区块链将改变企业现有的商业模式
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政治经济学家Francis Fukuyama曾经预测未来社会资本会和物质资本一样重要,只有具备高度社会信任的社会才能创建参与新经济竞争的大规模机构。
二十年后一个不可思议的工具从每笔交易的角度强化了社会的基础,那就是区块链技术。原本得名于加密货币比特币底层的数据技术,现在的区块链技术已经超出货币范畴,开始解决涉及全球交易性社会信任的问题。
区块链是加密保护的共享数据层,企业可以用它以数字化方式追踪资产所有权,跨越了信任界限,开启了新的跨机构合作机遇和富有想象力的新的商业模式。作为共享信任来源,它可以把数字转型的范畴从单一公司拓展为与供应商、客户和合作伙伴共享的流程。
那么区块链如何运作呢?
搭建信任和单一真相来源的智能账本
想象你熟悉的一个账本,比如Excel表格。区块链就像这个表格,但是有几个不同的密钥。首先,它是不可变更的,数据不可以替换。只能在里面记录新的交易,比如会计进出账。其二,区块链表格用加密技术来保护。它从高级信任水平确保数据没有被篡改。其三,表格在多个参与方之间共享。最后,区块链表格有一个被称为共识算法的机制,可以通过用户之间的双方协议来决定表格中可以添加什么。
在账本基础上,很多区块链将提供“智能合约”。这些用代码代表商业流程,不仅在多方之间提供可验证的数据,还有可验证的流程。机构可以就合约达成共识,确定如何完成业务,相关操作还会遵照可验证的参与方互动记录。完全自动化之后,区块链可以确保交易执行中的一致性,帮助解决争议,增加可靠性,提供端到端透明性,从而更好做出商业决策。
利于企业和社会
想象一家冰激凌生产公司向全球销售产品。从农场到店铺的路线不同,可能结合了货车、轮船、飞机和仓库。
基于区块链的解决方案可以捕捉产品信息,包括供应链及其他领域的参与者。区块链数据作为产品原产地的事实来源,从产奶的奶牛到香草种植农场。
区块链可以记录对供应链参与者、制造商和消费者来说很重要的注册证明,包括保证农场使用可持续流程,符合公平交易规范。因为区块链可以在智能合约中保存业务流程的内容,所以可以自动规定、监控和执行供应链参与方之间的协议。比如,当商品运输到最终收货人手里,智能合约可以自动触发支付,当出现争议,合约可以控制参与方之间如何解决理赔。
区块链自动触发和执行合约也许有助于整个国家避免经济交易引起的人道主义灾难,比如2008年300,000位受害者的牛奶丑闻、强迫童工劳动或者是最近ISIS威胁给欧洲食品供应链下毒。
用物联网技术支撑供应链
物联网和区块链技术的结合提供新的供应链监控和合规方式。再次以冰激凌公司为例:冰激凌只是一种产品,其安全性受到存储环境影响。运输中的冰激凌会融化再结冰,从而不能安全食用,但是没有任何明显迹象,所以消费者要冒风险。一直以来冰激凌公司的运输合作伙伴也许不知道这个问题或者不愿意与冰激凌公司和消费者分享这些信息,因为会导致财务责任。
有了基于区块链的解决方案,传感器可以向智能合约提供温湿度信息,智能合约根据供应链参与方达成的协议来监控环境状态。如果温湿度超出可接受范围,它会触发智能合约中的合规问题。因为所有参与方同意以区块链为唯一事实依据,冰激凌公司可以实时获得警告,从而从供应链中召回产品,让违反运输协议的参与方负责。
物联网传感器结合区块链可以帮助医药行业解决大型公共安全问题——假药。估计假药每年给该行业造成大约2000亿美元的损失。发展中国家1/3的药品是假药,30%没有有效成分,所以3M等公司开始引入基于区块链的解决方案来发现和预防信息篡改,来解决基本问题和公共卫生问题。
受信任的数字世界
区块链技术发挥真正功能需要结合它在不同机构的特点。考虑这样的场景:西雅图的热门拼车服务司机John是了不起的司机,获得客户好评。John想要购买高端汽车来提供更优质的服务,但是资金不足。他需要出示驾驶执照、保险和贷款。
现在,汽车制造商、银行、保险公司和政府机构都在加强数字化服务和功能。如果他们的数字化转型看准机构外的机遇,思考如何转型才能实现智慧经济,那么会发生什么呢?
“智慧经济”路线让汽车制造商认识到千禧一代买车逐渐变少,开始探索汽车销售和租赁的新模式。他们创建了智能合约,与拼车服务合作,为合格司机承接贷款。
John用智能合约向汽车制造商申请租车。申请流程的智能合约参考多个信誉来源:
1、政府证明John的身份
2、交通部证明他目前有这种车辆的驾驶执照
3、拼车服务证明目前他是受雇佣状态,确定其收入
4、拼车服务证明驾驶评级(驾驶次数、频率和收费等)
5、John的银行证明他的存款和支付能力
6、汽车制造商证明汽车使用记录和部件来源
然后利用算法证明数据,确定向John提供哪种服务。评分低的话,John可以获得基于智能合约的自动租约,费用合理。评分高的话,John就可以免费获得汽车,并根据按揭条款自动把一部分收入分配给制造商或者贷款服务公司。评分极高的话,John可以免费获得汽车,并且用收入支付全部汽油费和过路费。
John还需要新车保险。保险公司可以访问汽车服务历史、John的就职记录、John的驾驶记录,生成定制的汽车保险报价。与过路费和租赁费一样,智能合约可以关联驾驶收入中支付给汽车制造商的费用。机构间通过不可篡改的账本进行协调,他们就可以增加各种交易执行的速速和效率。
从公共安全角度,政府监管机构和汽车乘客可以信任行驶是安全的。有证据和透明性来表明John已经通过前科调查,有有效驾驶执照,有社区驾驶经验,驾驶时间没有超出合法时间,驾驶信誉良好。他们还可以相信John驾驶的汽车是安全的,维护良好,不符合召回条件。政府可以同步拼车服务的区块链内容,进行实施审计,确保合规,减少执法成本。
再没有边界
数十亿美元投入了区块链领域,一些人开始理解这项技术如何重塑行业和组织。区块链的潜在影响促使企业反思现有商业模式,重新检查从前认为不可行的机遇,探索可能有利于社会并影响界限的新阵地。
新的全球智能经济正在可信任的创新数字平台上搭建。边界已经被打破,机遇趋于无限,出现新的方向和可能性。需要成长型思维和使命来激活渐进式变革。能灵活的进行自我改造的组织,能不受杂音干扰,快速解锁有商业可行性的新的商业机遇,才能在数字化时代繁荣发展。