注重人性中基本层面的因素
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一家医疗器械公司招收销售人员,几经周折也没有选到合适人才。一次人才招聘会上,一位其貌不扬的人引起主管的注意,很快安排了面试。面试用了不到15分钟就敲定了。其实,此人不仅没有在此行业干过,而且还没有起码的市场营销知识。主管认为,此人虽无行业经验,但是是医生出身,这就保证了专业层面的基本素质。
但这样背景的人很多,为什么单单选中他呢?主要就是看中了此人人性中基本层面的东西。此人正直坦诚,对事业充满激情,属于典型的拼命三郎式的开拓性人才。这正是销售主管渴望的干才。后来事实证明,此人的确如主管所期待,成为销售精英。
人性的基本层面的东西是很难改变的,几乎不可能通过短时间的培训来改变。因此,选人要注重这方面的因素。其他如学历、行业背景、客户资源等等,虽然也对工作有意义,但毕竟是次要因素。现在有许多企业选人三要素被浓缩为:学历、经验、年龄。这就为今后工作埋下了隐患。
按照这种三要素选中的人,可能业务上手快,几乎不用培训,来了就干活,实际上,这正是很多企业选人的首要条件。但是,如果不从价值观、人性因素等 “虚”的方面着眼,往往会挑上与企业价值观相左的人,或者沟通能力差,没有团队精神的人。这样的人虽然有行业经验,但是由于基本面不好,而且很难通过培训改变,可能会造成整个团队的质量下降,所谓害群之马此之谓也。
所以,企业选人必须着眼于长远,不能为一时之需,降低甚至放弃对人性基本层面因素的要求。