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[导读]   随着云计算、物联网、通讯技术的完善,智能家居的概念已逐步烙印在公众心中,社会、经济水平的发展,让人们对家居品质的追求也越来越高,要求家居舒适化、安全化,家居生活舒适化、智能化,对智能家居系统

  随着云计算、物联网、通讯技术的完善,智能家居的概念已逐步烙印在公众心中,社会、经济水平的发展,让人们对家居品质的追求也越来越高,要求家居舒适化、安全化,家居生活舒适化、智能化,对智能家居系统的需求也越来越强烈。根据电商数据平台数据,两大电商平台(天猫+淘宝)在2015年第一季度创造了268,188,310元的销售额,在电子/电工类目中占比8.65%,居大类子类目排行的第二位,由此可以看出,智能家居系统的消费者在电商平台购买时,每次的购买数量大于三件。可见智能家居已逐渐被公众接受,那么各大厂商所要做的就只有不断提高智能家居的使用粘性、产品质量及控制产品价格,随着时间的推移将逐步普及,智能家居已然将除去概念二字。

  

  智能家居系统类目2015年一季度销量

  

  智能家居系统类目2015年一季度销售额

  一季度智能家居系统的销售在一月份实现了115,840,365的销售额,达到了目前为止的最高;而在二月份销售额环比下跌51.2%。

  

  2015年一季度智能家居子类目销量占比

  

  2015年一季度智能家居子类目销售额占比

  在一季度智能家居系统子类目的销售情况中,子类目楼宇智能系统的销售异军突起(销量站74%,销售额占62%),成为一季度的子类目销售冠军。

  

  2015年一季度智能家居子类目客单价-件单价在对几个子类目的客单价(销售额/成交次数)/件单价(销售额/销量)进行计算后,我们发现影音控制系统在一季度的件单价和客单价都是子类目中最高的;一季度三个月各个子类目的件单价评价是61.3元,客单价为191.34,由此可以看出,智能家居系统的消费者在电商平台购买时,每次的购买数量是大于三件的,这可能与智能家居产品需要多个组件配套,或是智能卡等产品的高销量,拉动了整个家居系统的人均每次购买数量。

  智能家居厂商须知,用户粘性才是王道

  第一,对于智能家居产品来说,粘性是至关重要的因素,首先厂商应该做的就是让产品质量过硬,售后无忧。这年头谁还没有点闲钱买几个智能产品提高生活品质?厂商如果做一次性产品,估计接下来也没你啥事了,往小了说是砸自己招牌,往大了说是给行业发展拖后腿,让用户对智能家居产品失去信心,不敢再轻易尝试,所以做好售后服务和产品质量应该是每个厂商应该具备的行业素养,也是对用户和自身负责任的表现。

  第二,智能家居产品应该具备款式多样,外观精美,操作简单等特点,可能大家很奇怪,为什么外观和操作会放第二位,不可否认,人是视觉动物,一个智能产品,没有吸引眼球的设计外观如何让用户去加深了解?而对于家居产品来说,当然是越时尚越受大众欢迎的。智能家居产品的本质就是简化操作,让产品替代人完成一系列琐碎的工作,如果产品操作过于复杂,反倒会让用户起到逆反心里。

  第三,产品应该从功能上逐步优化升级,循序渐进,添加新的应用功能和设备,实现人—物交互,物—物交互,让用户有新体验及新鲜感,切莫操之过急,让用户产生抗拒情绪,俗话说“心急吃不了热豆腐”就是这个道理。

  第四,最后智能家居想要接近消费者,价格是拦路虎,但绝对不是制约因素,这也是很多厂商必须审视自己的定位,价格和价值是相互相成的,产品不在于他的价格,消费者也不是喜欢买便宜的东西,而是喜欢得了便宜,性价比就是这么比出来的,物美价廉的产品也是消费者最容易接受的,觉的是出人意料的好。

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