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[导读]随着医疗领域对于智慧化探索的不断深入,智慧病区、智慧病房渐渐走入人们的视线。高科技加持下的智慧医疗有哪些与众不同之处,跟着记者去同济医院的智慧病房看看吧。

随着医疗领域对于智慧化探索的不断深入,智慧病区、智慧病房渐渐走入人们的视线。高科技加持下的智慧医疗有哪些与众不同之处,跟着记者去同济医院的智慧病房看看吧。

走进智慧病房,记者发现了很多“小玩意儿”。床头卡一改往昔手写的样式,触屏设计简洁大方,功能还增强了不少。“上面除了有病人的信息之外,还会多了紧急增援的按键和病人去向等显示。可以方便病患和护理人员应急呼叫。”

床头卡旁的呼叫铃在功能上进行分区。大块的按键,用于日常呼叫,小块的按键则专属于换药呼叫。“呼叫信息显示在后台,护士可以快速地了解病患的需求。”病区护士长陆樱花告诉记者。

床头上还有一个长方体设备,连着安置在患者床上的智慧床垫,实时采集患者的生命体征数据,并自动沉淀进医院信息系统。不仅避免了人工二次转录,还提高了采集数据的效率和准确效率。“我们在护士台的智能管理屏上就可以看到患者的生命体征,包括血压、心率,床垫还能监测患者是否离床,并会发送离床警报。”

与一般病房不同,智慧病房更多地通过科技手段,将患者的医疗、管理、服务需求与建筑技术和信息技术相结,打造以需求为导向的智慧应用场景。这些应用,患者都可以通过床头的智能屏一手完成操作。

智慧医院的在线化、移动化将带来全新的医疗服务模式

据调查,目前在线医疗的使用率仅有21.7%,远低于其他常见互联网应用。“现场挂号人太多”“挂不到时间合适的号”“挂不到想要的号”成为受访者在实体医院看病痛点Top3, 占比分别为55.7%、32.3%和30.9%,患者急切希望看病也能实现“手机在手,天下我有”。超九成受访专家强调移动设备将在智慧医院中发挥巨大作用,八成受访专家表示互联网医疗将改写医疗格局,互联网医院作为互联网医疗的重要版块也将进入快速发展期。智慧医院的在线化和移动化将成为未来发展的长期趋势。依托于实体的京东方数字医院,患者不仅能够通过京东方医院APP在诊前、诊中、诊后多个环节获得就医引导和服务;还能通过京东方互联网医院,随时随地享受到在线问诊、药品配送等医疗健康服务。

以患者为中心的诊疗流程扁平化、集中化再造将极大提升就医效率

根据调研,看病流程复杂、排队时间长、沟通时间短等就医痛点占比分别高达47.1%、40.7%和30.9%。超九成受访专家也认为传统实体医院现有流程分散、碎片化是导致这些痛点的重要原因。越来越多医院的服务正在向“对现有流程及服务进行重塑再造方向发展,比如引入“一体化诊区”和“中心制医院”等先进理念,并结合智慧服务大幅改善患者体验。京东方数字医院从规划之初便以患者为中心,打造出集问诊间、药房和采血处等多单元的“一体化诊区”,同时配合自助报到机、报告/缴费自助打印一体机、自动化药物配送等智慧系统,让患者获得一站式就医体验。

事实上BAT早些年就开始把部分注意力转向产业互联网,在医疗领域也都推出了一些解决方案,像阿里健康的人工智能开放平台、腾讯的智慧医疗云、百度的医疗大数据解决方案。

但从BAT们提供的案例来看,目前使用这些服务的医疗机构还是少数,而且主要还是大型三甲。绝大多数医疗机构在面对数字化和智能化转型时,都是非常被动的。

第一个原因是医疗机构转型升级的动力不足。头部医疗机构的智慧化、数字化升级动力来源于竞争和医疗质量的提升,但中部和尾部的医疗机构因为资金力量有限、诊疗规模不大等原因,往往很难主动去进行设备和诊疗的数字化和智慧化升级。

第二个原因是医疗机构缺乏对解决方案的辨别能力。绝大多数医疗机构,甚至包括一些头部机构,对智慧医疗的升级逻辑都不清楚,因为医院往往是设备的使用者,而不是制造者。这就导致医疗机构在选择谁以及选择如何升级时,不知道正确答案是什么。

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