普华永道为提升员工的数字技能,正在开展一项为期两年的培训计划
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普华永道会计师事务所(PricewaterhouseCoopers)正在开展一项为期两年的培训计划,以提升其自身员工的数字技能,并与营销人员协商发展其数字化计划和内部团队以及其他服务。
从1月份开始,普华永道的中级到高级技能培养计划,称为数字加速器,将取代1000名参与者的正常工作量,包括数字化客户工作和项目以及每周课程,从清理数据和区块链到3D打印以及无人机,为期两年。
普华永道数字人才领导人兼数字加速器项目负责人Sarah McEneaney表示,由于普华永道并非主要以其营销咨询工作而闻名,其服务必须与其他咨询公司和广告代理商直接竞争以获取更大比例的客户。
McEneaney说,“我的工作是为我们的员工提供未来证明,在这一点上,人们应该拥有更多的技术技能。我们需要保持竞争力,并对我们的客户正在经历的事情做出回应。”
这也是为了降低客户成本的努力。普华永道可以减少项目的计费小时数,因为员工在课堂上学到的东西可以更快地完成任务。McEneaney说,“我们的客户正在寻找我们以更多数字方式做事并控制我们正在做的事情的成本。”
普华永道于2014年开始致力于数字服务,目前正在与各行各业的客户合作,提供用户体验、媒体策略等。McEneaney说,“我们的客户正在研究如何改变、与时俱进,坦诚的保持业务并吸引员工。”
今年3月,普华永道向所有46000名员工开放了申请,以参与该计划。在这个数字中,有3500名员工申请了一个位置。虽然该计划旨在为员工提供在公司内部晋升的机会,但所有参与者都必须签署一份为期两年的合同,说明他们对该计划的承诺,这可能是申请人数少的一个原因。McEneaney表示,该咨询公司随后为该计划选择了1000名员工。
据该公司称,在这1000名员工中,约有100名员工直接与营销咨询领域的客户合作,尽管很难确定有多少员工接触营销。与此同时,其中16名员工专门负责普华永道自己的营销和销售团队,旨在将公司自身的营销工作数字化。
对于参与该计划的每位员工而言,他们之前的职责被剥夺了,现在他们需要每周花费10个小时参加Digital Accelerator课程,其余的工作周由新的数字密集型项目组成。并不是这些员工不会有任何客户工作,他们的职责现在将集中在以数字为中心的客户工作上。McEneaney说,“对他们来说,这基本上是一个新角色。”
课程包括三个主要重点领域。第一个是数据和分析,将包括有关收集和清理数据和区块链的类。第二个领域侧重于自动化,包括有关网络安全、无人机和增强现实的课程。第三是专注于人工智能和机器学习。参与者还将学习编码、用户体验和设计思维课程,以处理所有这些主题。
McEneaney表示,部分时间,这些课程将在现场进行,但大多数课程将被虚拟授课并且以小组为重点,因此波士顿的一名员工可以轻松地与旧金山的一名员工合作。
普华永道不会说它在整体计划上花了多少钱,但确实说培训具有新数字技能的员工是今年公司最大的单一投资领域之一。