人工智能的应用大幅加速
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据报道,部署了人工智能(AI)或机器学习(ML)的企业组织计划在明年将其项目数量增加一倍。
Gartner周一表示,59%的组织如今都在进行某种形式的人工智能部署。根据2018年12月对IT和企业高管进行的在线调查,该研究机构估计,平均每家公司有四个人工智能或ML项目。受访者预计,在未来12个月内,还会有多达6个项目加入调查名单。
56%的受访组织表示,人工智能主要用于内部目的,包括决策支持和员工任务建议。人工智能通常被视为通过任务自动化来简化业务流程和减少工作负担的工具。总体而言,近20%的受访者表示,自动开发票和筛选等任务是实施人工智能和ML的首要动力。
此外,Gartner的受访者表示,未来三年内,将有多达15个人工智能项目投入实施。按照较高的估计,到2022年,平均每个组织将使用多达35个基于AI的项目。
Gartner称,实施人工智能和机器学习项目的主要挑战是缺乏熟练的技术人员(56%的受访者提到了这一点),34%的受访者提到了对数据质量和范围的担忧。
此外,42%的组织表示,通常很难理解人工智能相关的应用。如果没有证明、测试和明确目标,组织可能就不可能看到或度量投资回报(ROI),而这反过来又可能阻碍或阻止人工智能部署的成功。
Gartner研究副总裁吉姆•黑尔(Jim Hare)表示:“我们看到今年人工智能的应用大幅加速。人工智能项目数量的增加意味着,企业可能需要进行内部重组,以确保人工智能项目的人员配备和资金到位。”