同质化严重的智能手表发力人工智能
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前不久,第二季度的手机销量结果出炉,OPPO、Vivo继续延续凶猛的势头,反超小米,位列国产品牌销量的2、3位。传统的广告+渠道,在智能手机白热化的今天,反超了以互联网模式而著称的小米。
步步高的嫡系品牌小天才在去年5月推出小天才电话手表,由森碟和天天代言,在湖南卫视、金鹰卡通等频道轮番轰炸,2亿元的广告投入,依托小天才成熟的电教渠道,小天才了延续了步步高的传统打法,那么在儿童手表这个可穿戴的细分市场,小天才能否复制步步高模式进一步取得成功?
手机硬件同质化严重,手表却是天壤之别
手机的处理器、屏幕、制作工艺均已经成熟,供应链也已经非常稳定,各厂商本质上没有太大差距,虽然OPPO、Vivo的低配高价经常被人诟病,但是在手机性能已经过剩的今天,实际在体验上的差异对于普通消费者来说并不大。
反观儿童手表领域,随着360等品牌的加入,2014年儿童手表这个品类才开始形成规模,2015年才迎来爆发,手表在功能上才刚好能够满足孩子的安全和沟通需求。目前大部分儿童手表还停留在“功能机”时代,从去年到现在,小天才儿童手表已经发布了3代,却仍然换汤不换药采用MT6261(260MHz 单核)等功能机上的处理器,2G网络,简陋的屏幕,只具备基础的电话和定位功能,200元左右的成本,798元的高昂售价,延续了步步高低配高价的特色。
相比之下,手机上的硬件差距只是高低配的问题,而在手表上确是本质上的天壤之别,今年5月360发布了儿童手表5系,率先采用专为智能手表定制的MT2601(双核1.2GHz)处理器,支持3G漫游,集成了快速充电、摄像头、IPS全贴合高清屏幕、9轴传感器等先进的硬件。也许你质疑在手表上是否需要那么强的硬件,正如当初大家讨论手机需不需要双核处理器,1080P那么高分辨率的屏幕一样,永远不要以当前的功能需求来评判硬件的发展,硬件是功能实现的基础,硬件进步才能带来功能的提升,小米的骁龙820对比OPPO的MTK P1处理器可能只是跑分上的差距,而小天才的MT6261对比360的MT2601则是功能机处理器和智能机处理器的本质差别,对与360这样推动儿童手表实现跨越的产品我们还是要给予肯定。
以MIUI为代表的手机OS时代已经过去,以360 OS for Wear为代表的手表OS才刚到来
MIUI8 带给我们的“惊喜”貌似只有无处不在的内置广告,经常剁手的我,从MIUI 8换到EMUI、Flyme等其他手机系统时也早没有了当初对MIUI 2.3的依赖。经过5年的发展,手机系统越来越成熟,厂商之间也早已没有那么巨大的差别,惊喜也逐渐趋于平淡。
手表虽然功能简单,然而很多手表指甲大小的屏幕,繁杂的按键操作,却给简单的功能带来了很大的困扰。看到巴迪龙儿童手表5s还是令我眼前一亮,不仅仅更大的屏幕,清晰简洁的交互,直观明确的通知,丰富流畅的动画效果,小朋友不用看说明书入手一两分钟便能够轻松使用全部功能,反观小天才,由于屏幕是只能左右滑动的假触摸,小朋友还需要频繁的配合按键来来进行操作,整体使用非常不连贯。因此手表上智能OS所带来的与手机更加一致和连贯的交互体验,解决了小屏幕所带来的交互不便,对于孩子来说,这就更加重要。从这方面来看,相比手机领域已经同质化非常严重的各种OS,手表上的OS才刚起步,除了360,像小天才这类厂商,基本的有无问题都尚未解决。
发力人工智能,可穿戴其实才是最好的入口360在5月发布了首款人工智能儿童手表,首次将人工智能技术应用到了儿童手表上,相比之下,手机已经成为一个通用的计算平台,具体的功能实现依赖于具体的手机APP,而在儿童手表上,受到硬件和使用场景的限制,更多的是软硬一体的功能实现,在手表上发力人工智能,无疑会给手表的竞争带来更大的优势。
Alpha Go战胜了李世石点燃了我们对人工智能的迫切希望,然而即使是Alpha Go这样的级别,也只能算是在特定领域的弱人工智能,离我们所期望的仍然有很大差距,那么在儿童领域,人工智能能够带来什么呢?
首先是更加统一的入口和更便捷的交互,手表屏幕小,即使是智能OS,仍然无法满足所有的应用场景,而人工智能应用则能够极大的降低交互成本,通过试用360巴迪龙儿童手表5s发现,无论是要打电话,还是要查天气、听歌曲、讲故事,只需要像对话一样,告诉巴迪龙即可。人工智能的应用不仅仅是简化了交互,也极大的拓展了手表的功能。
其次是目前人工智能的智能化水平和儿童的需求相匹配,能够解决孩子的需求和痛点,测试数据显示,现在的人工智能水平普遍在4-5岁的水平,这本身就是一个孩子的水平,大人和一个机器人对话,没几句就觉得太傻或者没意思,然而经过针对性的优化后却能够极大的满足孩子的好奇心,以巴迪龙这样的一个形象,来承载人工智能的交互,不仅仅让孩子学到了知识,满足了孩子的好奇心,也给孩子更多的陪伴。根据360披露的数据显示,目前每个孩子每天会问巴迪龙30多个问题,聊天15分钟以上,巴迪龙智能语音陪伴已经成为最受孩子欢迎的功能。
最后手表作为一个可穿戴产品,随身佩戴的特性更是人工智能的便捷入口,可以随时随地满足不同的需求,同时作为孩子的通讯、社交工具,手表能够很全面的满足孩子的个性化需求。
OPPO和Vivo超越小米已经是不争的事实,然而我们也要看到小米在推动手机行业发展的巨大促进作用,从2012年的特供机到如今的360手机,360已经二战手机市场,在可穿戴领域,360也是这样的一个推动者,只是从推动儿童手表硬件设计,到人工智能的成功运用,360这次不是一个搅局者而是一个引领者。
在仍在快速迭代、软硬件更加统一、功能远未满足需求的可穿戴领域,用户体验仍然是高于一切的,仅仅靠传统广告+渠道的优势,通过低配高价以及60%的渠道利润来强推手表的步步高模式,想要成功并不看好。