乐视开机广告不可关闭 江苏第三起消费公益诉讼正式开庭

2019年下半年，江苏省消保委针对智能电视开机广告侵犯消费者权益问题开展系列专项行动，要求创维、海尔、海信、夏普、小米、长虹、乐视七家企业限时整改。

因前期乐视公司无实质整改，2019年12月12日，江苏省消保委对乐视强行植入开机广告且不可关闭侵犯消费者权益问题依法向南京市中级人民法院提起消费民事公益诉讼，2020年1月6日，市中院立案受理。2020年7月15日，市中院正式开庭审理乐视公益诉讼案，双方提交了证据并发表意见，法庭将择日宣判。

7月16日，据江苏省消保委微信公众号消息，江苏省消保委召开新闻发布会通报最新维权情况，消费者代表、企业代表、公益律师团律师及相关媒体代表参加。

江苏省消保委表示，经我委后续调查走访，各企业履行售前告知义务落地情况良好，且提示页面不存在“开机广告不可更改、删除、关闭”等明显剥夺消费者选择权字样，开机广告“一键关闭”取得重大进展。

创维电视已有200多款机型实现开机广告一键关闭，旧机型通过软件升级实现一键关闭功能嵌入。对于研发的新机型，嵌入“一键关闭”后投入生产，已完成验证的110多个型号的智能电视，实现1s弹出关闭提示，3s关闭开机广告；

海信电视开机广告启播同时出现广告关闭弹窗，除极少量老机型，其他机型已基本覆盖升级策略。

夏普大部分机型（约占总量的76.8%）控制在广告出现3-5秒内弹出广告关闭提示，其中部分型号控制在广告出现1秒内弹出提示，争取于8月底实现全机型导入；

小米电视广告播放1s内出现“退出广告”提示。预计于7月底推出稳定的、支持“开机广告1s可跳过”的生产版本。

长虹电视开机广告启播同时出现关闭弹窗，共计覆盖约130个型号的智能电视。在售机型和旧机型可通过软件升级实现广告一键关闭。

江苏省消保委指出，智能电视开机广告强行植入且不可关闭，严重影响消费者观看体验。本着善小而为的精神，通过约谈、督促整改、公益诉讼等多种手段保护了基于江苏、辐射全国的社会公共利益。

通过对所涉七家企业进行专项整改，从而推动智能电视行业自查自纠，实现规范化经营，确保各企业在法律框架内坚守底线原则，切实保障众多消费者合法权益。