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[导读]摘 要:当今社会家具种类越来越多,越来越个性化,但工作人员在安装和运输家具的过程中常常有遗漏的情况发生, 极大地影响了工作效率。文中就如何提高家具安装效率所涉及的溯源系统结构做了简要说明。溯源系统采用射频识别技术, 该技术的主要介质是电子标签。射频识别技术的作用在于当客户和工作人员用手机简单扫描时,可让客户通过手机随时随地了解并掌握家具部件的安装、运输情况及部件相关信息,提高客户对公司的满意度、可信度及工作效率的认可。


引 言

自改革开放以来,我国经济飞速发展,随着人民生活水平、社会价值观、欣赏观的不断提高,大众对家具的要求也随之不断提高。根据市场需求,厂家推出了个性化家具定制服务来满足不同层次消费者的不同装修要求。在家具定制方面厂家并非采取统一标准化的生产,而会根据客户的不同需求生产不同的家具器件,所需材料的组合方式也各不相同。因此在家具安装时,免不了会发生一些器件丢失、遗漏等情况,由此导致安装工作无法正常完成。这样往往会造成财力、物力等一些不必要的浪费,同时也使客户对公司的满意度、可信度及工作效率的认可大打折扣。针对这些情况,家具厂商采用射频识别技术,在家具部件上贴RFID 电子标签,当工作人员扫描RFID 电子标签时便能在设备上显示相关数据信息,与最初生产时设定的数据信息作对比,工作人员便可掌握家具部件的所有信息。采用该方法来提高家具运输、安装的效率。

1 溯源系统结构的设计思想

每一个系统都有其相应的设计思想,本溯源系统采用了图 1 所示的系统结构示意图,其中的关键设备是电子标签。它的主要作用是把家具的品牌、规格、价格及用到的材料、家具编号等相关信息记录在电子标签中。把 RFID 中间件安装到公司常用相关设备或工作人员手机上,并把制作好的电子标签贴在家具上。当客户订购家具及相关材料后,工作人员在运输前和安装前只要通过相关设备或者手机扫描RFID 标签,阅读器就能读取到电子标签扫描的相关信息,通过RFID 中间件传输到应用系统软件上显示数据并进行数据对比,工作人员便可知道要运输的家具及相关材料是否齐全。此举大大提高了家具安装和运输的效率。

基于射频识别技术的实木家具个性化定制安装部件溯源系统研发

图1 RFID 系统结构示意图

2 系统硬件设计

系统的好坏体现了该公司在市场上的竞争能力,本文所叙述的溯源系统硬件结构示意图如图 2 所示,可以看出微处理器和相关模块是实现硬件系统功能的重要组成部分。其中硬件系统的组成模块有微处理器、RFID 读写模块、程序下载模块、按键模块、电源模块、串口通信模块、LED 指示灯模块、LCD 模块与蜂鸣器模块。

基于射频识别技术的实木家具个性化定制安装部件溯源系统研发

(1) 微处理器即为中央处理器 CPU,其组成结构主要是运算器、控制器及存储器,实现了算术逻辑运算、控制各硬件协调工作以及暂时存储数据的功能。

(2) RFID读写模块即为无线射频识别(也称 RFID阅读器 )模块,它的工作方式是利用射频识别信号本身所具有的传输特性自动识别目标对象(目标具有相应的电子标签)并获取相关数据。与标签识别码之前存储的数据进行比较,实现自动识别功能。

(3)串口通信模块是外设与计算机之间按位进行传输数据的一种通讯方式,并且串口通信是一种通用的通信协议,能简单实现远距离通信。

(4)程序下载模块是为了能够简单、更好地实现系统、程序的相应功能。

(5)在相应设备上安装 LED 指示灯的目的在于提醒使用人员在使用设备时,当某项工作执行完或执行出错时给出相应的提醒。
(6)按键模块可以从键盘或按钮中输入已经编好的程序,其具有操作简单、灵活、兼容性好等优点。
(7)蜂鸣器模块功能和 LED 指示灯模块功能相似,目的在于提醒使用人员在某时刻该进行何种工作。
在实际使用时,厂家可先将该系统安装到客户手机上, 当客户使用手机扫描RFID 标签或通过阅读器显示电子标签的信息时,RFID 中间件将所获取的信息通过程序下载模块、按键模块和电源等模块传输给微处理器模块。在微处理器模块中,微处理器将对事先录入的数据库进行数据交互,接着再把 RFID 读写模块所读写的相关数据即 RFID 标签的数据信息通过USB 接口传给微处理器,由该模块存取指令。再将接收到的数据与串口通信模块进行信息交互,由微处理器模块把整合的数据发送给LED 指示模块、LCD 模块和蜂鸣器模块, 通过LED指示模块显示的信息及LCD 模块所提供的显示驱动接口,与蜂鸣器所连接的电子讯响器能快速了解用户所需信息。通过以上系统的工作,可快速显示家具部件的相关信息, 这样不仅能提高家具安装的效率,保证部件的完整性,同时也能提高客户对公司满意度、可信度及工作效率的认可。


3 家具部件管理软件设计

该软件的主要功能是实现家具公司对家具部件的管理和对下级人员的实时监控。其设计过程是通过设计程序把家具的每一个部件具体管理化、系统化。每一个软件的设计都离不开基础的语言,本软件采用 Java 语言和Eclipse 开发环境实现。Java语言是面向对象的语言,具有可通用性、高效性、平台可移植性和安全性等优点,使其成为网络计算的理想技术, 并且在智能、网络、游戏、医疗等方面具有广泛应用。Eclipse 是开放代码 ( 每一个用户都可以免费使用) 的、可扩展的集成开发环境,这里采用Eclipse 是因为它允许在同一集成开发环境中同时使用不同厂家所提供的应用工具,这样在使用该开发环境时能方便的实现各工具间的互交操作。通过使用Jave 语言与Eclipse 开发环境的强大功能,设计出一套适合应用于个性化家具部件管理所需相应功能的应用软件。该软件的主要功能除了对家具部件的管理和对下级人员的实时监控,还具有以下功能:

(1) 将通过 RFID标签得到的数据录入后台,在工作人员通过相应设备扫描后,把后台数据库与之进行相应的比较, 看两者数据是否匹配,并通过显示设备给出相应提升。提示中给出相应的缺少或完整的具体信息,以提高工作人员的工作效率。

(2) 客户在安装人员安装的过程中,可以采用同样的方法进行扫描查询,通过返回的信息实时查看进度并督促安装人员,查看安装人员在安装过程中是否有偷懒行为,并确认各部件具体的安装位置。如果后期部件出现问题,客户也可以通过手机扫描得知出现问题的地方,对后期工作人员的维护起到了保障作用,不用逐个排查部件,大大提高了工作效率。

4 结 语

本文通过对射频识别溯源系统结构的介绍,了解了软件及硬件在该系统中对家具部件管理的应用,提高了家具安装的效率,使顾客能够方便快速地了解实木家具产品部件的相关信息,方便顾客购买家具,降低了顾客因购买个性化家具导致服务质量降低的风险。


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