仓库机器人和送货无人机成亚马逊的标配

2016 年，亚马逊的仓库机器人又增加了不少。据外媒报导，2016 年，亚马逊的仓库机器人总数增至 4.5 万人，与同期相比增长了 50%；2015 年时，亚马逊曾宣布物流中心有 3 万个机器人和 23 万个员工，而在 2014 年，亚马逊称物流中心有 1.5 万台机器人。

我们在自动化工作和其规模上已经有了多次的突破，未来亚马逊还会在这些方面继续努力。

亚马逊首席财务官布莱恩·奥沙夫斯基（Brian Olsavsky）曾在2016 年 4 月时在某次机器人会议上表示，亚马逊在使用机器人方面没有一个所谓的“整体改变趋势”，因为在不同的仓库中心，机器人的需求是不同的。有的部门配备大量机器人，几乎全部达到了自动化；但也有仓库因为经济原因没有使用太多机器人。
 

2012 年，亚马逊以 7.75 亿美元的价格收购了机器人公司 Kiva Systems ，该公司的机器人可以自动分拣货物，亚马逊希望在仓库中达到自动化，进而提高物流效率。

Kiva 机器人目前所做的只是将相应的货架移到仓库员工面前，减少他们在仓库中的走动距离，产品的分拣、包装还是要靠人来实现。

Kiva Systems 被收购后，亚马逊将该公司更名为 Amazon RoboTIcs 部门，不过却很少谈及这个部门的规画。瑞银分析师则估计，Amazon RoboTIcs 部门每年可以节省亚马逊大约 9 亿美元的人力成本。

除了仓库，亚马逊还打算在其他业务也达到自动化，例如亚马逊自 15 年来便不断推进的无人机送货业务，2016 年 12 月，亚马逊就已完成了首次商用无人机送货。