慷宝台式机器人，正在通过服务项、功能项增加+To B业务来突破市场瓶颈

据爱尔兰市场研究机构Research and Markets，目前消费级机器人的市场规模在54亿美元左右，2023年将达到150亿美元。但回顾一下我们周围，该市场似乎尚未真正激活。目前主打泛娱乐/生活服务/儿童陪伴的智能机器人不少，但功能相对局限，不少还是智能手机、平板电脑功能的迁移，比较鸡肋。

36氪近日获悉，由科技公司爱接力研发的「慷宝Conbow」台式机器人，据慷宝CTO许楠介绍，他们正在通过「服务项、功能项增加+To B业务」来突破市场瓶颈。

据了解慷宝围绕三口之家、五口之家的生活场景进行产品研发，提供大健康服务、儿童教育服务、生活缴费等服务。目前慷宝售价2699元，外观圆滑，有8英寸触摸屏，具备智能语音、视频交互、图像视频等功能。有5米远场拾音功能功能（识别率达92%），能够识别人声方位，机身带动屏幕实现300度内的定向旋转。可语音控制400种不同型号的智能电器（与京东微联合作）。

在大健康领域，慷宝侧重做中老年养生内容及健康、医疗服务，包含吃药提醒、健康管理、药品验真、在线购药、在线挂号、健康咨询、紧急呼叫、养生堂等：

· 第一阶段，慷宝建立了家庭健康方面的内容库+第三方内容供应商，目前有3万多条健康养生知识视频。

· 第二阶段，慷宝正在和医疗机构洽谈合作，未来可提供7x24小时远程一对一视频问诊服务，预计免费试用周期后，开始做收费服务。

· 第三阶段，对于复诊、慢性病以及保健类服务，将和京东医疗、平安好医生、叮当快药等合作，完成线上问诊+开处方/非处方药+送药上门。

· 第四阶段，连接线下医疗机构，提供线上预约、挂号服务。

此外，许楠向36氪表示，正在开发吃药提醒功能，包括扫描药品+药品服用指导+药物冲突检测等。如果吃药提醒后无应答，会连网提醒子女及时查看情况。

在儿童教育方面，和腾讯小企鹅乐园（提供儿童影片），以及国际少儿英语教育机构vipJr、K12智能教育平台、一起作业等合作（部分为付费项目），给小朋友们提供比较全面的教育、娱乐陪伴。

在娱乐方面，慷宝和腾讯、网易、爱奇艺等合作，接入了腾讯视频、QQ音乐、网易云音乐、爱奇艺视频等，可语音、触屏控制，还接入、研发了数款基于声控的语音交互游戏。

在生活服务领域，慷宝与物业打通，支持语音报修、物业及水电缴费、快递代收等服务。

在销售渠道方面，慷宝和鑫苑集团合作，除了To C的销售渠道，和地产合作To B的销售渠道是爱接力的优势之一。据了解，机器人售卖将和高端小区楼盘合作销售。据官方表示，第一批会生产3000台，预计年底前将进入100万个家庭。

对于智能机器人这种非常考验下单心理、决策成本高的产品而言，相对于To C的零售模式，To B的出货量有保证，后续延伸服务的场景也更精准（慷宝主打智能管家服务，比如大健康和儿童教育）。

对房地产商而言，战略投资智能制造类项目，是智慧住宅、高品质生活社区构建中的标配之一。和鑫苑集团有类似部署的还有碧桂园，5月10日，碧桂园官方表示将从产业切入，聚焦智能机器人、新业态核心模式等重资布局智能制造。

关于家用机器人的市场空间，我们来看一组数据。据咨询机构OVUM和智研咨询发布的报告，2017-2021年，智慧家居产业年均复合增长率达48.12%，到2021年智能家具产品的市场规模将达到4369亿元，服务1.2亿户家庭。而在家用机器人的需求调研中，家庭服务的渗透率相对较低达8.32%，家庭场景能够连接的服务其实非常多，虽然不一定是高频，但相对刚需且稳定。

而在这个赛道其实不乏竞争者。比如进化者的小胖机器人，为幼儿园等教育机构而设计的商用机器人，据了解小胖毛利较高，但体积略大不适合家庭实用。慷宝则侧重家庭场景，二者由于使用场景不同、收集到的数据不同，此后商业模式延伸也会有很大不同。

和墨子智能的小墨比起来，慷宝同样是台式机器人，但小墨造更可爱、比较拟人化。小墨目前产品仅支持语音交互，慷宝的8英寸触摸屏，则让其有了功能延展的可能性，比如一对一线上英语面授课程等。

盈利方式上，慷宝除了机器售卖，还将依靠长尾服务来实现盈利，比如问诊业务、线上课程售卖等。许楠表示，后续不排除接入精准营销、更多第三方增值服务的可能。