任正非:80后、90后是有希望、追求的一代 华为正处在困惑时期
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5月12日,心声社区再次放出了任正非之前在哈佛商学院全球高管论坛上的演讲,在他看来,80后、90后是有希望、有追求的一代。
任正非在这份演讲中指出,现在的80后、90后大多是独生子女,他/她们的生长环境更优越,他/她们的价值观更加多元化,他/她们更强调自我、不愿遵从权威,他/她们的职业选择更多、更容易受到其他利益的诱惑。总之一句话,他/她们将更难管理。
“华为公司的人力资源部门也曾有过类似的担忧。但实践证明,80后、90后也是有追求的一代人,他/她们不甘心平庸地度过一生,他/她们的观念和行为具有很强的可塑性,他/她们个性张扬和不盲从权威的批判精神,只要引导的好、管理的好,将更富创新性。这恰恰是华为在互联网时代持续有效成长所需要的。”任正非说。
按照任正非的说法,用什么样的价值观就能塑造什么样的一代青年。华为现实奋战在一线的骨干都是80后、90后,特别是非洲疫情地区及中东战乱地区,以及阿富汗、也门……,活跃的奋斗华为人中,80-90%是80后、90后。有些已成为国家代表、地区部总裁。用什么样的价值观就能塑造什么样的一代青年。华为现实奋战在一线的骨干都是80后、90后,特别是非洲疫情地区及中东战乱地区,以及阿富汗、也门……,活跃的奋斗华为人中,80-90%是80后、90后。有些已成为国家代表、地区部总裁。
认为人生的最高境界是“从心所欲而不逾矩”,这不就是自由和纪律并存的最佳状态吗。所以,华为对干部员工的要求就是:有理想,守纪律。“力出一孔”是华为长期坚持的战略原则,“利出一孔”是华为对高级干部和骨干员工的严格要求。华为靠这两条纪律和原则走到了世界产业的前列,使我们获得了更大的自由和发展空间,我们未来还会继续坚守这两条纪律和原则。
企业的基本矛盾是扩张与控制。我们从二十多年的实践中体会到,扩张中的控制,首要的是要控制住资源分配的方向,其次才是财务回报。我们强调,资源分配一定要聚焦在主航道、主潮流上,要沿着主航道创新,迎难而上。这就是“力出一孔”。
任正非还指出:“我们为什么要求高级干部和骨干员工的收入只能来自华为的工资、奖金、待遇和股票分红、不允许有其他的利益来源呢?就是要让高级干部和骨干员工的利益和公司的利益紧紧捆在一起,与公司结成利益和命运共同体,使干部聚焦在工作上。这样的队伍才有最强的战斗力,而这种最强的战斗力必然会转化为公司的效益,从而使干部员工的收入超过业界较高水平。这就是“利出一孔”,这是一个良性循环。“利出一孔”还为了杜绝公司内部的腐败。”
在员工的管理上,华为则是秉承从肯定大多数优秀员工开始,以激励落后者。对此,任正非表示,实践以结果导向来考核员工,去除学历、素质的考核。这使得不论员工进入华为时在学历、学位上有多大差异,都站在一个公平的起跑线上,这有利于激发员工的潜能,为客户和为公司做出最大的贡献。那么,这对于那些有高学历和高学位的员工是不是不公平呢?实践证明不是的。这背后的假设是,你有高素质,就一定能在岗位上做出更大的贡献,从而获得更高的回报。
再有,华为还在不断扩大先进员工的人数和比例。每年获得金牌人数占总人数5%,明日之星奖牌占20%,每年大约已有4万-5万员工获奖。华为的方针是,使先进员工成为多数,而不是少数,这样就形成一个强大的“场”,也就是一种氛围,从而激励那些暂时落后的员工加倍努力,进入先进行列。
当然了,华为对先进员工也不是只发个金牌就到此为止了,而是逐步试行将在艰苦地区工作过并获得金牌奖励的员工,与健康保障和福利待遇结合起来,建立起一个荣誉累积制度。这有利于调动广大员工到一线和艰苦地区工作、争当先进、保持先进的积极性。
任正非认为,对于普通员工,只要完成上级下达的任务和本职工作的目标,只要他们个人的贡献大于成本,公司不干预其工作之外的生活,乐见他们快乐地度过平凡的一生。如果不甘平凡,那些想担负重任的管理者和有志于担负重任的骨干员工,公司要求他们要有使命感和责任感,要像先哲孟子所言:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为……。”机会偏爱有准备的人。有志者事竟成。
在谈论接班人问题,任正非并没有直接给出标准,而是说出了华为的理念:奋斗的目标是为客户创造价值。不能为客户创造价值的流程是多余流程;不能为客户创造价值的组织是多余组织;不能为客户创造价值的人是多余的人;不能为客户创造价值的动作是多余的动作。从而使管理简单化、考核简单化,组织精干、执行力强,效益高。
另外,人性化的驱动工具。主、客观两部发动机,主观为自己而奋斗,客观为客户、为国家、为社会。通过利他来利己,引导华为的管理者开拓自己的视野、敞开广阔的胸怀。通过利他,管理自己人生的更高目标。通过利他,使自己的人生,使自己的家庭更快乐,更幸福。
任正非直言,华为对高层领导的选拔,要看其是否有基层和一线工作经验,是否在一线和艰苦地区工作过并有过良好的表现,是否有在业务单位独当一面的任职经历并取得过优秀业绩。这就是中国古代先哲韩非子所说的“猛将必发于卒武,宰相必起于州部”的原则,之字形成长原则,只要他么们坚持这样的高层领导选拔原则,就会有大量德才兼备的、胜任的、孚重望的接班人产生,华为的事业就后继有人。
除了谈论管理外,任正非还谈了华为遇到的困难,公司正处不知未来信息社会是什么结构、前进的方向困惑的时期。任正非表示,近年来,华为每年投入上千亿(人民币),(500亿研发,500-600亿市场、服务费用),持续28年攻击同一城墙口,密集投资,(范弗里特弹药量)。终于在大数据传送上,走到世界前列的队伍中来了。应用压强原则,针尖般的突破。
任正非坦言,二十多年来抵制诱惑是企业最大的困难。华为这么大的队伍及力量,随便攻击一个目标,容易获得成功。从而容易诱使年青的主管急功近利,分散攻击的目标。公司内部一直在为聚焦到主航道上来矛盾重重。
怎么使华为的高级干部主动抵制偏离主航道的利益诱惑呢?就是要树立公司的远大目标,树立成为世界产业领导者的宏伟目标,以实现公司远大目标作为高级干部的个人目标,而不把个人的名誉、出人头地,以及个人的权力和利益看得很重。聚焦主航道,就是聚焦大方向,聚焦公司的远大目标。所以华为坚持在大机会时代,拒绝机会主义的方针。坚持战略竞争力量不应消耗在非战略机会点上的方针。
至于成功,也许会成为负资产。任正非认为,过去的成功不意味着未来的成功,过去的成功经验是华为的宝贵财富,但是经验如果不能上升为理论,不能抓住成功经验的本质,就有可能使他们陷入固步自封的窘境。无数实践证明,在高技术产业,成功是失败之母。没有正确的假设,就没有正确的方向;没有正确的方向,就没有正确的思想;没有正确的思想,就没有正确的理论;没有正确的理论,就不会有正确的战略。