运营商为迎接5G+NB的架构应如何调整？

互联网行业开始了新一波操作，无论是忙着上市，还是忙着架构调整，目标都是为了更好地活下去而规划未来。随着我国人口红利的逐渐消失，消费互联网的天花板已经渐进。在以5G+NB为代表的工业互联网真正到来前，与通信行业关联的上下游动企业已经动作不断，留给运营商进行调整的时间窗口也越来越短。

一、宏观政策持续引导从业企业向工业互联网方向发展

在互联网领域美国是当之无愧的大国，互联网带动无数消费产业的发展从而造福人类。我国虽然在消费互联网领域追赶上了美国的步伐，并培育出了以移动支付、共享单车为代表的“新四大发明”，但是在工业互联网方面，却远远落后于美国。现在人们已经看清了未来发展方向，那就是数据和人工智能（AI）的时代，数据+智能产生的‘化学反应’会让各行各业产生颠覆式创新。正是看到了下一代工业革命的方向，中美欧等国家都在聚力向工业互联网发展。为此，在宏观政策引导方面，我国已经开始了持续推行。

2015年发布《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》提出推动互联网与制造业融合，提升制造业数字化、网络化、智能化水平，加强产业链协作，发展基于互联网的协同制造新模式。2016年出台《关于深化制造业与互联网融合发展的指导意见》，提出充分释放“互联网+”的力量，改造提升传统动能，培育新的经济增长点，加快推动“中国制造”提质增效升级，实现从工业大国向工业强国迈进。2017年，国务院正式发布《关于深化“互联网+先进制造业”发展工业互联网的指导意见》，提出增强工业互联网产业供给能力，持续提升我国工业互联网发展水平，深入推进“互联网+”，形成实体经济与网络相互促进、同步提升的良好格局。2018年7月，工业和信息化部印发了《工业互联网平台建设及推广指南》和《工业互联网平台评价方法》。指南提出，到2020年，培育10家左右的跨行业跨领域工业互联网平台和一批面向特定行业、特定区域的企业级工业互联网平台。

二、以BATM为代表的互联网大佬正忙于组织调整

梳理近一年来的各种重大新闻，我们就会发现，BATJ等互联网大佬都在忙着组织架构调整，而且调整的方向都是瞄准未来工业互联网方向。按照时间倒序，我们罗列部分架构调整案例。9月30日，腾讯公司的组织架构在时隔6年后迎来新一轮的优化调整，在原有七大事业群（BG）的基础上进行重组整合，成立了六大事业群，其中突出聚焦融合效应，新成立云与智慧产业事业群（CSIG）、平台与内容事业群（PCG）；9月13日，小米集团宣布新设立了集团参谋部和集团组织部，并将原先的电视、生态链、MIUI部、互娱部这四个主要业务部打散、细分、重构成十个新的业务部，实际上在早在今年7月份，小米就已经宣布组织架构调整，新成立了贵金属业务部、探索产品部和投资部；9月10日教师节当天，阿里马老师的“辞职信”不但引发了全球从业者的关注，而且最重要的是成功将阿里帝国的管理权交棒传递出去。3月6日，百度宣布正式成立“智能生活事业群组（Smart Living Group，SLG）”，具体由百度“度秘事业部”、百度“硬件生态渠道部”和“Raven Studio工作室”组成。

我们不用再费心推测BATM们进行架构调整的目的，这里借用腾讯小马哥的一句话，“互联网的下半场属于产业互联网，上半场腾讯通过连接为用户提供优质的服务，下半场我们将在此基础上，助力产业与消费者形成更具开放性的新型连接生态。”BATMJ等互联网大佬的成功无不建立在消费互联网的基础上，最大的根基就是人口红利，其组织架构也是以围绕服务C端用户建立的。现有的这些组织结构能否适应未来以B端为中心的工业互联网的发展，从目前各位互联网大佬的调整动作看，远没有大家想象的乐观。

三、为迎接5G+NB运营商的架构调整了吗

回想二十年来的发展历程，运营商的组织架构调整也非常多，特别是在制式代际转换时。从2G到3G，从3G到4G，相信通信行业的从业者大都能够说出几处调整。国内外的经营经验表明，运营商推出的创新型业务能否成功，很大程度上可以归结于这家企业有无将企业全部创新资源进行有效地整合、还是让创新部门举步维艰地单打独斗。为了迎接5G+NB，运营商的组织架构进行了哪些调整呢？一直以来善于先行先试的国外运营商都是引领通信行业潮流变化的先驱。现在也不例外，诸如Telefonica、Singtel、DT、DOCOMO等正通过企业组织架构的大幅重新调整，结合外部企业并购，顺利推进企业创新转型。比如，Singtel通过一系列并购和内部重组，将企业资源集中打造集团数字生活部；西班牙电信则是根据其自身的六大转型战略(数字未来、创新、全球市场、智慧城市、外部资源、垂直领域)，主要采取大量外部合作和少量并购方式，来实现战略目标；DOCOMO通过成立三大事业群，整合所有区域公司，实现企业凝聚力。

把目光转回国内，早在2015年，中国移动就提出了“管理集中化、运营专业化、机制市场化、组织扁平化、流程标准化”的架构调整指导思想。近期，除了今年引人注目的中国移动的销售分公司、中移建设、中移信息等专业化公司外，最大的变化就是前期成立的专业投资公司着眼投资，通过并购推动架构调整。在2014年，中国联通就组建成立了联通创业投资有限公司，目标是“创新孵化服务+投资平台，培育创新市场”；在2016年，中国移动方面成立了专事投资的公司，定位为“补短板、投基础、筑未来”；在2017年的最后一个月，中国电信发布公告称，投资百亿元成立投资公司。三大运营商主动借鉴国外运营商和主流互联网企业的发展经验，通过加大对外投资力度，加大产业协调和跨业融合，重点培育新业态，扩展行业发展外延。目的就是通过围绕智能硬件、万物互联，在智能连接、物联网、智慧家庭、新兴ICT、金融科技等领域，培育新的增长点，不断强化自身的核心优势，并依靠核心优势搭建生态平台，巩固企业自身和行业整体竞争力。靠并购推动内部调整，虽是措施之一，但是还远未动及原有架构的核心层，我们认为运营商有必要进行“刮骨疗毒”式架构调整。

工业互联网的风口虽然未到，但是上到国家宏观产业政策，下到关联行业的从业企业，都在为风口的到来做准备。要想引领未来5G+NB发展潮流，运营商尤需未雨绸缪。