网易在AI领域有什么野心？

这两年，各大互联网公司都在紧锣密鼓地召开AI大会、AI开发者大会，网易却一直没有行动。9月26日，在中秋假期与国庆假期接壤的间隙，网易召开了一场小型媒体workshop，记者得以与人工智能事业部总经理李晓燕深入交流，一窥网易AI布局。

网易目前有三大AI产品矩阵，首先是AR业务线，包括网易洞见、网易影见；其次是对话AI业务线，有自己的硬件产品“网易三音云音箱”；网易也建立了AI平台业务线，包括网易AI平台、网易见外，与BAT的全开放式AI平台不同，网易还做深度定制AI项目。

网易人工智能历程

李晓燕是网易人工智能元老级人物。2009年到2011年，李晓燕在浙江大学攻读计算机博士生期间开始在网易实习，正式加入网易后组建了多媒体技术部，当时第一批成员有6个人。

2012年，多媒体部门开拓了计算机视觉、人脸识别、人脸认证、图像美化等技术；

2013年拓展深度学习、语音识别、听歌识曲、数字水印、视频编辑、人脸美化等技术；

2014年深度学习算法全面升级，图像识别和检索技术大幅提升，开始服务网易游戏、音乐、易信等部门；

2015年OCR、发音测试、图像过滤、人脸SDK等技术升级，扩张服务网易邮箱、有道词典/云笔记等；

2016年，增强现实、人工智能系统产品化，SLAM 2D/3D技术成熟，网易洞见、网易影见、网易见外、网易波特、AI平台智能客服服务全面上线；

2017年，成立网易AI事业部、浙江省增强现实与智能交互工程技术研究中心；

2018年，全面探索商业化之路，网易三音云音箱上市、AI平台对外开放。

虽然网易布局AI已久，但是前几年AI还没有因深度学习而突飞猛进，无法上升到战略层面。节点性的事件发生在2017年，网易AI团队升级为人工智能事业部，开始真正为集团其他业务赋能。网易也划分出AI战略的三条线：AI平台、基于计算机视觉的网易AR、语音识别和NLP方向上的语音交互业务。

其实在2017年，BAT等已经全面确定了AI战略，也已经锣鼓喧天地对外宣布。网易一直等到现在都没有大力推AI战略，李晓燕解释到：“网易是一家产品公司，以推产品为主，很少提战略。网易是从做产品开始，逐渐去呈现理念和对未来的愿景。2017年网易已经开始对外商业化，但是并没有全面铺开而是选择重点合作伙伴。”