充值优惠、涨价赶人,充个电怎么还这么多名堂?
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没有一丝风。酷热的烈日之下,三个充电桩孤零零伫立在广场一角,只有一辆私家车正在充电,银白色的车身与骄阳相互映衬,蒸腾着令人烦躁的热气。
周围没有树荫,但车主赵先生忍着热浪,带着口罩仔细向一旁的管理员询问着什么,隐约能听的几个词,是八折、六折、一块五和预充值等等……
赵先生刚搬家到惠州赛格广场附近的一个小区,在这里充电也不过三四回。他今天咨询的主要是关于充电桩办理会员充值的细节,能省钱,尽量省下一些充电费用,是他现在最为关心的事情。
实际上,同样怀着焦虑心情的,还有诸多类似赛格广场这样的民营充电站经营者。他们面对的不仅是新能源车主日益减少的充电次数,还有不断下滑的新能源车销量,以及不断增加的经营成本。在惠州,在广州,在更多城市,众多充电桩站经营者正在想尽办法熬过这个酷热的 “寒冬”。
现金流吃紧,预充值纾困“对于我们这样的民营(充电桩)公司而言,现金流就是命根子。”
曾健是广州一家新能源设备投资企业的小股东。他告诉懂懂笔记,身处重资产运作的实体行业,民营公司需要有充裕的现金流,才能支撑充电桩站的正常运营。
近期疫情影响下,车主出行需求大幅减少,新能源车充电频次也明显降低。这让规模、实力有限的民营充电企业,在日常经营和运维上受到了很大影响。
“你知道车主充电次数减少,站点的电费成本是降了。但人力、租金的支出还是会给企业造成较大压力。”为了获得足够的现金流,曾健所在企业投资的充电站,都在 5 月份推出了预充值会员制度。
所谓预充值的会员制,即用户通过预先充值电费成为站点会员,并享受优惠的充电资费。目前活动的内容,是会员预充值额度在三百元以上,最高可享五折优惠。
“以直流快充为例子,原本每度电含服务费是 1.2 元,预充值、加入会员打七折是八毛四,再多充些最高可以到五折,就是六毛钱。”同样是花三百元,预充值会员可比普通用户多充近百度电。
因此,会员充值活动一推出,就吸引了许多车主充值成为了会员。曾健告诉懂懂笔记,疫情下消费者的出行需求低,但只要充电一次,大都会被高额折扣以及预充值的会员优惠所吸引。
“最近通过预付费充值方式,我们也缓解了经营困难,尤其是现金流吃紧的问题。”同样推出类似活动的,是在惠州投建了六座充电站的民营企业老板张宇洋。他告诉懂懂笔记,公司目前推出的充值享充电折扣活动,其实过去有许多充电桩站都有过,他只是把折扣力度做到了极致而已。
以往一些充电桩站做折扣的力度较小,导致用户充值的欲望不是很大,最多是用多少,充值多少。“但是目前不少民营充电站推出的充值折扣普遍较大,基本维持在了七折以上,吸引力很大。”
当被问及采用如此低的充电折扣,充电站是否会出现亏损时,张宇洋笑称:亏损肯定是要亏损的。他的团队算过一笔账,如果是充值的会员来充电,以七折计算,平均每度电公司要赔 0.12 元。
“不要以为充电站的成本只有电费,人员成本、设备折旧、维护费用公摊等等都是运营成本。”而他的公司之所现在要做亏本生意,就是为了现金流。“有了用户的预充值,公司才能继续支付人员薪资和场地租金。”
至于经营亏损的亏空,他表示未来也只能通过继续吸引会员充值,在后续运营中想办法赚回来,“毕竟目前民营充电站的困难是因为疫情影响,来充电的车主减少了,以后(充电桩)市场需求还是会爆发的。”
相关公开数据显示,由于充电桩站分布不均的问题,至 2020 年国内充电桩的缺口尚有 400 万个左右。因此,张宇洋对于行业的前景,依旧充满信心。
“接下来肯定还会难熬一阵子,但是扛过去这个坎,需求肯定能上来”。张宇洋所说的这个 “坎”,指的是新能源汽车销量继续下滑的困境。
据中国汽车工业协会发布的最新数据显示:2020 年 5 月,国内新能源汽车销售 8.2 万辆,同比下降 23.5%;1~5 月累计销售 28.9 万辆,同比累计下降 38.7%。
受新能源汽车销量低迷的影响,充电桩站的市场布局也有所放缓,根据中国充电联盟所发布的数据显示,今年 2 月份公共充电桩基础设施保有量为 53.1 万台,与今年 1 月相比,增幅几乎为零。
对于众多民营充电桩站的经营者而言,未来想要乘上政策东风、实现高速发展的前提,是要在目前的疫情及出行需求低迷影响下,尽力活下去。
To B 比 To C 更赚钱“人家是充值有优惠能降价,我是充电要涨价,会员充值这件事我们不会做的。”
谈及企业自救和生存话题,在东莞刚刚投资了两家充电站的江超表示,现在部分民营充电站通过折扣方式吸引用户预充值,目的是增加现金流。但是他们不打算这样降费吸金,而是调高了充电的服务费,从 0.5 元 / 度涨到了 0.8 元。
究其原因,原来是公司业务重心转向了 B 端。江超表示,受疫情影响,普通用户充电频次下降,对此公司经过商议后决定,索性放弃普通用户的 “生意”。在他看来,面向普通用户的充电业务以后也不会好做。
“市场竞争激烈,用户的管理也很难。我们充电站以前推出的服务是充电免费停车两小时。但是许多车主,只用不到一小时车就能充满电,却占着车位半天都不挪车。”江超透露:和餐饮业类似,充电站也讲究走量和 “翻台率”。在特定的时间内,充电车辆越多,充电桩的公摊成本才会越低。
而充电站内太多的车主充好电不挪车,超时占位的问题很普遍。一旦超时占位,便会影响其它用户入场。“如果每台车都停满两小时,单一充电桩端口,每天满打满算也只能给十二台车充电,但是有的车一停就是几个小时。”江超坦言,即便公司出台了超时占位的补缴费制度,落实上也有很大困难。
且不说站场有无处罚的权利,一旦因为要求补缴费用得罪了用户,还会影响充电站的口碑。因此,他们索性调高了充电服务费用,以 “涨价”将普通车主彻底拒之门外,“精打细算的车主一看费用上调,自然就不来充电了。”
在此之前,公司就开始积极开拓机构客户业务。从三月初开始,公司市场人员便密集联系充电站周边的机构客户,如团体包租车,环卫外包企业,希望为商用新能源车辆提供低费用充电服务。
目前,他和团队正在积极与部分公交公司、租车公司洽谈充电合作,“商用的纯电动车,需求电量都比小车要大很多,而且不太会占位。毕竟都是运营用途车辆,充满电或 80% 的电就会开走。”
即便充电费较低,但依靠走量以及固定合作模式,经营利润还算可观。江超告诉懂懂笔记,公司今年不会拓展新站场,但还是会投入资金更换部分充电设备,以适应商用车更高的充电电压需求。
“疫情下普通车主减少出门活动,但商用车还是要运营的。”下一步,他还计划与网约车联运机构达成合作,吸引网约车司机前来充电,“有的网约车每天充电两次,而且要做生意,所以不会超时占位。”
江超坦言:相比充电站里的 “国家队”,民营充电站资金有限,无法无止境的投入、烧钱,去补贴场站的亏损。一旦出现经营亏损,就要想尽办法维系现金流,目前一切业务上的改变调整,都是为了盈利。
主推面向商用车的充电服务,或许是部分民营充电站最好的选择。但是,一旦面对 “国家队”的竞争,他们还能坚持多久?
小充电站着急找 “新爸爸”“我们公司最近通过公众号推送了一个促销活动,就是只要完善车主信息可立享优惠。”
周莉是深圳一家新能源充电运营公司的市场部经理。她告诉懂懂笔记,由于公司旗下的充电桩站大都位于景区和大型场馆附近,用户充电频次偏低。从去年年底开始,公司经营状况就开始下滑,加之受疫情影响景区流量骤降,导致充电站很快就陷入了困难。
因此,公司在四月初决定 “背水一战”,给关注公众号的充电用户推送 “完善信息可立享优惠”的通知。
“只要完善手机、车辆等信息的用户,都能得到一百元充电优惠券。”这个优惠券在使用上无任何门槛,无论预充值或是普通充电用户,都可以享受抵扣。周莉表示,公司在经营出现困难的情况下还做这样大幅度的优惠活动,在很多人眼里简直是不可思议。
“我们之所以做这样的促销活动,是为了给充电站找‘爸爸’。” 周莉透露,通过收录、完善用户资料,可以以此作为寻求新的机构投资或并购旗下充电站的资本,“其实许多车主的信息,对充电桩站而言都是很有价值的。”
例如车辆品牌型号,可以推断目前车主车辆购买、使用的年限;而充电频次可以推断车辆用途,例如是日常工作通勤,还是家里的第二台车;通过摸查车主购车日期,还能了解车险续保的相关情况。
“所以,在寻找投资并购的方向上,公司主要是想接触新能源汽车大经销商,或者有一定资金实力的保险机构。”周莉坦言,对于车商而言,可以通过投资充电站提升服务的溢价。而对于保险机构而言,更可以获取大量新能源车主的重要信息,及时提供相应的金融服务。
“说白了,毕竟公司规模小、估值低,作价也不高,一开始还试图找修车连锁机构,但新能源汽车维养一般都是在 4S 店。碰壁了不少次才摸清楚规律。”
对于自己所在的机构规模,周莉坦言拿几百万元做这个行当都砸不出什么水花,“毕竟搞充电站都是重资产运作,一般的民企、创业者都难以驾驭。”这也是她所在公司在创立初期,为充电站选址主要集中在景区、郊区场馆的主要原因,“许多中小规模充电桩站选址比较偏僻,都是因为那里的场地租金低廉。”
成本低,但是也制约了中小充电站的发展。对于规模较小的民营充电企业而言,在 “黑天鹅”突然来袭之后,或许寻找有实力的大型企业投资、并购,才是最佳选择。
【结束语】三年前,许多民营企业、创业者都在新能源行业兴起时匆匆加入充电桩站的建设运营。对于这些企业而言,早期的政策扶持、资金补贴,的确加速了他们的发展进程。但充电桩、新能源基础设施毕竟是重资产运作,许多民营企业、创业者在实际运营充电站后发现,这些 “扶持”只能解一时饥渴,只有尽快找到盈利之路,才能实现长久的经营发展。
对于众多规模不大、实力一般的民营充电桩站而言,这场突如其来的疫情确实让原本正探索盈利模式的他们雪上加霜。目前无论是抓住现金流,还是寻找市场缺口,都需要充电桩站迅速付诸实践,才能在景气恢复前 “留得青山在”。