智能家居市场到底有多大，让BAT巨头做梦都想砸钱搞智能音箱

2017 年或是中国智能音箱市场的“黄金发展期”。盛夏时分，BAT 纷纷入局：两周前的腾讯云峰会上，腾讯发布智能语音产品“腾讯云小微”;7 月 5 日，百度于 AI 开发者大会宣布语音交互平台 Duer OS 全面开源，并联合数家音箱生产、语音交互技术提供商共同提供软硬件一体化解决方案;同日，阿里 AI Labs 发布“天猫精灵 X1”智能音箱与智能语音助手及开发者平台 AliGenie。

作为智能家居入口，智能音箱火爆全球

智能音箱被冠以“智能家居入口”的荣誉名号，凭借语音交互的优势，日益备受国内外巨头热捧。从单一化到多样化，智能家居入口经历了三次转移与升级：从最初以智能电视、智能冰箱、智能空调为代表的重智能家居入口，到更简单、便捷的“轻智能家居入口”(如智能插座、智能摄像头等)，再到逐步从手机 App 端控制转向“语音交互”。

智能音箱会何以成为智能家居的入口?关键在于语音交互。众所周知，亚马逊推出 Echo;谷歌推出 Google Home，;苹果发布 HomePod;微软意将 Cortana 智能助手集成至智能音箱;同时，Facebook 也已收购沉浸式音响公司 TwoBigEar……科技巨头们希望能以语音技术为突破口，把智能音箱作为中枢，搭建智能家居生态体系。

格局初成，智能家居市场究竟有多大?

报告显示，我国中产阶级数量达 1.09 亿，平均收入 30 万以上;作为智能家居市场的主力消费人群，庞大的中产阶级群体基数，决定了智能家居市场的无限潜力。此外，产品销售仅是一次性的，然而更庞大、更持久的市场盈利潜伏于销售之后：届时，产品将成为入口，为用户带来一系列服务，企业从中获利，智能家居市场将不可估量。

据统计，我国 2015 年智能家居市场规模为 431 亿元，同比增长 41.80%;2016 年为 660 亿元，同比增长 53.10%;2017 年总市场规模预计为 988 亿元，同比增长 49.60%。从数据上看，无论从规模上还是增长速度上，我国智能家居市场发展均领先于全球市场。

建生态，拓单品，智能家居领域硝烟四起

从海外市场来看，四大科技公司展开激烈厮杀——微软布局电视、操作系统;苹果以HomeKit智能家居生态圈为核心，推出智能单品;三星凭借过硬的软硬件全产业链能力，有望快速布局整体智能家居市场;谷歌则单品、平台两手抓，在智能化方向上多点布局。四大巨头成为国内外中小微企业开拓智能家居市场的蓝本。

从国内市场来看，智能家居企业主要分为三类：一类是以海尔、美的、长虹、TCL、格力为代表的传统家居企业;一类是包括小米、京东、腾讯、百度、阿里在内的互联网科技公司;另一类则是电商平台 (如京东、天猫等) 以及欧瑞博、安居宝等智能家居品牌。三类企业均在经历各种风浪，例如：米家创造应用场景有限，智能家居产品数量太少;美的“一键控制”成空头支票，业务不尽人意;京东微联陷尴尬境地，技术方案标准不一纠纷不断等。当然，这仅仅是有待解决的暂时性困难，精彩帷幕仍在华丽揭开。

智能家居噱头唱足，为何迟迟未进千家万户?

智能家居热度虽持续升温，但预想中的盛宴始终未能开席。一不差钱，二不差品牌，三不缺关注，四不缺消费基础：智能家居为何迟迟不能入驻千家万户呢?笔者分析，原因有三：

1. 概念不够清晰，场景分散复杂，有待细分优化

根据《智能家居系统产品分类指导手册》，智能家居系统产品共分20类：电器控制系统、家庭背景音乐、家庭影院系统、视频监控、防盗报警、电锁门禁等……单看分类已眼花缭乱，更别提详尽细节了。这导致消费者心中的智能家居印象是：分类繁乱、复杂抽象、模糊不清、难以感知;此外，市面上各种良莠不齐的所谓智能产品也充斥其中，消费者可谓一片茫然。

2. 用户体验欠缺，产品功能不足，无法引发购买欲望

当前，智能产品缺乏线下体验，导致消费者理解模糊、感知不清、体验不足，无法形成购买需求。此外，无法一键设置也影响了功能体验：真正的智能应自动感知或预测使用者的使用需求和习惯，主动调节自身运行逻辑、参数等去适应使用者;然而市面上大多家居系统往往需进行产品选型、方案设计、施工安装等，不符合“购买、使用、分享”的使用体验逻辑。

3. 价格昂贵，心有余而力不足，抑制了消费体验冲动

市面上的智能家居产品价格不菲，让不少消费者望而却步，这一点也导致了智能家居无法快速普及。例如，为一套 120 平左右的新房安装智能家居系统 (包括门磁安防开关、智能灯光系统、客厅窗帘控制、空调控制、家庭影院系统等)，总价近4万元 (且不含辅材及施工费用)。若非土豪或发烧友，这样的价格足以让平常百姓望而却步。

小结

智能音箱的全球火爆，为智能家居提供了成熟的语音交互入口。受制于智能家居的价格不够亲民、场景分散杂乱、功能体验模糊、伪智能横行等诸多痛点，消费者的购买欲望尚未被燃起，智能家居行业仍处于朦胧、混乱、无序状态。但不容否认的是，智能家居行业正从诸多场景出发，逐步改变人们的传统家居生活习惯。不久的将来，智能家居会以更人性化的体验、更亲民化的价格步入千家万户，让人们的生活更加便捷。