苹果电池囧事:iPhone异常关机 MacBook Pro续航缩水
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近期,锂电池在消费电子领域频繁刷新“存在感”。三星 Galaxy Note 7 惨淡收场之后,苹果接过“大棒”陷入电池“囧事”。
尚算幸运的是,以下两个事件,都没有带来如三星 Note 7 一样的大规模安全问题。
iPhone 异常关机,苹果公布原因
针对中国市场不少 iPhone 手机在有足够电量情况下,异常关机,而且关机之后需要外接电源重启的情况,经中国消费者协会介入后,苹果中国公司在 11 月 20 日给出了解决方案,即苹果会给生产日期为 2015 年 9 月到 10 月的 iPhone 6s 手机免费换电池。
为方便消费者查询手机是否符合上述条件,苹果还在官网推出了查询工具,消费者输入手机序列号,即可得知结果。
▲ 苹果给出部分 iPhone 6s 异常关机原因(Source:苹果官网)
12 月 2 日晚间,苹果中国官网悄悄发布声明,向外界解释了 iPhone 6s 异常关机的原因。苹果认为, 2015 年 9 月到 10 月期间生产的少数 iPhone 6s 的某项电池元器件,被装进电池前,在空气中暴露的时间过长,从而导致手机耗电速度过快。
两次声明中,苹果均强调了异常关机事件不会导致安全问题。
中国消费者协会发给苹果中国公司的第二封查询函中,希望后者给出 iPhone 6 、 iPhone 6 Plus 、 iPhone 6s Plus 以及生产日期在 2015 年 9 月到 10 月之外的 iPhone 6s 机型出现的异常关机问题原因与解决方法。
不过,直到目前,苹果的两份声明中都没有给出外界想要的回答。
新款 MacBook Pro 续航缩水, 10 小时的宣传语遭用户打脸?
配备 Touch Bar 的新款 MacBook Pro 上市后,不少购买者反映,新款 MacBook Pro 的续航时间并没有达到官方所宣传的 10 小时之久。
国外论坛中,一位网友表示,自己仅用新款 MacBook Pro 浏览网页,只能连续使用 5 到 6 个半小时;而另一位网友反映,进行网页浏览、视频观看、软件开发等时,新款 MacBook Pro 只能使用 3 小时 45 分钟。
其他用户也反映了自己使用全新 MacBook Pro 的续航时间,结果多数离苹果官方宣称的有较大差距。
早前,外媒对全新 MacBook Pro 进行电池续航测试时发现,这款设备的续航 8 小时 46 分钟,与官方差异较大。当时业界认为,这种差异可能因为苹果与第三方测量方式不同,比如测试时显示屏的亮度一个保持在最大亮度,一个则在最大亮度的 75 %。
目前,苹果尚未给出部分用户新款 MacBook Pro 续航缩水的原因,而业内的一个猜测是,可能与新款 MacBook Pro 在执行非必要性任务时,从高效的集成显卡切换到 AMD Radeon Pro GPU 有关,后者是“能源消耗大户”。
锂电安全无小事,苹果亟待正视
随着消费电子产品性能日益强大,续航作用性日益凸显。与此同时,在三星召回Note7、特斯拉电动汽车自燃、索尼召回笔记本电池等事件影响下,锂电池的安全问题也日渐受到业界重视。
这一背景下,苹果需要改变态度,应该正视产品的电池问题,尽快找出并公布相关原因,并承担应有的责任。