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三网融合时代,移动宽带(MBB)即将打响新一轮的战争。电信运营商准备好了吗?
三网融合带来的变迁
2010年1月13日,国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议,决定加快推进电信网、广播电视网和互联网三网融合。不难看出,监管政策越来越倾向于打破单一运营商的垄断,从而进一步促进业务的创新和通信行业的繁荣与发展。
在三网融合时代,通信行业正面临着重大转型。传统电信业由仅满足人与人之间的通话,向提供丰富的内容和应用转变,由以语音为主转变为以数据为主,由标准的单向化服务转变为个性化应用。同时,通信需求逐渐渗透到人们生活和工作的方方面面,也渗透到了各行各业当中。
三网融合后,电信运营商将能够播放长期以来被广电垄断的视频内容,且随着三网融合的推动,视频类相关业务和传统电信业务的融合将产生出更多的创新业务。在诸多丰富多彩的视频内容的持续渗透下,移动宽带将迎来一次史无前例的大发展。
在产业链联合与重构方面,MBB从最基本的移动互联网接入,到各种丰富的业务应用,无疑给众多运营商、SP、CP带来了丰厚的利益。三网融合后,电信运营商更应加强与媒体内容提供商和网络提供商的合作,大力开源节流,从而促进MBB的发展。
新时代下MBB的特征
在三网融合时代,MBB业务的特征将发生重大变化。
首先,MBB的视频业务种类、数量将大大增加,视频内容将得到极大丰富。未来,无论是视频广播、点播、回看、PVR等业务,还是网页浏览、手机定位、手机支付、手机办公等传统MBB业务,都能在一个MBB终端(PC+数据卡、手机等)上呈现。
因此,电信运营商在运营手机视频业务时,需要和具有手机视听牌照的广电内容提供商合作,如中央电视台、中国人民广播电台、中国国际广播电台等数家广电系统内的内容提供企业。唯有通过广泛合作,电信运营商的MBB业务才能提供丰富的手机视频业务,并实现视频业务的多屏切换。
其次,未来将产生许多创新的MBB视频类业务。由于广电视频业务对三大电信运营商的渗入,现有MBB业务与视频业务不断融合,将产生出许多创新的业务,如手机视频监控、手机VOD等,而且业务的盈利模式将有一定程度的革新。
此外,从网络需求来看,广泛且无缝的覆盖是未来MBB发展的关键要素。据Informa Telecoms & Media预计,到2013年,全球MBB用户数将达9.8亿,CAGR将达到50%,中国的MBB用户增长速度更将大大超过50%。随着MBB用户量的增加,以及视频业务增加带来的每用户数据流量的增加,未来MBB对网络覆盖和容量的要求将更高。家庭、酒店、商场、综合娱乐场所等地,需建设WLAN站点进行深度覆盖,并解决网络容量的问题,实现WLAN与2G、3G、LTE互补,最终实现MBB的便捷和无缝接入。
MBB业务运营探讨
为了应对MBB的上述变化,电信运营商的业务运营策略和盈利模式需进行相应的改变,以抢占三网融合的先机。
第一,部署和运营高价值的创新业务。所谓高价值业务,主要指可以向终端用户收取除上网数据流量之外,一定额外使用费的业务。
如今,人们对数字化生活的要求越来越高,内容丰富的MBB业务越来越受到大众的热捧,业务的使用时间也在不断变长。MBB不仅能使人们随时随地享受沟通和娱乐的乐趣,也能为家庭安全和工作便利提供条件。从目前普遍的终端客户需求来看,此类创新业务主要有:
移动监控:指通过手机或者PC,远程观看家里的视频监控、办公室监控画面,或通过手机远程监控孩子的动向。此项业务可以有效保证家庭的安全、公司的信息安全以及孩子的安全,对人们提高生活质量和工作质量有着重要作用。当然,此功能需要移动网络具备足够的带宽,也需要家庭及办公区域监控系统的配合,所以运营商需要在基础网络建设上不断完善。
移动IPTV:指IPTV业务与现有MBB业务进行融合和创新,丰富现有MBB的业务种类。未来,手机将是一个功能强大的个人电子信息工具,将成为人类进入各个虚拟网络的接入器,通过手机可以使受众与IPTV节目紧密相连。而且,随着适合移动状态中人们享受的、长度不超过5分钟的移动短节目,如MTV、Flash故事、精彩广告等的蓬勃发展,移动IPTV将在产品个性化上不断创新,以适应“个人”市场永无止境的需求变化。
需要特别强调的是,这里的移动短节目是指运营商提供的、短小精悍的视频内容,主要包括与新闻、影视、音乐相关的高品质资讯和娱乐视频,其内容和质量远优于普通视频网站所提供的视频节目。
第二,大力发展除视频业务以外,其他可以提升MBB数据流量的业务。
虽然此类业务本身的数据量不是很大,但是随着用户数的剧增、用户访问时间的增加,以及图片、音频和视频分享的频繁,这类业务同样占据了很大比例的网络流量。通过发展此类业务,可以大大提升终端用户的MBB数据使用量,从而增加运营商的收益。此类业务包括:
各种社交网站的手机版:随着社交网站用户数的快速增长,用户上传和下载的音视频、文档、图片等需求增加,MBB数据流量激增。据美通社估算,2009年下半年,YouTube 占据了全球移动数据流量的10%,其中音视频文件的上传和下载占用了大量MBB流量。所以,电信运营商在发展此类业务时,应积极发挥自己在网络带宽和质量上的优势,保证用户的业务体验。
融合在线游戏:近几年随着游戏产业的繁荣,许多白领成为游戏的玩家,而且随着互联网接入能力的快速发展,网络游戏风靡全球,所以如果电信运营商能让用户随时随地玩自己心仪的游戏,且同时支持在手机、电视、PC等终端上操作,这无疑将极大促进终端用户对MBB的数据使用量。
文件传送、超级邮箱等服务:目前互联网上充斥着各种各样的海量资料和信息,很多人希望通过移动宽带网下载、传送、共享这些资料。然而,现在的移动互联网还不能很好地支持这些功能,众多网站仅对电脑用户提供方便,而对手机用户的支持却非常薄弱,用户无法通过手机登录这些网站。若运营商能够面向手机用户开发、支持这些功能,加之手机可以随身携带的便捷性,相信未来MBB定会给人们的工作和娱乐带来更多轻松,同时也能给运营商带来更多的收益。
除了要积极发展以上创新的三网融合业务外,运营商还应该积极开创新的盈利模式,如投放广告,增加后向收费。广告是互联网行业重要的收入来源,虽然广告的盈利模式比较简单,但是其实用性很强,只要有足够的用户就能发展起来。拥有庞大用户基础的电信运营商,可以在MBB业务中投放适当的广告从而增加后向收费,拓展利润来源。例如,在移动IPTV点播的缓冲时间内播放短片广告,或在视频播放过程中弹出有针对性的Flash广告。后向收费是运营商在移动互联网时代必备的能力。