面试危机化解

面试 遇到意外，心情就如出门踩到狗屎一般。不过意外不会因心情而改变，有些时候，只要应对得当，狗屎也可能变成狗屎运。
面试 迟到是每个 求职 者均不愿遭遇之事。不过生活充满了意外，乘错车、交通堵塞、睡过点、临时加班、忘记了……迟到总是有理由的。说出来也许不信，其实单位未必会对迟到在意。如果是集中 面试 ，迟到一会甚至不用事先打招呼。因为面试者众多，外面安排面试秩序的助理和里面的面试官往往是两个人。你只要在最后一位面试结束前赶到，里面的人甚至不知你是迟到者，此时解释岂不弄巧成拙？如果是复试，或者你不知面试人数，保险起见，必须在面试开始前打个电话说明情况，让对方早作准备。这是责任心和尊重的表现，事前打招呼，单位很少计较。在抵达面试地点后，不管迟到多久，请在面试前一定要平复焦躁的情绪，擦掉脸上的汗珠，整理凌乱的头发，抚平衣服的褶皱，回忆一下应聘思路，然后就当什么都没发生过，面带微笑地走进去。除非面试官询问，切忌主动解释迟到的原因。请记住，能否录用，主要还是取决于您的面试表现，千万莫让迟到乱了方寸。
    缺乏准备是面试的大忌。糟糕的是，有时候投递 简历 太多，单位通知太晚，连当初的 招聘 信息也找不到了。不要着急，至少还知道单位名称，先上网搜索一些企业信息吧。我们常说眼见为实，提前抵达单位，在等待的时候别一本正经坐着，多和工作人员聊聊，多观察单位情况。面试IT技术的，可注意单位使用的操作系统和软件，通过聆听和观察判断企业主要业务及员工计算机水平；面试文职人员的，可注意公司的办公设备，通过企业员工的穿着、行为，判断企业文化和人员结构。这些观察和判断，也是对 求职 者专业素质的考验，往往会在面试时起到意想不到的效果。
    刁难是企业考察 求职 者情商的常用方式。比如“你没工作经验，凭什么来应聘”，“你的形象似乎不符合我们的要求，你怎么看”，“请下楼帮我买杯饮料好吗”诸如此类。面对企业刁难，求职者首先要做的是控制好自己的情绪。科学实验证明，当我们在压力之下变得过度紧张时，血液会离开大脑皮层，使我们的举止失常。此时，大脑中动物的本性起了主导作用，使我们像最原始的动物那样行事。在面试过程中，表现得像个原始动物显然会带来大麻烦。面对刁难，聪明的求职者一般会根据岗位需求调整自己的应对策略：“您说的也许有道理，但也不可一概而论，虽然我没有工作经验，但不代表缺乏工作体会。贵公司要求……我……正是基于这样的自信，我才对胜任这份工作充满信心”；“我在来面试前反复研究过贵公司的 招聘 信息，我认为这份工作最重要是服务的理念，我……，在形象上，我认为就这份工作而言，气质最重要，其次是体形，再次是外貌，我……因此，虽然在应聘者中我不是最外貌条件最好的，但却是最符合贵公司要求的，您觉得呢（最后的反问可判断面试官是否老练）”；“请问您爱喝什么饮料，喜欢什么口味（视对方幽默程度，还可加一句‘能请我一杯吗’）”。
    答错陷阱式问题也是常见的狗屎之一。在一次网络管理员面试中，面试官问求职者在学校中最喜欢哪门课，求职者不假思索地回答“体育”。不料面试官接着问体育课对做好这份工作有哪些帮助，求职者完全没有准备，开始东拉西扯，牵强附会，结果不知所云。陷阱式问题对缺少面试经验的应届生而言往往防不胜防。记得有句名言：有错是一过，不肯认错，又是一过。遇到这种情况，将错就错，往往错上加错；勇于认错，才有机会力挽狂澜：“对不起，刚才我没理解您的意思，体育只是我的业余爱好，在校期间我最喜欢的专业课程其实是……”