“互联网+”新潮流,创造汽车行业新模式
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现如今,互联网已经成为了人们的“日常生活”,其使用率在购车者中也大幅增长,为汽车厂商和市场营销人员更有效地创建和利用新媒体创造了机会。据J.D. Power发布的2015年中国汽车用户媒体研究SM(AMS)显示,80后和90后的互联网使用率高达99%。中国购车者声称,他们平均每周花费在互联网上的时间为30.7小时(2014年:21小时),这其中41.4%的上网时间是花费在智能手机上的。面对这一发展趋势,汽车厂商们为了更多的销售毋庸置疑的纷纷投入到“汽车电商”这一大潮中。
汽车电商受宠,新媒体开始发力“互联网+”使得汽车销售由传统的“车企——大区经销商——4S店”营销模式“逐渐转变为O2O模式。打破4S店的销售垄断,进一步加剧这个行业的竞争,优胜劣汰。不过业内人士表示,电商会对4S店进行冲击,但是短时间内不会引发质变。另外,“互联网+”对汽车营销也有着很大的影响。比如,对广告的投入比例越来越注重新媒体,各种社交应用软件,如微博、微信朋友圈、车企的公众号。
智能汽车成为追逐的热点互联网不仅仅影响着那些汽车行业看不见摸不着的东西,就连汽车产品本身也受到了深刻的影响,最明显的就是智能汽车开始渐渐成为潮流。智能汽车从发展的角度看可以将其分为两个阶段,第一个阶段是智能汽车的初级阶段——辅助驾驶阶段;第二个阶段是高级阶段——无人驾驶阶段。而目前的智能汽车正处于辅助驾驶与无人驾驶融合阶段。
与此同时,大量互联网企业如Apple、Google、腾讯、乐视等趁着互联网热潮纷纷加入“造车”大潮中。这些互联网企业有些利用自己的先进技术直接制造智能汽车,如已经亮相的Google无人驾驶汽车、有些则专注汽车智能软件的开发,更多的是与车企合作,发挥各自优势,如上汽与阿里联手打造互联网汽车、乐视与北汽合作制造超级汽车。
另外,在互联网的帮助下,车企能够更好的掌握生产车辆的状况,特别是关键部件的状态,以便能够提前发现一些共性的问题和潜在的故障,避免大规模召回,保障车辆安全。也可以通过对零部件的全程监测,保证对流通领域的监管和车辆使用时的质量,还可以维护汽车零部件制造商的利益。同样,那些曾经不透明的汽车后市场也因此而变得清晰。
“互联网+”带动汽车后市场
互联网的迅速发展,使得汽车后市场电子商务逐渐发展起来。汽车配件行业电子商务化已经是业内公认的趋势,越来越多的企业以互联网的经营方式,涉足我国汽车维修配件行业市场。会养车、养车无忧、途虎、弼马温、车易安等具有不同经营模式的汽配电商如雨后春笋般涌出。对于消费者来说,通过互联网直接购买或者定制,降低了中间成本。对于车企来说,其汽车后市场品牌推广力度加大,消费者可以更准确迅速的了解到车企相关情况。
我国汽车后市场容量巨大,市场中的不同电商的经营模式也各不相同。目前国内汽车后市场大致可分为四类电商模式:商城类电商、C2B用户定制类、B2C+O2O模式以及B2B2C+O2O模式。以淘宝天猫、京东等为代表的B2C传统电子商务模式,已经发展了很久。这种模式通过互联网搭建平台,涵盖大量的用户和丰富的产品,通过信用支付体系来解决付款问题,从而建立起商户与消费终端的购买关系。轻松、便捷、透明的汽车保养维护,使得“互联网+”无疑对汽车后市场起着深远的影响。
互联网对汽车行业无论是线上还是线下,都有着深远的影响。二者相辅相成,当所谓的“互联网+”概念发挥作用的时候,一个新的生态体系就会建立起来,无论是造车,售车,还是售后,汽车保险等等都会发生关联,创造出一个方便、快捷的汽车行业新模式。