招聘与面试杂谈

招聘也要营销

时代改变了，千古不变的定律似乎也松动了。经济体制的改革，带来的也不仅是我国人民生活水平的日益提高，似乎也带来了的更残酷、更激烈的市场竞争。所以时下很多企业都提倡“全员营销”这一理念，旨在增加企业竞争能力，扩大企业市场份额，为企业谋取更多的利益，以便在现阶段的经济体制下取得长足卓越的发展。那么作为行政类的HR们，要不要有所改变呢？在招聘时越来越亲向卖方市场的人才环境中，要不要营销呢？我想答案是肯定的。不但要，还要做足，做出有人力资源特色的“人力资源营销”。

有过人才市场招聘经验的HR们都知道，人才市场的招聘竞争不亚于各商场之间的商战。条幅，喷绘，X展架，这些以前只有销售部门才会用的促销手段，现在在人才市场以不足为奇，人力资源的招聘展位又何尝不是商家销售产品的铺子。所以人力资源营销已经迫在眉睫。营销大师菲利普•科特勒在《营销管理》中给营销下了个这样的定义：“营销是个人和集体通过创造提供出售，并自由地同别人交换产品价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程”。那我们不妨模仿一下这个定义，下一个“人力资源营销”的定义。即：“人力资源营销是个人和企业通过创造提供出售，并在一定的制约下个人和企业交换价值，以获取所需之物的相互管理过程。”

从以上定义中可以看出具体强调的内容如下：

1、人力资源营销也是一种创造性行为。现在的企业和人才之间的关系不再是以前的那种简单的“劳务关系”。既公司提供资金，员工提供劳力的关系。企业要发现和解决员工没有提出要求但他们会热情响应的问题，这是人力资源营销的核心问题。企业经常提出的员工工作没有激情，满意度不高的原因也往往在此。

2、人力资源营销也是一种交换行为。但它不是自愿的，是必须在一定条件制约下产生的。它必须符合经济规律和市场价值。简单来讲，一个企业不会用100万来雇佣一个基层人员。同样一个企业也不会只用100元来雇佣高层管理人员。员工和企业通过合理的，适时的交换来获得回报。这是人力资源营销的基础。

3、人力资源是满足企业和个人需要的过程。这是人力资源营销的出发点或原动力。

4、人力资源营销存在相互性。即不是简单的买方市场与买方市场的关系。人是复杂体系，企业的需求也随时间不同有所变化。所以人力资源营销必须要创造双方认可的交换环境。

5、人力资源营销也是管理过程。

招聘是人力资源的核心工作，也是人力资源工作的前提。当然也符合人力资源营销理念。所以今天HR们，也不得不接受市场的考验。难怪有人提出，招聘就是招待。