儿童陪护型机器人虽然仍是小众市场，但市场潜力大

随着AI人工智能技术的不断进步，曾经仅在科幻电影里出现的智能机器人，开始逐渐走进现实世界，据悉，2017年智能机器人产业融资规模达200亿，可见，整个产业正处于迅猛增长的态势，有业界人士称，家用机器人将成为我们智慧家庭的重要实现方式，那么家用机器人将在智慧家庭中担当什么角色？是否真正满足消费者的真正需求？能否成为继电脑、手机之后，大批量进入家庭的消费类电子产品？目前家用机器人面临哪些技术挑战和落地阻碍？

2015年是人工智能元年，从工业机器人到消费级机器人，人工智能技术不断得到提升和完善，随着人工智能以及人脸识别、视觉交互等技术与消费级机器人主要应用场景的耦合，不断衍生出各种类型的智能机器人，为用户提供良好的使用体验。目前，我国的家用机器人主要有扫地机器人、教育、娱乐、智能轮椅机器人、智能穿戴机器人、智能玩具机器人，而儿童陪护型机器人成为其中最受关注一种。

儿童陪护型机器人的兴起，除了技术的促进外，市场潜力和用户需求也大大＊＊了市场的发展，根据2010年中国第6次人口普查结果显示，我国0～14岁儿童超过2．2亿，可见，目标客户群体潜力市场规模巨大。荣事达智能生活事业部部长孙金斌称，随着我国“二胎政策”的全面放开，未来数年内出生率将持续上扬，初生婴儿和儿童的照顾成为一大挑战。因此，结合智能化风潮正对社会产生深入影响，国民经济收入水平的提升也使得人们消费能力不断增强，作为家庭主力军的80后和90后，对下一代教育的特点即是婴幼儿启蒙教育和场景式陪伴，而儿童陪护型器人正好具有这些功能，而且，新时代的父母很乐意通过科技方式为孩子的成长和教育买单，因此，家用机器人市场将有望加速释放发展潜力。

孙金斌表示，荣事达主要研发和推广好帅品牌的儿童智能陪伴教育类机器人，这类产品更容易贴切用户，解决用户对AI的好奇，并且可以让大众消费者从这类产品中体验到AI技术的落地应用，他透露，截止目前为止，好帅儿童陪伴教育类机器人销售量达60万台以上，在同行业中还是表现不错的。

目前，儿童陪护型机器人似乎已经成为家喻户晓的科技产品，不过，由于儿童陪护型机器人人机交互能力还不够，而且家长的消费习惯还尚未养成，从市场反馈来看，虽然儿童陪护型机器人销售量还算可观，但与国内庞大的潜在用户数量来比，就有些惨谈了，因此，真正的行业高峰还没有出现，在短时期内，儿童陪护型机器人仍将是一个小众市场。

儿童陪护型机器人进入家庭已是大势所趋，但是，真正落地家庭还是有不少阻碍，比如产品并没有真正满足用户的需求等，众所周知，软件内容与人机交互形式是儿童机器人的关键，而如何实现交互形式和能力是目前用户的最大痛点，也是厂商面临的重大挑战。

根据业内专业人士透露，目前市场上儿童陪伴型机器人的硬件水平普遍还处于较简单的阶段，很多产品在实验室测试时，语音识别准确率达90％以上，语音交互能力完全达到人机交互要求，但是，具体到实际应用场景，语音交互能力大大折扣，和消费者的真正需求相距甚远，被消费者吐槽机器人并不是真的智能，而且由于大多儿童机器人厂商采用的是第三访语音技术平台，产品同质化现象比较严重，而且，想要在硬件技术方面有所提升，恐怕还需要深厚的技术能力和高昂的成本费用。

在短时间内，硬件技术很难提升的大背景下，厂商构建品牌壁垒，开发具有创新性、差异性的产品是比较关键的。作为儿童陪护型机器人，从软件层面挖掘开发更多的功能应用如教育、娱乐等，或许是趋势所在。比如，荣事达好帅智能机器人拥有一套正规版权的独立国学教材，历史故事、戏曲评书、古诗传说，各种国学经典汇聚在好帅二蛋智能机器人上，实现了从看书到听书的转换，充分激发孩子大脑想象力，智商、情商双重培育。

在提到儿童陪护型机器人在落地家庭遇到的阻碍时，荣事达孙金斌表示，产品的落地并不难，但是，由于毕竟是一个智能语音交互的科技产品，对用户的使用还是有一定要求的，因此，在推广的过程中，可能会遇到用户千奇百怪的问题，荣事达对问题进行归类整理，用教学视频方式在公众号推出，对用户进行后期技术上的培训，以解决用户的后顾之忧。 他强调，解决用户在机器人使用过程中的疑点，这是任何一家机器人公司都做不到的，这是荣事达好帅儿童机器人的优势所在。