阳光雨露与多家智能品牌达成合作,为智慧家庭提供全一站式服务
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作为联想旗下第三方服务品牌,今年4月,阳光雨露响应联想中国区“智慧联想,服务中国”的战略,以PC+SIoT多品牌服务为核心进行战略转型,升级后的阳光雨露致力于为PC+和SIoT多品牌客户提供集约化的线上与线下客户服务支持和备件管理;为消费者提供一站式、定制化的管家式智慧生活解决方案和科技服务。为了拓展智能服务业务版图,提升用户的智慧生活服务体验,阳光雨露与多个智能品牌达成深度合作,涵盖水,空气,健康,安防,娱乐等生活领域,打造全新智慧家庭服务模式,赋能品牌商的同时,为用户提供更多的智慧生活领域品牌选择和服务保障。
对于PC+和SIoT领域的轻资产运营初创企业或To B企业,他们需要低成本、快速拓展线下展示产品及消费者体验购买产品的渠道,并快速建立起完善的售前售后服务及管理体系。阳光雨露多品牌服务可以在这些方面为客户提供高效优质的服务支持。其一,阳光雨露可通过强大线上线下服务网路,为品牌商提供高质量的线上线下一体化服务交付设计与落地,最优成本的备件全生命周期管理,助力品牌商打造优质售后服务体验。其二,阳光雨露还可为PC+和SIoT品牌商提供“销售+服务”的新零售服务模式。阳光雨露依托2000+线下服务门店优势,可快速为品牌商建立起用户现场体验、咨询、购买产品的优质线下平台。同时,阳光雨露还能利用自身丰富的客户资源,帮助品牌商推广及销售产品,实现双方共赢。
目前,阳光雨露已与新风到家,鹿客,小帅影院,亿家净水等多个智慧生活领域的SIoT品牌达成深度合作,力求为智慧家庭提供全面、安心、一站式的智慧服务。为了能够给用户提供安全、高端的产品及服务体验,阳光雨露在合作商选择上有着严格筛选和测试。如目前已达成合作的新风产品,净水产品都经过了阳光雨露专业技术人员检测以及充分的用户使用体验。检测合格后,才成为阳光雨露战略合作伙伴,进而展开多纬度的深度合作。
新风到家产品在阳光雨露服务门店展示
今年4月,阳光雨露率先与智能新风服务领域的开拓者北京新风到家科技有限公司达成合作。合作围绕门店零售、售后服务和客户资源三方面展开:首先,阳光雨露将在门店展示新风到家全部产品,并为顾客提供现场体验和咨询服务,将新风到家的线上服务和阳光雨露的线下门店相结合,打造一种基于新零售的场景化销售体验。其次,阳光雨露将为新风到家的用户提供从上门安装、设备维护、保养升级等一系列的售后服务,保证用户享受到完善专业的服务。最后,阳光雨露将依托自身丰富的商用客户资源,帮助新风到家推广和销售产品,实现客户资源共享。
在与新风到家合作取得初步成效后,阳光雨露将目光投向了智能安防领域,将与新风到家的全新合作模式复制到智能安防领域,并迅速与家用智能安防领军品牌鹿客达成合作。鹿客是云丁科技旗下聚焦家用市场的智能安防品牌,拥有中高端智能门锁Touch、入门级智能门锁Classic、智能猫眼Cat、门窗报警器Monitor、智能门铃Bell多个产品。
近日,阳光雨露又与亿家净水,小帅影院达成合作,布局智能健康和娱乐两大领域。
目前,阳光雨露与多品牌厂商的合作将优先在北京地区进行,并将其打造为合作的样板。在北京的样板模式打造成功后,迅速将这种全新合作模式向全国其他城市门店进行复制和推广。
阳光雨露5大核心优势
阳光雨露的转型与升级离不开近20年积累的专业服务资源与实力,这正是阳光雨露提供多品牌服务的底气与实力。覆盖全国的服务网络,2400+线下网点,10000+权威认证工程师,令阳光雨露具有高效处理客户各类IT问题的实力。领先的人工智能服务以及社交媒体舆情智能监控服务,极大地降低了企业服务运营成本。此外,阳光雨露还拥有亚洲最大的线上IT服务平台,一站式整体服务管理IT平台,先进的服务流程,标准化的服务体系,能够快速为客户建立高品质服务交付。
联想集团副总裁,阳光雨露CEO吕再峰表示,“未来针对PC+和SIoT的多品牌服务,一定需要第三方服务商和SIoT品牌方强强联合,优势互补,才能为消费者带来优致的用户体验。因此,今年阳光雨露在做好商用企业IT服务和消费服务的同时,将更多聚焦于多品牌服务,为PC+和SIoT品牌商赋能。未来,阳光雨露会持续拓展智慧生活领域多品牌服务蓝图,与更多智能物联、智能安防、智慧健康和智慧教育等领域的优质品牌商展开合作,致力于成为‘智能时代,客户最信赖的专业服务提供者’”。