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[导读]DHCP server down告警,一般是指定的DHCP服务器故障导致。



某地一台ZXR10 M6000-S在正常运行期间,偶尔出现DHCP server down告警,且此告警的地址192.168.2.1在设备上并未进行配置,属于不相关告警。告警如下:

ZXR10 M6000-S版本:V3.00.11(3.71.0)。


根据故障现场的判断,有以下可能原因:
1. 设备自身配置错误,与该地址进行了交互。
2. 设备收到了非法的DHCP报文,产生告警。


1. 查看ZXR10 M6000-S上的DHCP相关配置,发现并没有配置192.168.2.1这个DHCP服务器地址,应该不会主动和它进行交互,判定应该是被动接受该服务器发来的DHCP广播报文导致故障。
DHCP服务器相关配置如下:


2. 根据地址192.168.2.1判断应该是私设的DHCP服务器导致,需要在M6000-S上进行debug抓包处理,方法如下:


3. 设置完毕后,就需要等待告警的再次发生。如果收到了同样的告警后,可以停止打印,使用Ctrl+D命令关闭debug功能。

4. 等告警再次出现后,使用命令将文件打印保存出来,查看打印信息的命令为more /datadisk0/LOG/DEBUG/dhcp,在文件中搜索192.168.2.1内容


通过上述内容可以看出,都是ZXR10 M6000-S被动接受的广播报文,没有主动去和它交互的报文,且通过告警可以看到收到该报文的接口和报文的MAC地址为7888.6d30.e251。
通知客户,在二层网络上寻找这个MAC地址,将其剔除网络,故障排除。


DHCP server down告警一般是指定的DHCP服务器故障导致,但是本次告警属于设备上不存在的地址告警,属于非法DHCP服务器干扰导致,可以根据以上方法确认其MAC地址,然后将其移出网络以解决问题




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