京东高管解读第二季度财报:京东超市成线上线下最大超市
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京东发布 2020 年第二季度财报。数据显示, 2020 年第二季度净收入为 2011 亿元人民币(约 285 亿美元),同比增长 33.8%。2020 年第二季度非美国通用会计准则下(Non-GAAP)归属于普通股股东的净利润为 59 亿元人民币(约 8 亿美元),较去年同期的 36 亿元人民币增长 66.1%。
财报发布后,京东集团董事长兼 CEO 刘强东、京东零售子集团 CEO 徐雷、京东物流 CEO 王振辉、CFO 许冉、首席战略官廖建文和投资者关系总监李瑞玉出席了分析师电话会议,对财报进行了解读,并回答了分析师提问。
以下即为本次电话会议分析师问答环节主要内容:
美银美林分析师 Eddie Leung:目前整个行业的竞争格局是怎样的?尤其是在上个营销季过后的情况如何?在下一个营销季之后,公司计划如何在竞争中取得优势?另外,公司也提到了关于改进技术在提高业绩方面的作用,可否介绍一下京东目前的广告 / 营销服务业务以及服务客户方面的表现?
徐雷:今年的 618 可以说是我们近年来表现最好的,我们看到的不仅仅是业绩的增长,还有在用户体验方面也做到了最好,可以通过用户的访谈和调研看出来,最重要的是我们和品牌商以及商家的关系得到了进一步加强和巩固。具体到 618,品牌商与我们加强合作,一起投入了很多资源,在京东中心化的主站,和去中心化的流量平台,我们都做了一些很多有非常多投入的营销活动,所以整体的销售额是超过我们预期的。我们还采取了一些新的营销方式,包括直播,京东 PLUS 会员等等,都有不错的效果和业绩。
从竞争角度我们看到的是,主要电商平台的用户都在增长,行业的。。报告显示,用户在多个平台的占比是越来越高,各自平台独占用户的比例是下降的,我认为真是一个很正常的事情,比较有信心的是,第一,我们还有很多的用户增长空间,第二,京东跟其他的竞争对手相比,最重要的核心竞争力是我们供应链的能力,我们的服务和我们的商业模式。
关于广告业务,我们从长远来看,希望保持理性和可持续的成长,为商家和品牌商带来更高的价值,通过技术和算法提升商家和品牌商的回报率。具体到表现,我们可以看到,二季度的广告活跃度相比一季度疫情期间有明显的恢复,广告收入增速也有明显提升,我们预计这个趋势还将继续保持。我们并不会采取站内大规模开发新的广告资源的方式,而是通过技术和新的广告产品,在保证和提升广告效率的条件下,去提升广告营收的增加。同时可以披露一点的是,我们今年开始做线下数字化的广告,也与一些品牌商进行了合作,取得了不错的效果,未来我们会在线下和线上,站内和站外打造一个广告平台。
许冉:公司二季度广告营收增速高于商品销售业务营收的增速,实话实说,第三方佣金收入的增长拉低了整体的增长,因为第三方商家的复工要比自营业务慢一些,到了四月和五月初才恢复。
高盛分析师 Ronald Keung:很高兴看到快销品和生鲜产品成为贡献销售额最大的商品门类,可否介绍一下公司京东超市未来的销售计划和目标?也想听听关于利润率方面的想法,因为京东零售的利润率达到了 3.0%,其他业务也达到了 4-6%,可否介绍一下关于京东超市的利润率情况?未来随着超市业务的不断增长,公司是否有为该业务设定利润率目标?履约和物流业务的利润率目标是怎样的?
徐雷:整个大商超业务方面,尤其是消费品和生鲜方面,确实我们今年的利润改善还是挺明显的。利润率的改善由多种原因构成,首先是因为我们在一些品类和品牌上面的市占率提升,跟品牌商一起会有更紧密的合作。第二是规模效应,导致我们在履约费率上面,呈持续下降的态势。第三是我们在推进全渠道,我们会将一些更适合线下交易的品类,通过我们满足用户的体验交易,将订单和流量转移到线下的合作伙伴。
京东超市现在已经是中国线上线下最大的超市,我们还会继续加强以下几方面的能力。第一是自身供应链的大中台能力建设,让我们在多端,多场景京东零售的未来表现上,具备更好的,在不同的场景和端,满足消费者体验和提供有竞争力的价格。另外我们会跟京东物流一起,在全国的仓储布局,履约,包括冷链等等各方面,继续加强投入和合作,去提升我们的履约效率,降低我们的履约成本。最后,我们会继续推进全渠道的工作,无论是京东自营的平台,还是我们添加链接的几十万家店,我们会将我们的供应链能力,去服务,去赋能,创造更大的价值,这也是品牌商目前越来越希望加强与京东合作的一个原因。
王振辉:如前面徐总所讲,今年京东物流会把大商超当作一个非常重要的品类。我们在建仓库的过程中,会把仓库向更低线市场下沉,让更多商品接触到低线市场的客户,也让客户体验到很好的京东物流的服务。除了客户比较喜欢的 221 当日达服务以外,我们也会根据不同品类,采取一些和城市即时配送相关的,更快速的,一小时到达的服务,让客户进行选择。