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[导读] 海尔中央空调为用户家庭提供的7大维度,掀开了海尔空调生态空气的真面目。历史的车轮从不停歇,时代的更替也向来摧枯拉朽。海尔中央空调覆盖用户N个生活场景的空气生态解决方案,将海尔空调转向了造空气。知

海尔中央空调为用户家庭提供的7大维度,掀开了海尔空调生态空气的真面目。历史的车轮从不停歇,时代的更替也向来摧枯拉朽。海尔中央空调覆盖用户N个生活场景的空气生态解决方案,将海尔空调转向了造空气。知往鉴今,这是一个对中国企业来说非常关键的时刻,海尔中央空调的超前思维,使海尔空调生态空气创领全球。

如果说20世纪最后20余年是波澜壮阔的发现和改革,中国在重新认识自己,重新理解这个世界的规则,那么21世纪至今的20年,中国和中国企业毫无疑问地站在了全球舞台的最中央。

这是属于创变者的大时代,也是不断加速再加速的时代。在这样的加速度里,我们很难用一般历史分割的方法来划定一些关键的时期,但如果通过科技进步的方式则会简单很多——物联网的诞生就是这个时代速度陡然提升的开关。不用怀疑,一个基于物联网技术的全球生态时代正高速向我们赶来。

而在这场全球商业生态搭建的角逐中,中国企业再一次崭露头角,海尔、阿里等科技、制造业以及互联网代表成为了为数不多能够自主搭建完整生态闭环的领导者。中国企业正在以包容万象的创新精神不断对生态圈提出新的尝试和挑战。海尔空调接纳全球500余家生态合作伙伴共创的全球空气生态圈,构建全球空气生态第一品牌的战略部署,就是对这种创变精神最好的诠释。

空气生态始于需求,忠于价值

如同蒸汽和电力时代的科技革命一样,物联网的诞生伴随着极大的生产力进步,与之伴生的需求纵横多个维度,给我们留下了相当大的想象空间,海尔全球空气生态正是在这种环境下诞生的全球首个基于物联网技术的智慧健康空气生态解决方案。

2019年5月10日,海尔空气生态大会在中国青岛召开,海尔联合国检集团、中国天气网等成立健康空气生态联盟,共同研究空气环境、制定推广空气健康标准、跨界共创方案,共同推动人居环境向更健康、更智能、更人性、更美好的方向进步。

与此同时,海尔空调还在大会上正式提出了全空间、全维度、全场景解决方案体系,即通过显示空气、连接空气、处理空气、创造室内好空气,为用户提供家庭、商务、场所、生产、移动等生产生活空间,温、湿、净、氧、味、静、风等7大维度,以及覆盖用户N个生活场景的空气生态解决方案。至此,海尔空气生态的庐山真面目终于浮出水面,我们能够通过实际落地的场景想象海尔空气生态能够为生活带来的实际改变。也正是如此,我们才更能理解,为何海尔空调早早提出从造空调转向造空气,从家电制造全面转向健康空气研究。

更早的布局让海尔在物联网技术成熟的一刻获得了宝贵的先发优势,一方面这得益于海尔素有的前瞻性思维,另一方面我们认为海尔始于需求、忠于价值的商业逻辑让其在新经济情势下拔得头筹。

实际上,商业经济发展到最后,就是生态圈的竞争,简单来说,企业变成一个平台其实就是将自己变成一个开放的系统,这个系统里面有一整套机制和规范,吸引着不同的群体加入,激励他们在这里互动,创新,实现自我价值的同时达成平台的价值追求。而海尔搭建的全球空气生态不仅将为人类居住与工作环境提供更健康、更智能、更个性化的空气系统视为奋斗目标,也是出发点和基准线,这种逻辑更超前,在当前的商业世界并不多见。

超前思维实现用户、产业双赢

从行业角度来说,这是一次从用户痛点出发,倒逼全空调产业向健康空气领域迈进的过程。

空调产业必须摒弃传统家电制造只输出功能性产品的思维,转而从产品和模式上全面升级,为用户制造健康、舒适的空气,解决用户在不同年龄、不同空间、不同时间的空气痛点。

基于这种逻辑,在海尔全球空气生态模式下,空调产业将会从提供单一的冷暖调节产品进化为提供此前提到的7个维度的全面服务,而产品端则正是海尔一直提倡的从造空调到输出健康空气解决方案。故而在这个模式下,在吸纳了大量全球优质空气生态伙伴的前景下,企业完全有能力实现从过去自主研发到如今跨界生态共创的转变,从而聚合全球优质资源,形成更强大的上升拉力。

目前,我们已经有充分的数据证明海尔全球空气生态在物联网技术的加持下代表了未来全球空调制造以及健康空气产业的正确方向。

国际权威调研机构欧睿国际出具的报告显示,海尔已经实现全球互联空调第一名,且连续3年保持第一名位置不动摇。同时,海尔空调是位居全球销量第一的健康自清洁空调品牌,其所占的市场份额为40.7%。这是欧睿国际在全球对全球健康自清洁空调市场进行了摸排研究后发布的结果。同时,在高端市场,卡萨帝空调1.5万+的销量实现了高端市场份额第一,达成了高端市场设计和模式的全面引领。

所以我们有理由认为,在海尔所引领的全球健康空气生态下,空调产业无论从规模、视野、格局亦或是高端产品占比上都在向更好的未来进发。在此过程中,用户和所有空气生态中的伙伴都将全面获益。

当然,获益最大的人群依旧是用户群体,正如此前所言,海尔的思考方式永远始于需求。全空间、全维度、全场景的健康好空气不再距离遥远,最好的产品和服务正是你几乎感觉不到刻意和繁琐。就像海尔在大会上重点发布的技术共创(草原屋)、场景共创(睡眠和客厅)以及产品共创(蜗牛空气)三种生态模式,对于用户来说仅仅是在家庭生活的各个场景都能体验到草原牧场般的优质空气,或许对于生态企业来说需要投入大量的研发精力,但用户在体验上却无需支付额外的行为成本,好空气浑然天成,这是在全球空气生态模式下未来必然会有的转变。

创领全球,海尔空气生态是共赢生态

海尔不是第一个提出生态圈概念的企业,但却是中国制造领域第一家真正将生态战略部署实施并趋于大趋势逐步完善的企业。

此前,各行各业对于经济全球化以及生态圈战略的顾虑不在少数,特别是在互联网企业高速发展后,对于生态企业泡沫与否的讨论就不绝于耳。实际上我们也确实看到一些企业在倒下,一些生态战略正在走样和变形,但我们认为,归根结底这是这部分生态玩家缺少核心研发能力,自己缺乏最基本的技术保障。相反,对比海尔全球空气生态来看,我们一再强调的物联网技术的全面发展正是这张生态网最强大的后盾和依托。过往抚今,无论海尔提出的空气生态战略还是国内各大互联网巨头看好的产业互联网,其构成的基本都是物联网。

所以我们不难理解,空气生态的完善和进化与常规的产品、技术迭代有着本质的区别,用户在体验迭代产品的同时还将全面感受软件的服务更新,而在不同健康空气场景中,不同智能设备和空气设备的参与度,也绝对和空调有着高匹配度。比如风扇、加湿机、除味机、宠物净化机、空气检测仪、智能音箱等,这些产品通过生态合作伙伴提供,为生态合作共赢提供了实际可行的场景。

而在这种合作共赢的生态模式中,海尔为何能独居引领者地位,能够力创全球空气生态第一品牌?笔者认为问题的关键在于三点。

其一,视野优势和全球空调产业巨头的身份,让海尔在格局把控和号召力上全面优胜于潜在的竞争者。在广告传播集团WPP与凯度发布的《2019年BrandZ中国出海品牌50强报告》中,有且仅有海尔一家进入前十,可见海尔在全球优质空气伙伴的吸纳中占有绝对优势。

同时,海尔旗下各大品牌产品背后需要与生态方在技术、产品、场景方面进行共创,共同提升用户的体验,品牌赋能优势突出。

其次,海尔U+智慧生活操作系统作为全球首个智慧生活操作系统,不仅自身涵盖了整套智能家居解决方案,也为全球空气生态伙伴提供了很好的着陆地点。作为大型开放性平台,U+智慧家庭互联平台、U+云服务平台以及U+大数据分析平台为该操作系统提供了强大的技术支撑,这是海尔空气生态整套逻辑的最直接体现,也是海尔赋能合作伙伴最好的表达。

最后在渠道上,海尔空气生态链品牌“好空气爱家”已经开创了国内首家空气类优品场景式电商,它基于海尔智慧物联连接存量用户,通过AR工具链接门店,同时汇集空气环境服务机构,满足了用户对个性化空气的需求,能够为用户提供全场景全生命周期的空气解决方案。在这个层面上,无论是通过现有渠道打通商业链条还是以此为参照继续创新升级,海尔都已经为合作伙伴提供了优质的平台基础,海尔藉此成为全球第一的空气生态品牌实至名归。

现在有一种最主流的意识认为,当前的商业世界,在舒适区停留的越久,企业将会更快的丧失产品能力和创新精神。这和以往强调在优势区域穷追猛打有着本质区别。显然,海尔创全球第一空气生态品牌的举动是在向世人宣布,决定未来的核心绝不完全依靠之前积累的优势,勇于挑战、敢于走出舒适圈、独立、创新才是海尔品牌的精神。

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