助广告收入同比及环比下跌。而由于头部电视剧大受欢迎，加上居家防疫期间用户对可靠新闻及信息的需求增加，视频和新闻平台的信息流广告收入录得同比及环比增长。

展望未来，我们认为广告行业可能面临多重阻力，包括消费者的互联网使用时长回复正常水平，导致广告曝光量增幅回落；互联网服务广告主重新调整获客预算，以反映对客户生命周期价值假设的修订；以及跨国品牌受到本土市场疫情的影响，大幅削减其全球推广预算。

金融科技

金融科技服务的收入环比下降，主要由于春节及居家防疫期间，支付活动（特别是线下交易）及提现均有所减少。尽管收入下降，该业务的利润率仍保持稳定，主要因为理财平台及贷款等利润率较高的业务持续增长，同时我们对市场推广及补贴开支有所控制。在四月最后一周，我们的日均商业交易额已恢复至二零一九年底的水平。我们的理财平台在第一季稳步扩大业务，资产保有量取得同比及环比增长。微粒贷的贷款状况保持健康，体现了微众银行审慎的风险管理原则。

云及其他企业服务

受疫情影响，云业务的项目交付及新客户获取均有所延迟，导致收入环比下降。尽管如此，腾讯会议仍取得突破性成功，已成为中国领先的视频会议应用。我们加强了该产品的安全性，并新增了多项功能，方便用户进行讨论及会议管理。二零二零年三月，我们还推出了其国际版VooV Meeting。另外，企业微信优化了其行业解决方案，并进一步加强与微信的互通，吸引了更多头部客户，特别是在零售、教育及公共领域，推动其日活跃账户数显著上升。我们加大了相关投入，以推广上述远程办公产品，并维护我们强大的云基础设施，从而确保为用户提供安全可靠的服务。展望未来，我们预期短期内云行业仍将面临挑战，但长远而言，我们会继续增加在这方面的投入，并预计云服务及企业软件将在线下行业及公共领域加速普及。