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[导读]规则套路留不住,百亿补贴得人心。拼多多618历时三年,在“百亿补贴”的加持下一路向上攀登,成为消费者纷纷“置顶”的电商平台。截至2021年3月31日,拼多多年度活跃买家数达到8.238亿,较上一年同期净增1.957亿。 百亿补贴获实锤不看广告看“疗效”拼多多发起的百亿补贴也成了电...

规则套路留不住,百亿补贴得人心。


拼多多618历时三年,在“百亿补贴”的加持下一路向上攀登,成为消费者纷纷“置顶”的电商平台。截至2021年3月31日,拼多多年度活跃买家数达到8.238亿,较上一年同期净增1.957亿。


 

百亿补贴获实锤 不看广告看“疗效”


拼多多发起的百亿补贴也成了电商行业最朴实的促销手段,引发业内纷纷效仿,618、双11、双12,这些电商行业重要的大促节点也被重新拽回了消费普惠的“正轨”。


2020年1—4季度,拼多多的销售与推广费用分别达到:73亿元、91.14亿元、100.72亿元和147.1亿元;2021年一季度,这部分费用为129.97亿元。百亿补贴获实锤!


以往电商平台的618大促,消费者为了得到实惠要去做各种数学题、熟悉各种特定规则、玩法。大促从最简单的满减打折,到购物券凑优惠,再到流量分发粉丝优惠券、叠猫猫、定期签到……消费者需要为省钱投入大量的时间与精力。在这种华而不实的套路裹挟之下,消费者对618逐渐产生“审美疲劳”,与让利消费者简直是背道而驰。


“百亿补贴”在行业中形成的“鲶鱼效应”,直接刺激行业返璞归真,拼多多百亿补贴自上线以来,已历三届618,以规则简洁、补贴到位著称,成为反套路的“鼻祖”。而这种“简单粗暴”直接有效的大促手段,也让消费者的消费热情持续被点燃。


今年618,各大电商平台开始聚焦规则简化、优惠力度升级、多平台多渠道联动,关注重点也重回消费体验。可见,拼多多“无套路、真实惠”的作风正在潜移默化中深刻影响整个行业。


百亿补贴早已成为拼多多的常态化经营思路,对于今年的618,拼多多在百亿补贴的基础上力度将再次升级。拼多多相关负责人表示,“618期间,我们将延续百亿补贴的思路,对市场关注越高、销量越好、反馈越佳的产品,加重补贴,多点诚意,少点‘套路’,办一场实现美好生活需要的年中大促。”


从年初至今,拼多多“百亿补贴”已累计售出超过10亿件各类品牌产品,其中iPhone系列手机、戴森吹风等在拼多多平台持续热销的商品,也成为平台在重点促销活动中大力补贴的对象。


比如,苹果iPhone12在拼多多618期间,最高补贴高达1800多元,消费者既无需参与预售、也不用熬夜抢购,只需要在平台参与百亿补贴拼单的方式,最低4599元即可入手。


拼多多“简单直接”的大促玩法主要依靠两组工具,分别是气氛组(多乐趣)与实干组(多实惠),为了活跃气氛,拼多多打出组合拳。比如红包雨、关注店铺领券、去年的明星推荐官、今年的“语音陪你逛”等,都是为了让消费者能够充分感受“买买买”的氛围。


与气氛组相呼应的“实干组”则是“拼单”模式与百亿补贴。在中国零售行业原本的商品流通模型中,很大一部分成本用于寻找消费者。同样一款商品,如果500个人选择拼单,那就意味着生产的确定性,由此也会带来推广、品牌等费用的顺势下降,商家也就愿意给出更多让利。


拼多多百亿补贴开始于2019年6月1日,初期是为了618大促而准备的短期性活动。就连拼多多员工自己都没有意识到,这项活动开始后,竟然不会结束。


供需两端全面升级


拼多多越变越好的两个力证体现在:一方面供给端正在加速品牌化;另一方面,对于需求端的售后服务也在全面提质升级。


不仅是消费者,越来越多的国内外一二线品牌也正在加速入驻拼多多。今年618,更多的品牌集中亮相,并集体放价。目前“百亿补贴”已经成为拼多多顶流频道,每天有超1000万人在百亿补贴挑选商品,涵盖数码、美妆、生鲜、家电、服装等丰富品类,供应海量大牌正品。


与此同时,拼多多也正式推出“官方合作旗舰店”入口。消费者信任度提升,商家借助“货找人”和“拼模式”,触达过往没有触达的消费者,方便又经济地找到了消费增量市场。


这一方面反映品牌对拼多多消费场域的重视和信任,争夺百亿补贴资源;另一方面,拼多多也以百亿补贴为标杆,通过更高的准入门槛和服务标准,筛选出供应链及服务能力较强的商家,进而提升对消费者的吸引力与满意度。


另外,拼多多最新宣布,全面提高百亿补贴商家服务标准,追求更快的发货速度、更强的配送能力、更严的品控标准、更好的售后服务。例如,手机产品全部顺丰包邮、退货可一键免费让快递员上门取件、信用良好用户一键退款并立即到账等。同时,百亿补贴产品24小时内发货的政策也将进一步普及。


“百亿补贴”创造了中国电商平台的一项新纪录:这是首个由电商平台发起的持续700天以上的优惠促销活动。拼多多虽然已为“百亿补贴”注册了商标,但并不能阻止其他电商平台同样打出了“百亿补贴”的标语。为此,拼多多认为,鉴别真假百亿补贴的唯一标志,是看“是否限量限时”。


从百亿补贴常态化便可以看出,拼多多的目标并非只是为了实现阶段性业绩增长,更重要的是通过持续创新的商业模式和技术手段,让消费者随时随地享受优质优价的产品和服务,在电商行业中长期实践普惠价值。

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