宁波大学图书馆使用机器人做管理员,不仅会借还书还能跟学生互动
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“您好,我叫旺宝,欢迎来到图书馆。”“借书请来这边,看书请上楼。”……今天,宁波大学园区图书馆来了一位特殊的管理员——机器人“旺宝”。这也是省内第一个图书馆服务机器人。
“旺宝”身高1.2米,“脸蛋”是个类似于平板电脑的显示器,可显示“喜悦”、“窘迫”等表情及借书二维码;声音模拟学龄前儿童,会自动人脸识别,称呼对方“爷爷奶奶、叔叔阿姨、哥哥姐姐”;“脚丫”是滑轮,行动轻便,每天两次会像人类“吃饭”一样自动寻找电源充电。
从早上九点起,“旺宝”就开始穿梭在图书馆服务大厅里,迎来送往读者的同时,还不忘卖几个萌萌哒的表情。一时间,不少读者围在“旺宝”身边,开心地交流起来。
据悉,宁波大学园区图书馆与南京大学旗下的一家科技公司取得合作,共同研究调试了这款专门适用于图书馆服务环境的机器人。根据系统设定,机器人除了能提供读者咨询、借还书指引、扫码找书、读者引路等服务外,还能在与读者和工作人员进行日常会话交流。在工作中,机器人会自动记忆整理对话内容,更新大数据信息,从而实现精准定位读者需求,完成智能荐书、智慧引导等多项服务。