人脸识别大力推广背后存在的一些问题值得反思

前几日，珠海粤海国际花园小区安装了人脸识别门禁，引起了小区业主的热议：“会不会暴露我的隐私?”记者走访了解到，人脸识别系统在珠海市内已有应用，但涉及领域较广——政府机构、商场、小区、电影院甚至各类售卖机都涉及。在人脸识别系统应用愈发广泛的今天，它真的安全吗?

人脸识别黑产成为人们关注的话题之一。人脸识别信息被放到网上非法售卖，包括身份证正反面照片、手持身份证照片、甚至点头摇头张嘴等视频被廉价出售，并被利用到手机APP或平台的身份验证中去。据调查，这些人脸识别黑色产业链条中，一套真人认证视频只需要一百元。

不管是商店还是售楼处，获取顾客隐私的同时，人脸识别后台还有数据分析，除了人脸ID，还有性别、年龄甚至是心情等数据，统计顾客多少次到达店里，看过哪些产品，进而分析出消费心理和偏好，商家就可以做精准营销。这种做法，确实让大众有种在商家面前裸奔的感觉。

当前，人脸识别的“双刃剑”效应尽显。正如所有新兴的数字技术一样，人脸识别在提高社会效率、增加便利性的同时，在隐私、安全、公平等方面引发的诸多争议已经不可忽视。人脸识别的应用展现出“无节制”之势，数据泄露的可能性急剧上升。人脸识别借由计算机来实现可以追溯到20世纪60年代。1964年，Woodrow Bledsoe首次尝试以计算形式进行人脸识别任务。最初，Bledsoe用计算出的人脸特征之间的距离矢量来对每个人进行编码。尽管成功实现人脸配对，但也面临计算成本大、效率低的技术局限，因为Bledsoe每小时只能处理大约40张图片。

记者了解到，人脸识别系统在珠海真正推开是在2020年，因为疫情防控的原因，不少街道、社区纷纷投入资金进行安装，通过该系统记录个人信息，判断人们的行动轨迹，“最初是为了防控的便利，当时人力跟不上，点对点测温也不利于防控工作，人脸识别系统通过大数据监管提升了效率”。“互联网技术运用到生活、社会管理当中，是一个大的趋势，通过技术革新来提升人们的生活品质和社会管理效率，本身就是全社会人类追求的方向。新事物诞生之后，在管理体系乃至政策法律方面都会有一些监管的空白，但不能因噎废食。”周赛群坦言，“任何的法律都是滞后于科技和社会实践的，通过一定的社会检验发现了问题，再去进行调整。”

《民法典》第111条明确规定，任何单位和个人均应符合法律的条件下采集、使用、传递他人个人信息。《中华人民共和国消费者权益保护法》第29条规定，企业收集或者使用消费者个人信息，应当合法合规、正当的原则，向消费者告知采集信息和使用的目的，明确采集方式和范围，公开应用规则，并获得消费者许可。有些商家窃取了大众的人脸信息，却没有很好的安全措施，信息泄露比较容易。全国政协委员刘伟表示，这些法律还不够，国家还要通过更多立法和执法来规范企业行为，在社会各个层面严格执行，不经用户许可，滥用人脸识别数据其实和盗窃罪一样。

尽管人脸识别的商业价值得到了各行业的公认，但人脸识别的滥用，从“中国人脸识别第一案”到售楼处人脸识别“杀熟”，一系列强制使用、暗中使用也让争议频发，民意滔滔。2019年，Ada Lovelace研究所(Ada Lovelace Institute)的一份调查发现，55%的受访者希望政府限制警方使用该技术。受访者对其商业用途也感到不安，只有17%的受访者希望看到人脸识别技术用于超市的年龄验证，7%的人赞成将其用于追踪顾客，仅4%的人认为将其用于筛选求职者是适当的。

人脸识别的滥用最直接地暴露出触目惊心的隐私失序。尽管在法律层面上，在采集或使用人脸识别信息上，早已有相关明文规定。国家市场监管总局发布的《个人信息安全规范》明确规定，人脸信息属于生物识别信息，也属于个人敏感信息，收集个人信息时应获得个人信息主体的授权同意。