怎样向消费者和商家普及比特币
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关于比特币,我能想到的最大问题是推广问题。你该怎样向消费者和商家普及比特币?我知道消费者有多喜欢赚钱,以及商家为什么会决定采用新技术。”
基于多年的电子商务专业经验,Lolli的联合创始人兼首席执行官Alex Adelman应该对此比较了解。2011年从北卡罗来纳大学教堂山分校毕业后,这位企业家创办了电子商务门户网站Cosmic。他告诉Bitcoin Magazine,他们的网站“旨在让商业民主化,让任何人都可以在任何地方购买任意的东西”。在被PopSugar公司最初收购后,该公司最终还是落入电子商务返现巨头Ebates的手中,而Adelman和他的首席技术官Matt Senter将在收购完成后继续留任。
现在,两人正把他们在Ebates的工作经历和他们最初的梦想“将商业民主化”带到了新的技术和客户网络:比特币。
从返现到“返聪”
在Ebates工作期间,Adelman告诉我们,他知道了“人们为什么要购买,人们如何使用返现方式”——这些方法和原因最终为构建Lolli比特币平台奠定基础。
从精酿啤酒会员到VPN,再到服装,你可以在Lolli上购买任何东西,尽管Adelman说旅行是最受欢迎的类别(这可能是因为大多数航空公司预订网站返还统一汇率的比特币而不是按百分比返还,如CheapOAir)。
就像Ebates其他的模式一样,Lolli的机制简单而诱人:在Lolli的参与零售商处在线购物,并获得一定数量的比特币作为奖励。Adelman告诉Bitcoin Magazine,该平台于六个月前推出,目前已经有10,000名活跃用户,它与沃尔玛、Overstock和Bookings.com等零售和在线服务巨头建立了合作关系。而这些只是Lolli平台500位合作伙伴中其中几个,它还会继续发展壮大。
这个公司的原始想法是五年前种下的,当时Adelman正在纽约旅行,而且还在搭建Cosmic。当时他正在纽约的工业之海(sea of industry)里“冲浪”,试图为自己的第一家初创公司找到合作伙伴并获得资金。
Adelman说,他不喜欢好莱坞电影中经常有的一个桥段,那种头上灯泡一亮,一个商业创意就出现了,将创业历程戏剧化。但他也表示,如果让他描述出第一次Lolli概念化的火花点燃时刻,那就是在纽约一家酒吧度过了一个重要的夜晚,他遇到了即将成为Blockstack的联合创始人的Ryan Shea。
“其实在运营Cosmic的几年之中,我们已经了解了比特币。在去纽约旅行时,我通过酒吧里的一位朋友的朋友偶然遇见了Ryan Shea,他那时刚刚了解了比特币,对我滔滔不绝地讲了大概三个小时。但他每一句话都和我产生了共鸣。”
“每个人都会跟某个朋友有类似的时刻。我当时听得很着迷。我们建造的所有东西都在法定货币之上,我们看到的所有损失都是付款造成的。我们都被这些没有真正意义的理由层层征税。”
Alex Adelman
尽管如此,在Adelman和Senter建立Lolli并完全使用比特币之前,还需要多年的认真考虑和关注。Adelman很高兴他们等待了这么久,他在接受Bitcoin Magazine采访时表示,“如果我们五年前就尝试应用比特币,就不会取得同样的成功了”。
但最初,这个团队并不打算围绕比特币去构建平台。在离开Ebates之后,Adelman说他和Matt一直在研究Solidity,看他们是否可以通过Solidity搭建一个DApp。他承认,当时他有点像在玩山寨币,认为以太坊可能非常适合这个平台。直到他和朋友兼比特币持币者(Bitcoiner)Arjun Balaji在华盛顿广场公园散步时,这个观念才被打破。
“我正在谈论我们通过Solidity搭建的一些东西,他直截了当地问道,‘你最后一次读中本聪的白皮书是什么时候?’说实话,我好几年没读过它了。当时我认为它非常基础,我应该非常了解它。”
“我回去后又重读了一遍,这让我恍然大悟。坦率地说,我当时就跟自己说,‘我一直在做什么?一切都在比特币里啊。这就是它的出发点啊。’”
“我的想法和概念非常简单:比特币版Ebates。以比特币的形式给人们返现,作为向更多人分发比特币的一种方式。”
基于Adelman过去七年中向零售商推销Cosmic的营销背景和Senter的开发能力,“Matt和我才刚开始动手,所有这些事情就都融合在一起了”。
Matt在大约两周的时间里就完成了一个产品原型,而Adelman开始围绕这个测试版产品向一些零售商进行采购。
将持币者转化为消费者
今天,随着Lolli继续发展,Adelman认为它不仅会让更多人进入比特币生态系统,被动地获得加密货币,而且最终会将持币者转变为用户。接着,参与“返聪”项目的公司将受到激励去接受比特币,因为越来越多的用户参与到该项目,并越来越多地将比特币花在实际服务上。
“下一阶段,这些赚币者将成为消费者。一旦获得比特币,他们就会想要花掉。”
不过,就目前而言,零售商很乐意获得更多的报道。他告诉我们,要说服他们参与并不难,因为与Ebates非常相似,这方面成本可以忽略不计,可以看作是营销费用。 Lolli能给他们的网站导流,就跟以前的现金返还一样,“人们忠诚于服务,而非特定品牌”。
这些用户在指定网站上购买商品后,Lolli就会从这笔交易中获得一笔佣金,然后他们就会向用户账户中返还比特币,而且这些比特币一定是从头部OTC平台购买的。Adelman强调,所有的用户信息都是匿名的(零售商看不到用户的姓名,只有当用户实际购物时才会看到用户ID),而且Lolli并不通过销售用户数据来赚钱,网上有不少人对此产生误解,该公司也极力向他们解释。
当被问及平台是否会扩展使用其他加密货币时,Adelman表示,他非常相信自由市场,如果人们愿意,他们不局限用比特币购买,也可以用其他加密货币购买。所以,就目前而言,他更喜欢采用比特币,而且在加入其他加密货币的支持之前,他宁愿花更多精力在丰富平台功能上。
例如,新增一个类别搜索功能,允许用户在网站上输入他们想要搜索的项目或服务,以方便他们浏览。在这个功能上线之前,客户可以联系Lolli的客户支持部门来请求商品,部门人员会在参与的零售商中搜索,找到最适合客户的商品。Adelman认为,这种人为因素和客户服务最终将使他的新公司能超越他原来的传统现金返还公司。
“这一切都是为了树立良好的品牌。我们希望人们将良好的客户服务与比特币联系起来。如果我们能够做到这一点,从长远来看,这意味着会有更多的人放弃Ebates转而选择Lolli用比特币购物。”