华微电子经营之道:对自己100%的挑剔 让客户100%的满意

历经五十余载风雨洗礼，吉林华微电子股份有限公司(以下简称“华微电子”)历经行业起伏，创造了辉煌的企业成就。

“优质的上市公司有着至关重要的社会责任，尤其是半导体行业，绿色的产品、绿色的生产、人文关怀、产品的安全影响到整个消费群体，产品材料的无卤化、无铅化，拉动产业链向绿色供应链的转变。”对于华微电子来说，能够在五十余载的历史长河中经久不衰，靠的不仅仅是在产品、技术、渠道上的长期积累，作为民族企业，华微电子一直以助力全球智能发展、绿色发展、助推国家功率半导体产业发展、树立半导体民族品牌为己任，主动担负起了安全、绿色、智能发展的重任。

与此同时，在不断发展壮大过程中，华微电子沉淀出了“对自己100%的挑剔，让客户100%的满意”的经营哲学，坚持利益共享，使得众多合作伙伴跟随华微电子一起成长。

经营哲学

自1965年创建以来，华微电子始终坚持“立新经济潮头，创微电子一强”的企业使命以及“对自己100%的挑剔，让客户100%的满意”的经营哲学，不断结合自身禀赋优势，积极推动半导体行业转型升级与器件国产化，为国家半导体产业链完善及发展做出了积极的贡献。

“对自己100%的挑剔，让客户100%的满意”，是一种持续改进、逐步完善自我的经营哲学。这种挑剔包含了上市公司的各个层面，安全、质量、成本、交付、生态人文、社会责任等各个层面，让客户满意是最终目标，也是驱动对自我挑剔的外在动力源。公司要基于客户满意的目标，逐步自我审视、自我评估、自我完善，以挑剔的态度审视公司的整个生产经营状况，补充短板，提高整体的运营能力，达到打造优质的上市公司的目的。华微电子表示。

在华微电子看来，这样的经营哲学，才使公司历经时间的洗礼立于不败之地，也是对合作伙伴的最好回馈。“无论是客户还是供应商，我们都一路携手同行，互帮互助，以真诚的态度，共赢的理念经营我们的友谊，把客户的利益和企业的利益摆在同等重要的地位，积极帮助供应商、客户解决发展中遇到的问题。工作中我们经常要用换位思考的角度去观察，感受客户的心情，了解客户的需求，以真诚换取客户的真情，想客户之所想，急客户之所急，争取把工作做到更优更好。对公司来说，每一个客户都是我们最为宝贵的财富，是我们事业腾飞的坚实基础。”

而事实也印证了华微电子经营哲学的成功之处。华微电子的很多供应商都认为，他们是跟华微电子在合作中一起成长发展起来的，成为了华微电子的忠实合作伙伴，都愿意持续加深合作，积极配合华微电子技术升级和产品升级，并跟随一起成长。

正是这种经营哲学，才使得华微电子能够在五十余载的历史长河中经久不衰，在一无产业环境和市场优势，二无资源优势的条件下，生存下来，并逐步发展壮大，成为我国东北地区优秀的整建制半导体企业。也正是因为像华微电子这样的企业，数十年如一日，在国产功率半导体发展中持之以恒的贡献，不忘初心铸就国之重器，才逐渐打破国外大厂的垄断，实现了进口替代。

“质量就是生命线”

随着经济、科学技术日益发展，华微电子也深刻认识到产品品质的重要性。“产品质量的好坏，关系到企业的生死存亡，要发展就要把质量放在首位，更要落实到企业的每一名员工心中，形成牢固的质量意识。”

事实上，产品品质也逐渐成为国际市场竞争的焦点。

对此，华微电子在质量管理方面以更高的起点，全面导入产品生产的质量管理理念，质量工作中的PDCA循环，应用在生产经营管理的各个层面，“其目的就是以客户满意为目标，通过自我挑剔和自我审视，生产经营中逐步完善，驱动公司良性发展，给社会和消费群体带来高效、优质的业绩表现。”

“质量是一切的基础，没有质量，品牌、发展、竞争都是空谈。”对于半导体行业来说，产品质量更是企业赖以生存和发展的基石，优秀的产品性能带给客户直观的体验，低的市场返修率，带来更高的质量信誉，某种程度上是给客户无形中降低了成本，提高了商誉。

自创建以来，华微电子对产品品质的要求十分严格，坚持“对自己100%的挑剔，让客户100%的满意”的经营哲学，不断提升产品质量及售前、售中、售后服务。“更大限度地保证所有合作伙伴的利益，保证他们能够获得更优质产品和更周到的服务，只有这样，才能保证他们有信心与华微电子一路走下去，实现真正的多方共赢。”华微电子表示。

在全面降低成本和提升服务质量的同时，华微电子紧跟功率半导体器件和应用技术发展的主流，不断丰富产品线，从半导体功率器件延伸到IPM模块、驱动IC及高分子固态电容等一系列产品，不断推出第六代IGBT、新型MOS产品、可控硅产品以及CFL照明、LED照明、厨房电器、高端充电器适配器等电源产品的整体解决方案。

通过这些年的不懈努力，华微电子的合作伙伴从原来的国内低端市场，逐年向国内高端、国际高端市场迅速拓展。目前公司已成为多家国内外知名企业的配套供应商、中国知名的功率半导体器件制造基地，为深入扩大并增强市场服务能力，华微电子还进行了产业调整，实现跨区域布局，进一步增强市场竞争能力。

勇担社会责任

在功率半导体器件行业深耕细作五十余载，华微电子助推国家功率半导体产业发展的同时，始终坚持科技创新，肩负时代赋予的机遇和使命，还积极投身公益、就业等民生事业，心系国民，增进社会福祉，在助力地方经济发展、支撑半导体产业走“绿色”可持续发展之路、推动社会进步等方面展现出民族企业应有的家国情怀和责任担当。

“优质的上市公司有着至关重要的社会责任，尤其是半导体行业，绿色的产品、绿色的生产、人文关怀、产品的安全影响到整个消费群体，产品材料的无卤化、无铅化，拉动产业链向绿色供应链的转变。”华微电子表示，在产品方面，首先考虑消费群体的用户体验，提供更加节能、高效、安全的产品应用于生活中，用科技的力量改变生活。

五十余载不改初心，华微电子不断积累、研发创新，芯片设计能力及制造水平代表了国内先进功率器件技术水平，在半导体行业转型升级与器件国产化进程中助推了国内发展趋势。公司的发展带动着上下游企业，为国家半导体产业链完善及发展做出了积极的贡献。公司产品在新能源汽车、光伏、变频、消费类电子等战略性新兴领域快速拓展，作为地区纳税大户，在吉林省、市经济发展中起到了表率作用，也在解决地区就业方面做出了贡献。

在资本市场上，作为行业率先上市公司，华微电子不断完善治理结构，促进规范运作;加强投资者关系管理，提高信息披露质量;制定股东回报规划，坚持现金分红政策;加强内部控制管理，防范公司经营风险;严格履约，保护债权人利益;重视与客户的共赢关系，致力于为客户提供优质产品和各项优质服务，加强供应商管理，巩固战略合作伙伴关系;坚持“以人为本”，保障员工个人权益;加强安全生产管理、坚持节能减排，重视环境保护;诚实守信，依法履行纳税义务。

此外，华微电子在发展自身经济的同时，主动履行社会责任，回馈社会，热心关注并支持公益事业，促进公司所在地区的发展。多年以来，华微电子积极投身社会公益慈善事业，在力所能及的范围内对当地的教育、文体、环保、慈善等公益事业勇于承担，大力支持，从而促进公司本身与全社会的协调、和谐发展。