苹果微软等科技巨头称重视多元化 数据却打了他们的脸
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新浪科技讯 北京时间6月14日消息,据外媒报道,国外科技巨头在雇佣更多少数族裔员工方面进展甚微。
外媒通过对年度披露数据的分析发现,在首次多样性报告发布的六年之后,Alphabet、苹果、Facebook、微软和Twitter的黑人员工比例仅仅出现了较低的个位数增长。相比之下,亚马逊的增幅更高,但其中包括仓库工人及快递小哥。
卡普尔资本(Kapor Capital)创始人弗瑞达·卡普尔·克莱恩(Freada Kapor Klein)表示:“他们每年都发布同样的多元化报告,打个勾选,然后第二年再发送同样的报告。目前,我们正处在一个关键的十字路口,我认为迄今为止,科技公司所做的工作还远远不够。”
2014年,多家科技公司承认了种族差距,并将增加员工多样性作为一个公共目标。而最近几周,各大科技公司的首席执行官再次宣誓要解决不平等问题。原因是明尼阿波利斯市一名白人警察在乔治·弗洛伊德(George Floyd)的脖子上跪了九分钟,手无寸铁的黑人被杀害了,此事引发了公众的愤怒。连续几周,美国各地城市都爆发了抗议活动。
Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在一篇帖子中写道,Facebook公司“需要通过我们的平台为黑人社区的平等和安全做更多的事情”,并承诺将捐赠1000万美元;Twitter的杰克·多尔西(Jack Dorsey)承诺向前美国国家橄榄球联盟(NFL)四分卫科林·卡佩尼克(Colin Kaepernick)的“了解你的权利(Know Your Rights)”训练营捐赠300万美元;亚马逊承诺出资1000万美元支持社会正义和黑人社区;谷歌民权组织承诺捐款1200万美元;苹果公司首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)承诺,将向平等正义倡议(Equal Justice Initiative)和相关员工进行捐款;微软首席执行官萨提亚·纳德拉(Satya Nadella)则宣布向多个社会正义组织承诺捐款150万美元,同时将利用其平台“放大”黑人工人的声音。
Project Include创始团队成员卡普尔克·莱因认为,科技公司此前在多元化和包容性方面的表现以及高管们的声明,“听起来很空洞”,除非多样性数据真正地出现更大的变化。
“有指标,但没结果”
在过去的六年里,这些科技巨头们取得了一些进步,但还远未达到目标水平。
女性在劳动力中所占的比例越来越高。例如,在Facebook的技术员工中,女性比例从2014年报告开始时的15%上升到了2019年初的23%。谷歌也取得了类似的进展。
但在黑人员工方面,Facebook的增幅最小:在过去五年中从3%上升到了3.8%。Twitter的黑人员工比例,则从2014年的约2%上升到2019年初的6%。亚马逊报告称,截至2019年初,黑人员工比例为26.5%,增幅为11个百分点。然而,它的大部分员工都在亚马逊的配送中心工作,这使得它很难与其他科技公司进行比较。
初创公司Human Interest的法律主管、Facebook前首席高级律师巴里·威廉姆斯(Bari Williams)表示,这份年度报告是提高科技企业透明度的关键。但在多元化方面,科技巨头们以数据为中心的做法和竞争力并没有发挥作用。
威廉姆斯表示:“这些企业都是数据驱动型的,但如果员工未能达到多元化的标准,负面影响在哪里?有指标,但没有结果。”
在程序员和工程师等领导性、技术性角色中,多样性的表现更差。苹果公司有9%的员工是黑人,但如果考虑到领导职位,这一比例就降到了3%。从2013年底到2017年底,苹果的黑人技术岗位比例一直保持在6%。2017年是苹果发布多元化数据报告的最后一年。
Equal Ventures的普通合伙人理查德·克尔比(Richard Kerby)表示:“科技企业的一个缺陷是没有从公司成立之初就开始考虑这个问题,这会产生连锁反应,且这种连锁反应通常要在几年之后才会出现。你看不到改变,因为它没有被跟踪或监控,没有激励机制来提高多元化数字。”
留住员工
斯坦福大学(Stanford University)组织行为学教授玛格丽特·尼尔(Margaret Neale)表示,尽管招聘仍然是一个关注包容性的领域,但这也常常涉及到一个留住人才的问题。在公司内找到一个导师或担保人是很困难的。如果没有这样的人,想要晋升到领导职位几乎是不可能的。”
她说:“我们在各种不同的科技公司都看到了同样的多样性报告,但你可以非常清楚地看到,数字几乎没有什么变化。很多公司还在继续招聘,但对这些员工已经没有粘性了。鉴于现有的总人数,大量有色人种正在以更高的比例流失。”
在回应外媒的置评请求时,这些科技公司指出,多元化是一个渐进的过程。去年,谷歌在美国招聘黑人技术岗位的数量出现了有记录以来的最大增幅。苹果公司在美国招聘的黑人员工中,有53%来自科技行业代表性不足的群体。
尽管存在一些个位数的进步,但批评人士仍对科技巨头们公布这些报告的努力表示赞赏。他们指出,像华尔街这样的行业就并没有选择公布年度多元化数据。
卡普尔·克莱因表示,“在大公司里不断提高多元化程度”仍然是一场艰苦的战斗。由于过去20年的增长,科技巨头们现在正面临着她所说的“分母问题”,以Alphabet公司为例,他们要做的是改变11.8万人的员工队伍。
她说:“10%的改变也是很大的,这意味着很多员工必须被雇佣或很多人必须要离开,但这仍然不能改变企业的文化。科技企业们面临着一项更为艰巨的任务,这需要对变革做出绝对的根本性承诺。”(芳芳)