多家企业参与到智慧物流行业的发展中来
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2021年7月30日,BMW合肥零件配送中心正式开业。作为BMW在华第六个零件配送中心,以及BMW在华第一个“绿色”库房,合肥零件配送中心投入运营后将辐射安徽、河南、湖北等中部七省,预计将占全国出货量的14%。合肥零件配送中心的建成,进一步完善了BMW在中国本土化物流网络,将有效提升宝马售后零件配送的能力和效率,从而节省经销商和客户的时间成本,增强客户对BMW品牌的认可。这再次体现了BMW扎根中国、致力于实现长期、可持续发展的坚定决心。
华晨宝马汽车有限公司营销高级副总裁高翔先生表示:“中国有一句老话:一寸光阴一寸金。我们特别认同。时间就是金钱,效率就是生命。今天,我们的服务离经销商更近了,离客户更近了。”
BMW合肥零件配送中心的服务范围覆盖河南、山东、安徽、湖北、江苏、江西、湖南的63个城市的125家经销商;其中,7家合肥本地经销商可享受零件当日达的服务,惠及近10万本地客户。至此,全国将有135家BMW经销商可以享受紧急订单当日达服务,369家经销商可以享受紧急订单次日达,从而为客户提供快速高效的零部件保障,满足客户更多修车、用车需求。
BMW在中国正在全面提升服务效率,推行客户体验提升计划:面向预约机油保养套餐且不需要洗车的客户,承诺58分钟准时交车且超时免单;对于预约发动机基础保养套餐且不需要洗车的客户,承诺2小时准时交车;而通过小钣喷预约快修通道,承诺8小时高效维修服务。BMW通过优化服务流程,为客户提供更高效、灵活、快速的服务体验。
美的的“一盘货”,是一次对传统物流管理的变革与颠覆。
“一般而言,传统的供销渠道管理就是逐级压迫的方式,如上游的品牌商每年通过全国代理订货,而全国代理再压给市一级代理,再往下逐级送到县一级等,在这一过程里面,对于品牌方来说产品算是已经卖出去了,但真正来讲,产品并没有到终端消费者手里面,它存在有大量的渠道库存堆积和挤压。”羌磊称,除此,传统供销模式还存在另一问题,就是“信息不对称”。“因为是逐级代理,下游的市场信息也很难真实地反映到品牌商、制造端,这就会形成两边的信息不对称。”
而美的所提出的“一盘货”,就直接瞄准这一痛点,取消了供销环节中间的经销商控货、吃货的“动作”。
“‘一盘货’管理后,所有的产品库存全部归属于公司,下游的运营商或者经销商,只需将自己的订单传送过品牌商,再根据订单提货即可。”羌磊表示,这一环节是“有效供需”,品牌商库存在一定程度上直接“抵达”终端消费者,“凡是这样的销售和出库订单,就是真实的收买订单,可以完完全全把市场信息反馈到品牌商。”
那么,美的是如何实现“一盘货”的?数字化是核心秘钥。据悉,安得智联依托应用数字化管理技术,运用大数据,实现对全国物流网络的优化管理,打造智能化、数字化的全网配送服务平台,真正用“数字”串联起供应链。
旷视智慧物流解决方案落地无锡梦燕品牌管理有限公司(以下简称“梦燕”)。近日,记者走进梦燕,对其物流自动化流程进行了深度探访。
关于选择与旷视合作的原因,吴承淮表示,从价格、专业度等各方面权衡来看,旷视的匹配度较高。“我们就看能不能基于我们实际的业务情况,来做一个具有个性化的物流规划。”
白建宏称,基于对梦燕历史数据和未来业务规划的综合分析,旷视与梦燕共同创建了自动化物流中心的整体方案。
该方案包括1座25米高、8个巷道的自动化立体仓库,1套输送分拣系统(1500米箱式输送分拣机),8个工位的货到人播种系统以及包装复核、自动称重和贴标、热缩塑膜机等自动化设备。
在软件及系统方面,智慧物流操作系统旷视河图将自动化立库系统、箱式输送分拣系统、货到人播种系统与仓库管理系统(WMS)无缝对接,能够随着梦燕业务发展调整。
对该解决方案,白建宏进一步解释称,“我们将AI技术赋能到单体设备上,而要把这些设备都运行起来需要一个强大的操作系统,旷视打造这个操作系统,可以调度设备,最终实现协同。”