黑莓科技为何最终还是选择了百应机器人
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近期,黑莓科技对百应电话机器人,和灵声电话机器人、硅基全自动营销机器人AI智能电话电销外呼系统进行了深入的了解和沟通,最终选定了百应机器人,这是为什么呢?我来告诉你。
从去年开始,很多智能电话机器人如井喷一般涌入市场,它们有时下最火的人工智能技术加持,它们有之前打败人类围棋世界冠军的例子,所以这些机器人刚刚在市场上崭露头角,就已经被很多人类所忌惮,害怕它们会突然有一天让人类失去工作。
事实上,这一天已经来临了。这些电话机器人有着强大和快速的学习能力,面对这个已经千疮百孔的电销领域,它们的出现让电销行业又闪出希望的光芒。
虽然人们很不愿意被一部冰冷的机器和一个满是数据的软件打败,但是它们崛起的速度已经势如破竹。市场上电话机器人品牌层出不穷,各大品牌通过不断创新抢占市场,但创新不仅限于对机器人功能的创新,更要在售后服务等方面不断创新升级。
为了让机器人更加精准、高效的执行外呼拨打任务,全AI智慧营销平台将支持快速流式打断,支持软交换座席,支持精准大数据,支持量化分析,同时百应电话机器人,也按照服务介入的程度差异,被划分出多个产品序列,这将满足高中低各个消费层次的需要。
百应电话机器人融入了众多高科技技术且核心技术均自主研发。这些技术的配备使得电话机器人可自动拨打、自动应答、自动记录,然后按客户意向程度进行自动分类。由于采用自主研发的语音识别系统,因此,在通话过程中语音识别率高达90%,语音识别率属业内领先。
当然,除了上述优势外,还在反应时间、应答速度和语言逻辑、对话管理上、口语理解、情绪识别上具有重大优势,百应电话机器人的更多优势亮点有待大家去解锁体验。