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[导读]摘 要:为了提高家具部件的安装效率,增强实木家具的个性化定制。文中采取RFID技术,让运输人员和客户通过手机扫描RFID标签的方式,时时掌握部件的安装情况。便于客户随时了解实木家具的相关信息,增强客户的满意度和可信度。

引 言

随着现代社会经济的快速发展,促进了人们生活方式的巨大变化,舒适的住房已经成为人们生活中重要的组成部分, 因此居室的装修风格也层出不穷。为了满足个性装修的要求。为消费者提供个性化的家具定制服务(包括整体衣柜、整体书柜、步入式衣帽间、入墙衣柜等)已成为家具的重要门类。由于定制实木家具是非标准化生产的家具并按照客户面积和客户的个性化需求来计算,其所需的板材、五金件、门板等组成不同。在安装时,经常发生部件拿错或者缺少部件等情况, 安装人员必须重返工厂拿部件,造成不必要的来返交通成本和时间的浪费,安装人员不能按期完成施工,客户满意度大大降低。为了解决这一问题,本文采用 RFID 技术,可以通过手机扫描RFID 标签识别特定目标并读写相关数据,以此来提高家具部件安装的效率。

1 RFID溯源系统结构的设计

RFID 系统结构示意图如图 1 所示,在实木家具安装的初级环节,设计人员通过无线电频率的电子标签,将其编号、品牌、价格、使用材质等信息记录下来。将标签附着在正在定制安装的家具上,运送和安装人员在运输和安装之前用手机扫描RFID 标签,阅读器读取电子标签的信息,把数据传递给RFID 中间件,由于RFID 中间件独立并介于RFID 读写器与后端应用程序之间,能够与多个RFID 读写器以及多个后端应用程序连接,这样在进行扫描时便于数据的读入 ;此外,利用RFID中间件具有数据的搜集、过滤、整合与传递等特性, 将正确的对象信息传到企业后端的应用系统软件,系统会根据设计人员设定好的部件,自动检查部件是否齐全或者错拿, 并提醒运送或安装人员。方便安装人员时时掌握部件的安装情况。

基于RFID的实木家具个性化定制安装部件溯源系统

2 系统硬件设计

该系统的硬件系统示意图如图 2 所示,用户把扫描RFID 标签获取的信息通过程序下载、按键模块和电源模块传输给微处理器,并与微处理器进行数据交互。接着RFID 读写模块把读写到的数据通过USB 接口传给微处理器,微处理器完成取指令,把接收到的数据与串口通信模块进行信息交换,再经过微处理器集成电路执行控制部件与算数逻辑部件把整合的数据发送给LED 指示灯、LCD 模块和峰鸣器,通过LED 指示灯的亮灭程度、LCD 提供给用户的显示驱动接口和连接到蜂鸣器电子讯响器的发生器件,就能够简单快捷地判断实木家具安装时部件出故障的原因。使客户和运输人员用手机扫描RFID 标签,快速识别特定的目标。这样不仅能提高实木家具安装的效率,同时也提高了用户的满意度。

基于RFID的实木家具个性化定制安装部件溯源系统

3 家具部件管理软件设计

在硬件设计的基础上,可以通过程序设计语言设计使实木家具部件管理系统化、具体化。

在设计的过程中采用Java 语言和 Eclipse开发环境,通过编程设计出一个管理实木家具的系统。此系统的主要功能是实现家具公司对下级安装人员的实时监控,防止工人出现偷懒现象。其次,通过局域网将RFID读卡器和家具部件管理系统连接,随时监测RFID电子标签,由电子标签把监测到的信息上传到局域网,便于管理者随时掌握顾客对于实木家具的意见及建议。将通过RFID读卡器得到的数据录入后台, 在运输人员和安装人员进行扫描时,与后台数据库的数据进行相应的比对,最后将对比成功或不成功的信息进行提示,如果未匹配成功,在提示中写明未匹配到的具体部件信息,便于工作人员处理。不仅如此,客户在安装人员安装的过程中,可以采用同样的方法进行扫描查询,通过返回的信息实时监测进度并查看安装人员在进行安装部件的过程中是否有偷懒行为以及各个部件具体的安装位置,如果在后期出现了部件上的问题,顾客可以先行处理,之后再通知工作人员进行维修。这样就可以降低后期工作人员的工作量,不用一个一个部件去查看,只需扫描一下,缺少或受损的部件就可以即时得知。

4 结 语

本文通过介绍 RFID 溯源系统结构的设计以及其软件和硬件在家具部件管理中的应用,提高了安装工人工作的效率, 使顾客能够方便、快捷地识别实木家具的产品部件问题,从而解决了顾客在购买产品时对产品的不确定性,提高了客户的满意度。


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