2019年最热门的技术趋势是什么

从云的“创新基础”到智能边缘计算，在2019，大家将有许多技术发展需要考虑。

本文重点介绍云计算作为一种新兴的技术推动者，智能边缘计算、小企业技术和物联网成为2019热门技术趋势。在2019年，云技术、边缘技术以及物联网将成为人们关注的焦点。这就是行业高管和市场研究人员预测的技术前景。无论是针对小微企业的技术还是企业部署，客户都会呼吁IT服务提供商和云顾问了解多个领域的发展情况。

云计算，尤其是多云管理，将在2019年让渠道合作伙伴忙个不停。但另一个云维度是技术支持。人工智能和区块链等新兴技术需要基础设施和技术敏捷性。IT服务主管建议，企业将利用云服务提供商（如AWS、Azure、Google和IBM）在尖端领域所做的投资。无论客户明年在多大程度上利用区块链或人工智能，他们都可能使用云作为基础基础设施、交付工具和开发环境。

埃森哲云之旅全球战略领导总经理Siki Giunta表示，云作为“创新的基础”将是2019年的一个重要趋势。

她说：“物联网、区块链、人工智能（和）机器学习的实现——以云特定架构为基础——将是默认的创新架构。”埃森哲的云战略、架构和交付总经理Miha Kralj补充道：“将人工智能、机器和深度学习、物联网和多云方法相结合，使公司能够做复杂的事情。”

与此同时，德勤（Deloitte）的《2019年科技、媒体和电信预测》（Technology， Media and Telecommunications预测值）报告称，云计算是人工智能应用的跳板：“基于云的软件和平台可以帮助企业从人工智能中受益，即便它们缺乏构建和培训系统或管理数据的专业技能。”

德勤的报告指出，70%的人工智能用户将通过基于云计算的企业软件访问人工智能。65%的人将使用基于云的开发服务来构建AI应用程序。

2019年，边缘计算将继续向更大的智能化方向发展——Gartner称之为“授权边缘”，微软称之为“智能边缘”。

纽约数字、商业咨询和技术服务公司Synechron的技术主管Dhyan Raj表示，边缘计算将在未来几年引发更多的讨论。他说，人们对这项技术的兴趣将来自互联网上新增的数以百万计的设备，以及在这一过程中势不可挡的网络连接。他说：“将计算能力推向需求的需求越来越多。”拉杰说，边缘计算的工作原理与云计算的原理相反，在云计算中，数据通常从终端设备收集并发送到远程服务器进行处理。利用边缘计算，处理发生在终端设备上。他解释说，这种方法解决了云的延迟问题，支持关键任务的应用程序，如自动驾驶汽车。

拉杰指出，在自动驾驶汽车的案例中，自动驾驶汽车的传感器阵列与远程服务器之间的通信出现任何延迟，都可能是灾难性的。远程服务器做出驾驶决定，并将其转发给汽车，以便采取行动。但是，如果收集到的传感器数据是在本地处理的，即使没有互联网连接，也可以采取驱动行动。据拉杰说，传感器和其他组成物联网的设备可以成为物联网的智能设备。

Gartner将这一优势列为2019年十大战略技术之一。该公司表示，预计到2028年，传感器、存储、计算和先进人工智能功能在边缘设备中的嵌入将稳步增加。Gartner报告称：“总体而言，智能将朝着各种终端设备的边缘发展，从工业设备到屏幕，再到智能手机，再到汽车发电机。对于渠道合作伙伴来说，智能边缘计算可以证明是他们云业务的一个有趣的对比物。

当渠道合作伙伴评估新兴技术的作用时，针对中小型企业（SMB）空间的公司应与客户不断变化的优先事项相协调。加利福尼亚州圣何塞的一家中小型企业市场研究公司Techaisle的首席执行官Anurag Agrawal说，2018年中小型企业的目标是优化，这意味着寻找改进组织的IT和业务流程并提高效率的方法。中小企业还投资于降低风险和保护数据。然而，他说，进入2019年，中小企业现在主要集中在把所有事情联系在一起。这意味着将其组织内的各种技术组件连接起来，使它们作为一个相互连接的平台发挥作用。渠道合作伙伴可以帮助客户使小型企业的技术更具凝聚力。

“中小企业说，‘我现在把所有这些东西都准备好了。’“我如何建立关联业务？”阿格拉沃尔说。Techaisle将这种连接的框架称为“互操作平台”（Interwork）平台。

Agrawal说，互操作平台涵盖了边缘设备、云应用程序、安全产品和协作工具以及数据分析等技术，目的是让从这些工具中产生的见解能够在整个组织中访问。他指出，“所有这些对中小企业来说都极其重要”，因为它们理解潜在的结果：业务增长、降低运营成本和新客户获取，以及其他好处。在此背景下，Agrawal建议面向中小企业的合作伙伴在2019年投资以下五个领域：

● 数字工作区。”他指出，数字工作区成为中小企业通用的统一平台，员工“无需退出工作区即可访问所有应用程序”。

● 集成。集成是使中小企业成为互联企业的重要组成部分。他说，这项工作可能包括集成云到云的应用程序、云和内部应用程序以及不同类型的基础设施技术。

● 编排。阿格拉瓦说，在中小企业领域，编排不仅仅意味着纯粹的云编排。他说，中小企业在选择技术和构建IT解决方案方面需要合作伙伴的帮助，“以获得实现联网业务目标的最大灵活性”。

● 数据。他说，除了投入时间和资源来了解所收集和通过中小企业组织传递的数据之外，合作伙伴还应该学习如何最好地利用数据并连接数据源，为客户提供组织洞察力。

● 人工智能。他表示，在中小企业领域，人们对人工智能的兴趣正在增长。因此，客户现在询问他们自己和他们的合作伙伴如何部署该技术。

为小企业集成技术可以为渠道合作伙伴打开大门，但也会压倒他们。阿格拉瓦承认，对于典型的、规模适中的渠道合作伙伴来说，接受所有这五种中小企业技术趋势可能是不可行的。但是，合作伙伴应考虑挖掘至少一个或两个领域，并与其他渠道公司合作，以获取他们缺乏覆盖范围的领域的技能和专业知识。他建议合作伙伴的第一步是细分他们当前的客户群，并确定五个领域中哪一个与客户的业务目标最相关。

被大肆宣传的物联网领域有望在2019年产生更多的渠道活动，但主流的物联网应用仍有很长的路要走。总部位于芝加哥的电信经纪公司（Telecom Brokerage Inc.）是一家专业代理和技术分销商，该公司表示，其合作伙伴目前正在学习物联网、市场布局以及5G如何利用机遇。TBI合作伙伴包括增值分销商、托管服务提供商、系统集成商、电信顾问和推荐合作伙伴。

TBI培训和活动主管戴夫•兰茨伯格（Dave Landsberger）表示：“物联网就是其中之一，它与目前的区块链类似，每个人都想了解它。”他补充称：“（就实际应用而言）没有那么多。”“作为物联网计划的一部分，我们确实有几个应用程序可以转售……”但这些销售并不能与“统一通信服务”等更成熟产品的销售相提并论。

兰德斯伯格说，物联网在制造业和物流等某些垂直行业已经成为现实，但尽管人们对物联网有着广泛的热情，但它并没有得到更多的主流应用。他说：“我认为，人们眼中显然有一些赚钱的迹象，但目前我个人没有看到的是，物联网在中、小企业层面的实际应用。企业级别，是的。”

兰德斯伯格认为，主流物联网的采用将取决于5G技术的推出。他表示：“在让人们摆脱4G之前，你不可能在所有不同类型的企业、中端市场（企业）和中小企业之间真正实现物联网。”“我会说大量采用物联网……”肯定取决于5G技术的成功。

采用的其他障碍包括很少有企业运行规范化的数据管理实践。他指出，如果没有这些，组织将难以处理通过物联网部署收集的“大量数据”。与此同时，客户对更好的数据管理能力的需求也为其打开了一个渠道机会。他说，合作伙伴可以帮助他们的客户“定义数据完整性的外观”，管理数据库，以便“当情况真的不妙时”，他们可以为自己的组织准备物联网和5G技术。