职场攻略:肢体语言决定面试成败
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聪明的求职者都知道在与未来的雇主沟通时选择恰如其分的词汇是多么的重要,但是关于非语言的沟通你又了解多少?
“在你滔滔不绝的讲述着自己有多出色时,你的肢体语言可能已经出卖了你。”艾莉森。克雷格(Alison Craig)说道,她是一名形象顾问,也是《你好工作!如何保持精神饱满、着装得体、姿态积极》一书的作者。《肢体语言制胜》的作者马克。鲍登(Mark Bowden)也同意克雷格的观点——备受推崇的Mehrabian交流研究表明,当你说的话和你的肢体语言不相符时,听众会选择相信你的肢体语言。
下面是一些专家的建议,教你如何在面试中有效运用自己的肢体语言:
有一个漂亮的入场
克雷格和鲍登一致认为面试在你还没有走进房间的时候就开始了。“你不知道在停车场里可能遇见谁,透过窗户关观察你的人是谁,电梯里站在你旁边的又是谁,”克雷格说,“你的肢体语言应该告诉看见你的每一个人——你自信而且镇定。这时候不要手忙脚乱的在文件夹里乱翻简历了。”
展示你良好的一面
招聘经理通常会请接待人员把应聘者带到面试房间,所以鲍登建议大方的让他们观察你,而不必表现出你知道他们在观察。“坐在他们能看见你的地方,”他说,“这让面试官觉得舒服。如果他们觉得舒服,通常就会对你有一个好印象。”
克雷格还建议应聘者估计面试官走来的方向,然后面对这个方向坐着,这会让你打招呼时看起来更优雅。
第一印象
等候期间不要耸肩驼背,不要低头缩下巴,这些都让你看起来退缩不自信。挺胸直背坐好——这会让你显得自信坚定。“但是也别做过了头,”鲍登提醒说,“腿伸得过长,或者是把手绕到椅子背后会让你看起来有些过于放松,甚至是傲慢。”
克雷格还补充说,不要在膝盖上放太多的东西,以免你被叫到时不得不先笨拙的移开身边的东西。你最好能够优雅的起身,不碰掉任何东西,与走过来招呼你的人漂亮的打个招呼。[!--empirenews.page--]
别搞砸了握手
面试中避免不了握手——那么一个完美握手的秘诀是什么?过于有侵略性的握手被克雷格形容为“死亡之握”,和力度过轻的握手一样令人厌恶,所以最好在面试前与朋友练习握手以找到平衡点。
握手要伸出右手,所以事先把东西都拿在左手上。伸手时手掌向上,让面试官的手覆盖在你的手掌上方。“这表示你尊重他们的地位。”鲍登解释说。注意不要用你的左手再次握住对方的手——这个动作通常意味着主导地位。
走路方式很重要
走进面试房间的这一过程是使用肢体语言的最佳时间。一直跟着引路的人,不论他是招聘经理还是助理,这说明你懂得礼仪。就像你在告诉他们说,“我是应聘者,你是公司代表——我遵从你的领导。”鲍登还建议你可以试着模仿引路人的节奏和姿态。“这表示你很容易融入到这个环境中去,”他说。
在面试桌前
在面试间,你可以把一个薄薄的文件夹放在桌子上,特别是当你需要介绍相关内容时。但是你的其他东西都要放在脚边的地板上。抱着公文包或者是膝盖上放着手提包会使你看起来想要在自己周围建一道屏障。
鲍登建议求职者身体不要前倾,那让你看起来畏首畏尾。相反,他建议坐直身体,挺胸抬头收腹——告诉面试官你很坦诚。
克雷格表示,当你比划手势时候,双手应该位于桌面以上锁骨以下。“如果再高一些,你看起来会显得有些慌张。
鲍登建议手的位置可以更低一些,在肚脐向上180度的扇形范围内,他把这一区域称作“真实平面”。“在这一区域内比划手势,表示你引人注意、有掌控力、镇定,并且你希望能够帮助别人”。除此之外,鲍登还建议求职者在距离面试桌一英尺远的地方落座,这样你的手势都可以被看见。“
分别的艺术
面试结束之后,安静地收好自己的东西,平稳地起身,微笑,点头。如果不方便与屋内所有人一一握手,至少要与招聘经理和引你进面试房间的人握手道别。
鲍登提醒应聘者,你也许想要解读面试官的肢体语言或是其他信号,看看面试是否顺利,但是不要这样做——因为他们所受的培训就是不要给出过多信息。“别让脑子里的任何想法影响你,使你的面试以一种消极的方式结束。”