联想旗下手机品牌ZUK正式结束运营 重振机会渺茫
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成立不到两年,旗下又一手机品牌ZUK被取消,联想手机似乎已经迷失在途中。自从三大运营商降低手机补贴,严重依赖运营商渠道的联想手机就再也没起来过,接连收购摩托罗拉、推出新品牌、人事变动,都没能将联想重新拉回曾经的巅峰。在市场竞争日益激烈的处境下,联想手机未来能否继续保留都成了未知数。
新品牌被弃
相关人士透露,联想旗下的ZUK手机品牌,即将正式结束运营,该品牌将不会再推新品,未来ZUK将会以软件的形式为国内推出的Moto手机定制ZUI,手机硬件发布将会取消。
对此,北京商报记者分别联系了联想集团和联想手机的相关负责人,截至发稿,均未进行回复。
不过,北京商报记者发现,微博网友“兜兜搞机”发的一段话:“ZUK/来也匆匆,去也匆匆/多少还有点伤感”,被“ZUK官方微博”点赞,并评论以一个悲伤的表情。联想虽然没有正面回应ZUK品牌被裁撤的消息,但从侧面证实了这一消息的准确性。
有媒体与ZUK创始团队中一员进行了求证,他表示ZUK品牌被裁撤早在2016年就开始了,并且表示是在ZUK Edge发布之前就有了这个决定。这也算是印证了联想CEO杨元庆的之前的说法:“未来品牌整合会进一步加强,Moto将会是我们未来智能手机的唯一品牌”。
ZUK从成立到现在还不到两年时间,该品牌诞生于2015年5月28日,出身于以陈旭东(当时联想中国区总裁)为法人代表的神奇工场。分析称,联想当时希望以互联网思维打造智能硬件产品,尤其是手机,所以有了ZUK。ZUK被纳入联想手机三大产品线中:Moto主打中高端市场,联想ZUK面向主流的消费市场,联想乐檬定位于互联网用户。
ZUK的首款智能手机Z1在2015年8月正式上市,定价1799元,主打性价比,UI界面一改联想的老气风格,它为ZUK赢得了第一批粉丝,此后ZUK相继与黄渤、金秀贤等明星签约推广,并在2016年4月推出了Z2 Pro,继续积累粉丝。北京商报记者从网友的反馈来看,ZUK的用户反馈还不错,搭载的ZUI凭借不错的界面设计和功能受到不少用户的青睐,ZUI安卓版本的更新速度也受到了好评。
兴衰变迁然而,ZUK诞生的时间已经错过了互联网手机的风口,彼时,小米、华为等手机品牌已经占据了大量的市场份额。时至今日,互联网手机市场多面对的问题也一一显现出来。
荣耀总裁赵明曾分析称,2017年互联网手机部分品牌疲态尽显,行业充斥着“互黑”、“吹嘘”等不良行为,更有甚者赤裸裸地照搬品牌产品的工业设计,互联网手机行业进入迷茫的状态。所有的互联网手机,包括ZUK在内,都需要面对这些挑战。
当然,市场环境只是ZUK被取缔的客观因素,联想本身的缺陷才是最根本的原因。对于ZUK产品的裁撤原因,原ZUK内部人士透露,联想手机业务连连亏损,只能在ZUK和Moto两个品牌中选择一个,相比之下,ZUK的KPI考核不合格。
十年前,“中华酷联”曾是国内手机市场最火的四个国产品牌,凭借运营商渠道,联想与其他三个品牌一起占据了市场排名的前几位,当时联想80%-90%的手机业务都依赖运营商。但在2014年6月,国资委要求三大运营商压降营销成本,提出了三年降低70%营销费用的目标,压降总额接近400亿元,而在当时,手机补贴占运营商营销费用的比例接近90%,联想只能改变营销策略,通过电商平台减少对运营商的依赖,这也造成了联想近年来在手机市场表现不佳的局面。
为了挽救移动业务,2014年1月,联想以29.1亿美元的价格从谷歌(微博)手中收购了摩托罗拉移动业务,其中包括2000多项专利技术,希望借此为联想打开国际化市场的道路。
事与愿违,联想在收购摩托罗拉后,不光没有带动手机业务和业绩,反而被拖累,联想2015-2016财年二季度共亏损7.14亿美元,这是联想六年来首次遭遇季度亏损。直到现在,联想手机业务的业绩依然是该公司最大的“心病”。今年2月,联想集团公布2016财年第三季业绩:总收入为121.69亿美元,同比减少6%;净利润9800万美元,同比下滑67%。在其三大主要业务中,只有个人电脑和智能设备业务处于收入上升和盈利增加的状态,移动业务和数据业务的收入都在下降,且都在亏损。移动业务占本集团整体收入比例为18%,收入同比下跌23%至21.85亿美元,而且是连续15个月同比下跌。
辉煌不再近年来,联想解决手机业务困局的战略就是不断做加减法。联想在子品牌方面曾经陆续推出过Vibe、乐檬、ZUK,只是每个品牌坚持的时间都不长;在机型方面,2015年,时任联想移动业务集团总裁的陈旭东曾表示,联想已经砍掉一半以上不赚钱的机型。
由于移动业务一直未得到振兴,联想在移动业务上的人事变动速度也令外界惊讶。2013年,杨元庆发内部邮件宣布,由刘军负责包含联想电脑和移动业务的Lenovo业务集团;2015年6月1日,杨元庆宣布刘军离开原来的岗位,其职务由陈旭东接替;2016年,乔健开始负责联想移动业务;今年2月,联想集团宣布原中国移动(微博)通信集团终端公司浙江省分公司总经理虞杲将出任联想集团副总裁,全面负责MBG(移动业务集团)中国区的渠道销售管理工作。
据了解,与2015年在中国卖出1500万台手机相比,2016年联想移动在中国市场的表现直接下降了一个数量级,仅仅卖出手机300多万台,销量排名已经排到了十名开外,表现甚至赶不上后来入场的360手机。
陈旭东曾经表示,预计用两到三代摩托罗拉和ZUK品牌的手机,重新将联想手机的品牌拉回到主流价位的领先地位上,这个时间可能需要两年。时任联想集团副总裁、移动业务集团首席用户体验官常程也指出,品质、品牌和渠道将会是联想手机未来发展的三驾马车。
只是,理想终究敌不过现实。ZUK已经被放弃,MOTO能够坚持多久也未可知。据悉,摩托罗拉已经被空壳化,原摩托罗拉总裁兼CEO Rick Osterloh和原摩托罗拉设计部门主管、首席设计师、设计部的灵魂人物JimWicks都已经离职。作为摩托罗拉设计部门的灵魂人物,Jim Wicks参与设计了多款摩托罗拉移动经典机型,包括Moto G、DROID和2003款经典RAZR翻盖机型,以及包括RAZR、DROID、Moto G和Moto 360智能手表在内的很多优秀产品。
产业观察家洪仕斌认为,即使放弃ZUK品牌,联想的移动业务依然难以摆脱下滑之势,如今的智能市场已经呈现出寡头竞争的态势,Moto很难发力,联想也很难再有机会。在高端市场方面,有苹果、三星、华为、OPPO、vivo;在中低端市场,不仅有小米、魅族、酷派等企业,还有一加、360等这样新崛起的手机品牌。而三星、苹果在全产业链上仍优势明显,在高端手机市场上更是占据优势。
目前,整个联想集团的收入更加依赖PC和智能设备业务。根据财报,该公司个人电脑和智能设备业务的收入占集团整体收入约70%。由于PC业务一直被业内称为夕阳行业,联想此前就提出多元化战略,以降低主营业务依赖PC的风险。但业界认为,这一战略效果并不明显。