苹果准备对智能家居发起新一轮攻击 三星Bixby增加支持4种新语言

Ovum对2019年2月全球智能家居市场的发展进行了观察和评论。

谷歌未能披露Nest Secure中的麦克风

Nest Secure是谷歌Nest家庭安全产品系列，包括一个带有独立门窗传感器的中央报警和运动传感单元。在原始产品规格中，并没有提及任何麦克风或者声音感应能力。

因此，不难想象，当谷歌宣布现在可以通过对一个隐藏的麦克风进行软件更新来使用Google Assistant时，现有的Nest安全客户会对此感到惊讶。

显然，麦克风一直处于休眠状态，只有客户选择启动这一新功能才会激活。然而，这仍然引起了隐私担忧，也即供应商可以在用户不知情的情况下在设备中嵌入隐藏的麦克风，即便是为了未来的功能使用。

Ovum消费者服务研究负责人Michael Philpott表示，没有证据表明供应商通过智能设备窃听消费者，但由于隐私权拥护者已经对智能家居设备保持高度警惕，这种类型的报道只会加重他们的担忧，而这些正迅速蔓延至普通大众。谷歌承认，没有披露麦克风本身就是一个错误，但如果消费者完全信任这项新技术，这种错误就不会继续下去。

亚马逊停止销售Dash按钮

亚马逊在2015年推出了Dash按钮，目的是为方便用户进行产品再订购（用户只要按压一下这个实体按钮，就可以直接下单原先在网上设定好的产品）。这一产品使亚马逊将整个家庭变成虚拟购物车，同时，作为智能家居战略的一部分，帮助它进一步实现无处不在。

现在，亚马逊已宣布将停止销售独立的物理Dash按钮，因为用户行为的转变使它们变得多余。相反，该公司将专注于扩展Dash Replenishment产品线，以及具有内置虚拟Dash按钮的智能设备的可用性。

Ovum智能家居高级分析师Mariana Zamoszczyk表示，尽管独立的Dash按钮代表着很好的非联网设备再订购选项，但亚马逊现在更专注于推广具有自动下单功能的物联网设备的采用。通过100％数字化，亚马逊不仅消除了按压物理按钮购买产品的需求，而且通过更多自动化流程消除了客户干预的需要。

此外，重点的转移使得解放双手的虚拟替代产品（如Alexa语音购物）能够进一步发展，并在客户购买产品和服务时成为其首选。

苹果准备对智能家居发起新一轮攻击

苹果在智能家居竞争中正迅速落后于主要的两个竞争对手谷歌和亚马逊。其智能家居平台HomeKit不仅要比谷歌和亚马逊的生态系统小得多，同时与三星等其他竞争对手相比也优势不大。虽然苹果推出了一款备受欢迎的智能音箱，但该公司目前停滞不前，而其他公司则继续在发展智能家居助手产品。

然而，有迹象表明，苹果正准备对智能家居发起新一轮攻击。今年2月，苹果聘用了Otto的前CEO Sam Jadallah来负责一项苹果新的智能家居计划，并且苹果收购了一家已倒闭的家庭安防摄像机公司Lighthouse AI的专利组合。

Ovum消费者服务研究负责人Michael Philpott表示，鉴于苹果的创新和设计能力，以及围绕数据和客户隐私的强大品牌优势，苹果在智能家居市场呈现出这样的落后状态是令人惊讶的。然而，智能家居的发展还有很长的路要走，苹果仍然有时间在这个市场上发挥重要作用。

三星Bixby增加支持4种新语言

到目前为止，三星的AI助手Bixby仅支持美国英语、韩语和普通话三种语言。为了扩大Bixby在欧洲的市场，三星宣布正式支持英国英语、德语、意大利语和西班牙语。

新语言的引入以及更多欧洲第三方服务的支持，无疑将能够帮助三星加强对AI的承诺，并在欧洲市场取得进展。

然而，在这一领域，Bixby仍远远落后于Google Assistant、苹果Siri和亚马逊Alexa等竞争对手。广泛的语言支持和国家可用性是在AI助手市场竞争中脱颖而出的关键。

Ovum智能家居高级分析师Mariana Zamoszczyk指出，尽管Bixby正在不断改进，但若想在AI助手市场占据主导地位，三星需要加快速度。即将发布的Galaxy Home音箱将帮助三星在智能家居领域取得进一步进展，但是如果Bixby没有迅速提升其整体功能和理解更多语言命令的能力，这一努力将会失效。

小米发布全新智能显示家庭hub

中国公司小米拥有广泛的消费者物联网设备，包括智能音箱、灯、摄像头、门铃、空调和空气净化器等。最近，小米宣布扩展了其智能家居生态系统，引入了一种新的智能显示器，旨在作为一个支持人工智能的家庭中心枢纽。

继亚马逊Echo Show和谷歌Home Hub之后，小米发布的小爱触屏音箱使用户能够浏览、搜索信息，可以连接门铃和摄像头，更方便进行监控，同时能够播放爱奇艺、新浪和腾讯等平台的音乐和视频内容。

Ovum智能家居高级分析师Mariana Zamoszczyk预计，这款设备299元的定价，将使小米在中国智能家居市场取得进一步发展。此外，智能家居产品组合的扩张将帮助小米的AI助手小爱增加其在中国AI助手市场的份额，使其在与小度（百度）和AliGenie（阿里巴巴）的对抗中更具竞争力。