老人和小孩也能“玩转”的智慧家庭 长虹简化人机交互模式

透过很多生活场景不难发现，人民币（纸币）的功能正在被新兴的移动支付所取代。

上下班所经过的高速收费口，可以通过ETC卡快速通过；到了公司，点咖啡、喝饮料、叫外卖，支付宝、微信都可以轻松搞定；回到家，躺在沙发上，智能电视可以实现网上购物，智能冰箱可发出食材缺失报警，用户在线下单后生鲜配送商立即送至；家用能源中，水、电、燃气等，一旦不足或设备故障，智能手机会立即告知业主，业主足不出户即可实现在线支付……

对于广大智能硬件服务商而言，实现这样科技、便捷、智能化的应用场景，需要构建一个联动、生态的体系，在这个体系中涵盖有智能硬件制造商、大数据运营商、服务供应商，还有地产开发商、通讯运营商等，体系中所有服务商的指向只有一个，就是人的需求。

长虹UP物联运营支撑平台，就是这样体系的支撑平台。在运营和服务等21个能力中心的协同支持下， IPP联接框架协议可支持不同设备彼此互通互联。为了整合更多服务商，给用户提供更多的应用解决方案，长虹将智能控制、安全、大媒体、能源管理等五大业务方向全面市场化，在突破物联网产业发展壁垒同时，带领家电产业实现物联网生态集成化。

在长虹智慧家庭服务模式下，用户的多元生活需求和应用解决方案相对应，生活正在变得更加轻松、美好。

自2011年开始，智能家居市场进入到快速发展阶段。近年来，人工智能和物联网技术的成熟，催生出大量新技术、新业务、新模式。在创造出巨大市场需求同时，中国智能家居市场成为世界科技巨头的重点市场。

据了解，谷歌、微软、苹果、亚马逊、高通等国外企业，已将中国市场视为重点市场，并在华大力发展智能家居产业及应用。国内企业方面，阿里、华为、腾讯、百度、美的、长虹等为首，从不同领域和应用切入智能家居产业中。在家电领域，长虹是智能家居产业布局最深，理解最为透彻的企业之一。

熟知长虹企业发展的业内人士认为，长虹企业发展对于智能家居产业发展，具有表率性、引领性。

一方面，长虹是家电行业最早一批推出智能化单品家电、搭建大数据产业中心、构建智能研发/智能制造/智能运营/智能交易四大平台的企业，同时也是家电业最先破局人工智能和物联网技术在家电业应用的企业。换而言之，基于自身技术带来的硬实力，长虹敢于在智能家居产业和众多科技巨头博弈。

另一方面，长虹掌握一系列自主研发的核心技术，对于互联网、大数据营销等有深入理解，可以开创性的避开智能化单品的竞争红海，实现以智能控制、能源管理等业务的全面市场化落地，带领智能家居产业突破现有格局，探索新经济模式下的用户服务方式。或者说，长虹已经从产品运营转型为用户运营，硬件设计和制造不再是企业首要思考，取代之的是以人为中心产品研发理念下对用户需求的理解，以及对应解决方案的推出。

“智能家居产业集成了多种硬件、服务和渠道商，哪怕是苹果、三星这样的企业，也要和其他智能家居厂商携手合作。长虹的UP物联运营支撑平台是个开放的公共服务平台，任何第三方产品和服务都可以接入，并可共享、提取、利用平台数据。UP平台可以实现基于场景的用户运营、数据运营，满足多种智能服务的场景孵化和应用，比如智慧养老、智慧医疗等”该专家称。

据了解，依托于UP平台，长虹已在三大通讯运营商和全国多家知名房产企业的协同下，构建起“运营商+房开商+代理商+线上商场”的立体渠道，并围绕着用户需求，推出了一系列基于家居生活的应用解决方案。

在长虹智慧家庭产品经理杨家鹏看来，智能家居正处于跨平台互联互通，运营商积累用户数据，开发新服务模式的发展阶段。

“长虹发展智慧家庭的第一阶段主要是实现单品智能化，在确立智能化、网络化、协同化新三坐标战略后，我们曾推出一系列CHiQ智能家电，建设大数据产业中心等；第二个阶段是生态平台建设阶段，比如智能制造等能力平台建设，比如UP物联运营支撑平台建设，以及‘智慧社区下的智慧家庭服务模式’展开等；当前的第三阶段是实现跨平台、跨产业协同，整合不同产业和资源，实现各个生态厂商在智慧家庭服务体系下的互通互联，也就是眼下的这个阶段”杨家鹏表示。

据杨家鹏介绍，长虹将在智能控制等五大业务全面市场化同时，继续发力家庭安防、智能可穿戴、智能门锁、猫眼等硬件设备。同时，也将继续整合各种优势资源商，为智慧家庭终端用户打造更好的体验。

“用户和设备的交互是长虹关注和发展重点，我们力求打造一种最简单、最轻松的人机交互模式。在生活中，哪怕是老人和孩子，也可以轻松用语音控制电视、空调等电器工作。想吃什么食材，通过智能手机就可以轻松下单，无需东奔西走。水电和燃气快要用完了，移动支付即可购买能源，为用户节省大量的时间。”杨家鹏介绍。

长虹对于智慧家庭发展创新不仅仅是简化了人机交互模式，同时还透过用户体验，构建一种多方共存的商业创新模式。在长虹电视“虹领金”系统下，用户观看节目、广告，或者使用各类应用即可为广告商带来必要的IP，这时候用户将透过应用增加积分，凭借积分可以兑换礼品或现金等。