一车主坐家里ETC也扣钱?
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当今,随着我国汽车数量的不断增多,我国的交通压力也日益严峻。为了进一步缓解交通压力,我国大力修建高速公路。当前,我国的高速公路几乎能达到了国内的任何一个地区。然而,高速公路的修建和维护需要很大的成本,因此通行者需要缴纳一定的费用。
目前高速的主流收费方式有两种,分别是人工收费和ETC不停车收费,虽然ETC很早之前就已经存在了,但用户其实很少,大家基本都是从人工通道走的,而这两年国内大力推广ETC,收费站也开始缩减人工通道的窗口,导致ETC用户暴增,暴增带来的影响也很直观,无数网友在网络上吐槽,虽然现在随着设备的磨合问题渐渐变少,但依旧困扰着不少用户,就比如侯先生的遭遇。
云南昆明的侯先生算是最早响应国家号召办理ETC的一批人了,在办理ETC之后问题也是开始慢慢出现,其中最频繁的就是重复扣费和凭空扣费等问题,这些问题也一直困扰着侯先生,根据侯先生的说法,自己最多的时候曾在3天内被扣费155次,总费用高达近千元,搞得侯先生心里很慌张,为了能够追回这些钱,侯先生只好找了客服,客服建议侯先生先把ETC设备取下来,然而照做之后他发现扣费并没有停止,即使是呆在家里也没有办法终止扣费,现在ETC是用也没法用,注销也注销不掉。
对面这种情况侯先生几乎崩溃,无奈之下只好报警,而然派出所的人员表示这种情况属于个人经济纠纷,不再派出所的管辖范围之内,不过可以帮助他进行调节。那么到底是什么原因导致侯先生频繁被扣费,而且始终没能解决呢?对面这样的问题,客服回应称因为涉及的部门比较多,审核机制也比较麻烦,所以ETC乱扣费问题的处理周期都很长,需要耐心等待,最后被问到为何无法注销ETC的时候,客服回应称有一笔280多元的扣费扣费失败,所以才没有办法进行注销操作。
最后说点小编的看法吧,大家之所以安装ETC,图的就是能够快速缴费,操作起来方便快捷,然而没有经过磨合就大力推广的ETC显然有些“难当大任”,问题层出不穷,依然从“省心”变成了甩都甩不掉的“大麻烦”,同时也是希望有关部门能够重视这一问题,不要让那些支持ETC、愿意使用ETC的用户寒心。