10岁的Twitter,重新定义再造“十年春”
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3月21日,据外媒报道,Twitter已经成立10周年,它还能再维持运营10年吗?标准普尔全球市场情报分析师斯科特·凯斯勒(Scott Kessler)说:“这绝对是个需要提出的合理问题。”
Twitter如今每股股票大约16美元,仅是高峰期股价的25%,这也反映出华尔街对其信心在急速下降。Twitter的营收增长很快,但已不像过去那样快,分析师预计这种趋势将会继续持续。
本周,市场研究公司eMarketer降低对Twitter业绩预期,他们认为Twitter 2016年全球广告收入约为26.1亿美元,比2015年10月份预计的29.5亿美元大幅下降。目前,Twitter依然在与广告市场领导者谷歌和Facebook进行激烈竞争。华尔街投资研究机构Sanford Bernstein分析师称,Twitter在基于股票补偿方面的开支远超过其销售额增长比例。
到目前为止,Twitter最大的优势在于其拥有3亿多用户,包括许多明星、好莱坞大腕以及世界各国领导人。但是与其他类似服务相比,Twitter的规模似乎显得太小。它的用户数量仅及Facebook的1/5,比Facebook旗下照片分享应用Instagram更少。增长已经数月停滞,投资者出现恐慌。
可是,即使没有受到广泛欢迎,Twitter依然是国际知名品牌。它在很多方面依然拥有庞大影响力,特别是在世界杯、美国总统大选等激动人心的直播活动中。问题是:Twitter还没有找到吸引人的日常方式。
Twitter的大部分问题源自其内部。对于科技界新兴公司来说,总是需要经历各种跌宕起伏,Twitter也未能幸免,肥皂剧中常见的内斗与阴谋导致其陷入混乱中。
如今,Twitter的未来重新掌握在创始人杰克·多西(Jack Dorsey)手中,他2008年首次被解除首席执行官职位。自从2015年7月份就职以来,他始终在市场密切关注下带领Twitter转向。随着多西的回归,Twitter似乎重归于稳定,至少目前如此。在多名高管出走后,他亲自主持各方面会议,并晋升新的高管。此外,他还面临着前任逃避的重大挑战:究竟如何定义Twitter?
2月份,多西宣布他已经找到答案。他说:“Twitter就是现场:现场解说、直播连线、直播对话。”为了实现这个目标,多西开始将Twitter的重点集中于直播流媒体视频方面,与Facebook等对手展开激烈竞争。
对于多西领导的Twitter来说,需要大胆改变。他信奉的哲学就是:“没有什么东西是神圣的,甚至没有核心功能。”他甚至想要废弃Twitter标志性的140字限制,作为刺激增长的动力。他说:“我们正在建造一家企业,最终我相信它将超越自己的生命限制。”
这是非常大的远景目标。凯斯勒称,在互联网时代,10年已经是相当长的时间,许多在2000年网络繁荣期强大无比的公司,比如雅虎和eBay,现在都处于挣扎状态。当然,Twitter有一件事是它们所不及的,那就是35亿美元现金,这意味着Twitter可以自我运营412年。
凯斯勒说:“对于Twitter来说,这是一场艰苦的战斗。最后,它似乎会达到某种稳定性平衡。我们将看到,这是否会导致更多更好的产品创新,是否能吸引更多用户参与?”