仅有2%用户通过Alexa智能音箱购物中有90%的用户表示不会再尝试,亚马逊略显尴尬
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2014年11月,亚马逊推出了一款全新概念的智能音箱,这款产品最大的亮点是能将智能语音交互技术植入到传统音箱中,从而赋予了音箱人工智能的属性。这款产品可以为用户播放音乐、新闻、网购、叫车与订外卖等,被称之为Echo智能音箱。
需要指出的是,原本在亚马逊的设想中,智能音箱主要的卖点应该在于语音购物,甚至当时有分析师预测,未来语音购物市场的规模将达到400亿美元/年。但事实的结果却表明,智能音箱竟然“不务正业”,似乎只有一小部分用户会使用智能音箱进行购物。
据外媒The Information报道消息称,自亚马逊Echo上市以来,共卖出了5000万台,其中只有2%的用户曾通过Alexa智能音箱从亚马逊上购物,更有趣的是,在这2%的用户中,有90%的用户都表示不会再次尝试。
这到底要人说什么呢?原本主打的卖点竟然沦为“鸡肋”,诸如播放音乐、询问常见问题、收听天气预报和听新闻等竟成了主业,这大概也可能是是个美丽的误会。
当然,对于亚马逊来说,这样的结果似乎来得也有些尴尬,原本想要借助智能音箱重新定义购物体验,但偏不偏竟然一脚踩进了智能家居的大门,本末倒置?歪打正着?但可以肯定的是,随着各路玩家的相继杀入,取得市场发球权的亚马逊短期时间内足够笑傲智能音箱市场。
另外,值得注意的是,亚马逊对此并没有立即回复置评。