利用好产品和服务,促进中国半导体产业发展
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EEWORLD采访了普发真空中国区总经理郑洪先生、普发真空全球销售副总裁Hind Beaujon女士,就普发真空与半导体产业发展的关系等进行了解答。
左为普发真空全球销售副总裁Hind Beaujon,右为普发真空中国区总经理郑洪
与半导体产业共成长
普发真空目前重点关注的市场包括了半导体、工业、分析仪器、真空镀膜以及科研领域,其中半导体市场占普发总营收的三分之一以上。结合目前中国对半导体产业的态度,普发真空非常希望在中国继续大力发展半导体市场,实际上每年的SEMI展,也是普发真空在中国重点参加的展会,面向行业人士介绍公司的最新产品。
根据Hind介绍,目前公司半导体类客户主要有三种,一类是外资公司,这类客户主要按照全球策略来跟进;第二类是本地客户,针对这类客户,目前普发真空都有着很强的合作关系,从高层商务到基层的技术支持都有积极密切的沟通。第三类客户则是设备OEM集成商,这类客户会直接采购普发真空的泵,因此对于OEM,普发真空一样会建立密切的合作关系。
普发真空一直在默默支持半导体产业的发展,Hind表示,半导体领域需要非常先进的技术,这些技术都需要与真空设备保持良好的兼容性。郑洪则具体解释道:“真空设备对于半导体设备来说,就相当于提供了一个心脏,是最核心部分之一,随着晶圆尺寸不断加大,腔体就要变得更大,所以需要抽速更高的真空泵。同时,随着制程的不断缩小,工业气体的需求量和种类都会发生变化,也就对真空泵提出了更高要求。”
而为了对半导体客户进行快速响应,普发真空也在一些半导体集中的区域设置办公室甚至是针对大客户进行驻场支持。目前全国有将近30位现场工程师,保证设备的不间断运行。
同时,Hind也强调,半导体行业是周期性行业,作为设备提供商,也会跟随周期波动,所以普发真空除了半导体之外,同样也在积极拓展其他多元化市场,使普发真空的业绩可以更加稳定健壮。
普发真空的优势
在谈到普发真空的优势时,Hind表示,为客户提供完整的产品系列和完善的整体解决方案,是普发真空一贯追求,这其中除了真空相关产品之外,还提供包括控制等相关在内的配套系统。为此,公司每年都将年营业额的13%到14%投入研发中,同时也积极并购其他公司,促进产业整合,覆盖更完整的产业链及区域。
普发真空一直秉承着为客户创造更大价值,真空泵占系统成本并不低,有些甚至可以占到10%以上,所以无锡工厂的设立,也可以为中国提供更具性价比的产品。同时,Hind指出:“客户对价格都是非常敏感的,但是客户买了设备后,关注的不只是设备资本投入,还需要考虑总生命周期内的资本投入,牵扯到能源、水、气体等所有运营花费,一台好的设备可以带来更多节省,这比真空设备本身的价值要高得多。”
除此之外,普发真空也在积极为客户提供更好的服务,比如无锡工厂一直在承担着本地校准、维修、保养等工作,同时也提供备用机台,保证客户的生产效率。
正如Hind所说:“我们希望无锡工厂能成为普发真空将更多价值带给消费者的一个切入点,这不仅是出于对成本的考虑,同时也是普发真空整个公司的战略的非常重要的一部分,最终的目的还是能让我们的产品和服务更加适用于中国市场,给我们客户带来更多的价值。