为何智能家居在消费者中的普及率不高?
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近年来,随着物联网的兴起,“智能家居”愈发火热,很多传统的家居企业都打出了智能家居这张牌,但是由于种种原因,智能家居市场很多时候只是卖家自嗨的舞台,消费者对此并不买账,实际生活当中的家居智能化与理想的智能化差距甚大。
目前,智能家居的主要功能虽然了包括安防报警、远程智能抄表、录音留言、小区公共信息发布、商业信息远程发布、远程家电控制、单元门口与室内可视对讲、单元门开锁、管理中心与住户室内通话以及室内住户监视单元门口等很多方面,但是由于还存在以下几个问题还未能普及。
对于消费者而言,不采用智能家居的一个最大原因是:贵!
智能家居不仅涉及到各种价格高昂的设备,光是装修布线这一块,也要花去不少预算。若是在3年以前,普通的家庭装修采用智能产品动辄要五万到十万元,一套别墅的智能应用,报价往往是几十万甚至上百万。而随着智能技术的进步,产品的价格也在不断降低。
目前智能产品的平均费用占硬装修的20%左右。100平方米的房子,使用智能产品,大约要额外增加2万元。这是一个平均值,因需求而异。如果要使用更多的智能模块,价格则会稍高,而如果不需要那么多的产品和功能,价格自然降低,丰俭由人。
相关的智能产品价格也越来越亲民。比如一个2000元左右的智能门锁,就可以实现很全面的功能。可能有的消费者会认为,2000元也比普通的门锁贵得多。然而,当你买完菜回家时,门锁可以感应袋子里的手机而打开,省去了翻找掏钥匙的烦恼;将房子出租出去,只需要给租户一串密码,约满到期,只需要更改密码即可,无需担心钥匙被复制的问题;门锁一旦被异常方式打开,远在办公室的你就可以收到警报等等。从功能上看,极具性价比。
另外,随着智能技术的进步,智能产品还可以节省费用。焦亦争表示,一些进口产品可以做到无线控制。例如无线灯,灯具和开关之间通过WIFI或感应控制,就可以大大减少装修布线,反而能够节省装修费。
智能家居难以普及的另一个原因,在于国内很多智能产品之间的协议不共通,消费者定制智能方案时,还要考虑不同产品是否兼容的问题。
与此相比,国外许多智能厂家约定俗成地采用共同的开放协议,即使不同厂家的产品都可以兼容。很多智能产品消费者只需要在超市购买后,回家安装即可,没有后顾之忧。因此,如果选择全进口的智能产品,基本不用担心兼容性问题。
国内也有越来越多的平台致力于协议共通工作,实现不同品牌产品兼容。2004年,中国家庭网络标准产业联盟-e家佳联盟成立,利用统一的家庭网络系统平台和标准,实现不同厂家、不同品牌产品的互联互通互操作,目前该联网已经有数百家的成员。2012年,由海尔Uhome牵头,包括长虹、松下、冠林等企业共同发起的“中国智能家居产业联盟”成立,致力于建立行业产品、技术、施工等标准,也推动了中国智能家居产业的良性发展。
2014年,京东微联成立,通过第三方平台的方式,为智能产品的协议互通提供了有效的解决方案。据介绍,京东微联采用行业内稳定安全的Joylink协议来解决设备之间的互联互通。目前合作的国内一线品牌包括海尔、美的、飞利浦等上百家重要企业,涉及四十多个品类,包括空调、厨房电器、环境电器、健康设备等重点品类,已经接入上千款的智能产品。
除此之外,包括阿里智能、腾讯、苹果Homekit、Google、美的M-smart等,都在致力于推出自己的互通协议。在这些平台的努力之下,越来越多智能产品互相兼容,共同为实现智能家居发光发热。
APP控制只是皮毛,真正的智能能够个性定制
许多消费者对“智能家居”的定义还停留在较为肤浅的层面:家里的设备通过手机APP联网,实现操作。甚至在网上还有一些所谓的“智能模块”,通过使用模块,就能把传统的电视、空调等转成智能控制。然而,这些功能对很多人来说,华而不实。
而事实上,智能家居给我们带来的,远不止这些。京东微联表示,该平台的目标并不是单纯地为消费者提供互联的产品。除了通过APP,对不同品牌智能产品进行远程控制之外,还可以针对个人健康情况,记录运动、睡眠等信息,进行完整的数据收集,提供个性服务,实现简单快乐的智能生活体验。
星艺装饰设计师林婷婷表示,一个完善的智能家居系统需要经过提前设计,根据业主的需求、生活习惯,选择适合的智能模块,再通过系统串联起来。这样,业主不用控制,“智能家居”就能成为一个自动调节的“生态系统”。焦亦争说,例如在一个空间里,可以设置空间的亮度模式。当感应到窗外的光线发生变化,窗帘会自动调节亮度。空调、灯光也同样可以如此操作。老人起夜时,无需动手,灯光自然可以感应开启。种种精心设计的模式,实现生活方式质的飞跃,这才是智能家居。
只要有强有力的WIFI,NO PROBLEM!
智能产品的稳定性,一直是消费者关注的重点。有不少智能产品需要使用电池,如智能门锁、智能窗帘等。以前一些产品使用的是干电池,一旦单品功耗太大,电池支撑不了几天,就很难保证单品使用的稳定性与操作的便捷性。
然而,目前这一问题技术局限已经被突破。黎宇表示,许多智能产品已经大大地降低了能耗,一个小充电电池就可以使用很久。即使出现电量低的情况,设备本身也会自动报警。而像门锁要是没电了怎么办呢?其实,一般此类产品除了智能感应的开启方式之外,指纹、密码、钥匙等方式皆可以实现,无需担忧。还有一些产品的电机上带有太阳能面板,例如智能窗帘,也能够一定程度解决电量问题。
除了电池寿命,信号是否稳定是一个让人揪心的问题。这个问题同样也得到解决。首先,传统装修布线的方式可以提升稳定性,减少设备控制“不灵光”的问题。其次,目前蓝牙、Wifi、Zigbee等技术已经非常成熟,使用品牌的智能产品,基本能够稳定地实现无线及远程控制。“其实目前智能产品已经相当成熟,稳定性很好。然而,一些消费者还会觉得信号不好,这通常是WIFI的问题。因为多数家庭智能产品的无线控制通过WIFI实现,WIFI信号不够强,就容易导致体验感差。因此,好的WIFI是做智能家居的一个总要前提。”焦亦争说。
技术上的问题解决了,剩下的就是观念上的
一旦采用手机智能控制,那手机丢了怎么办?手机被黑了怎么办?
这个问题应该辨证地看待。从设备的安全上看,许多智能产品的厂家大力致力于产品安全性问题,并做了许多技术上的革新,使智能产品更加成熟。如果手机不慎丢失了,消费者可以通过网络或其他手机,对设置进行修改或清除就可以使丢失的手机失去控制。或者通过与企业客服联系,通过自己的账号密码及时修改设置,紧急处理。
值得一提的是,其实很多时候觉得“不安全”,还是一个观念上的问题。除了控制门锁、家里的电器,大多数人还在手机上绑定银行卡。后者比智能控制更需要担忧安全问题,而既然绑定银行卡成为已经如此普遍且很多人不再担忧安全问题,也不用太过担忧智能的安全性。