企业部署XaaS业务模式,超越竞争对手快速增长的8个技巧

随着越来越多的公司接受数字化转型，“一切即服务”模型（XaaS）变得越来越普遍。诸如Adobe，Workday，LinkedIn和Salesforce之类的公司通过使客户能够使用云中的软件应用程序多年，已经成功地实现了此模型。我们大多数人将此模式与用于应用程序和娱乐内容的订阅模式的兴起联系起来。随着公司看到通过响应客户对灵活性的需求而加快创新和加深与客户的关系所带来的好处，这种转变现在已不仅仅是软件和内容领域。部署这种新策略的公司正在取代传统的经营方式，超越竞争对手，降低客户收购成本，提高运营效率和利润率，并推动更高的收入和估值。

实际上，已转向XaaS的公司的增长速度是同行的5倍，并为股东提供了7％的更高回报。显然，已经发生了转变，尽管公司过去只能专注于开发具有最佳功能的最佳产品，但现在他们需要引导他们从产品过渡到以平台为中心。但是，他们还必须超越平台进行思考，并将一切从营销和财务转变为公司文化。

以平台战略为中心，公司可以通过以下八项最重要的事情来成功通过XaaS进行增长：

1.验证市场金融机会，对公司经济和客户的影响。

准备用例，总体投资和分阶段的业务用例，以确保您的新产品策略将带来积极的财务回报。疯狂地使用指标来显示投资回报率(ROI)，并评估平台可用性和使用指标。

2.在网络中授权不同类型的角色。

您的网络或生态系统现在更加开放和扩展，可以吸引更广泛的角色。您的产品和平台必须直观，吸引人并且易于所有受众使用。通过对每个角色的共鸣理解他们的关心和关注以及营销，您可以从快速扩展的倍增效应中受益，并使所有最终用户角色都能采用您的平台并变得更加忠诚。

3.解决问题。

您的平台将具有客户正在使用的最感兴趣的一组核心功能/服务，但更重要的是必须在您要解决的独特问题上与众不同。在尝试启用其他辅助服务和解决方案之前，确保您的产品满足特定需求至关重要。

4.实施安全和隐私。

在即服务（as-a-service）模式中，所有内容都是开放和公开的，以便能够构建新的创新应用程序。这是通过api或应用程序协议接口实现的。通过将更多的api公开或开源，您可以允许更多的开发人员基于您的平台构建新的、令人兴奋的应用程序。但是，只有在首先确保不公开敏感数据，并且只针对经过重要测试的api之后，才能执行此操作。

5.努力实现长期可持续性与短期权衡。

从产品平台到新流程的所有内容都需要拥有并努力实现长期战略远景，从而将长期能力优先于短期速赢。

6.关注客户体验。

无论您的平台如何发展，它都必须创造可能的最佳客户体验，并直观地响应客户需求。

7.通过探索不同的获利模型进行优化。

这可能包括按收益分成，订阅，通话量，高级访问和数据货币化收费。获利的方式也可能随着平台的扩展而改变（起初，您甚至可能希望向开发人员付费以构建API）。

8.激发整个文化的转变。

只有在内部和外部所有团队的拥护和授权下，过渡才能成功，并且必须成为公司核心部分。

是时候重新考虑一切了。随着公司从传统的硬件/软件业务过渡到XaaS业务，几乎所有业务需求都将发生变化。以上八个技巧反映了公司如何开始考虑其过渡。要想做到这一点，通常需要投资和更改运营模型，进入市场的战略，技术架构以及团队的能力，才能取得成功。